Bejotlogistics Bewertungen 69

Bett bei Otto bestellt , Liefertermin erhalten und altes Bett einen Tag vorher rausgeschmissen , am Abend dann die SMS Liefertermin wurde storniert. Ich habe versucht den Kundendienst zu erreichen, natürlich nur in polnischer Sprache - kein Problem aber sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon mit Aussagen wie " ist doch nicht unsere Schuld wenn sie jetzt kein Bett mehr haben" , " wir können ihnen einen neuen Termin in 2 Wochen geben" - absolute Unverschämtheit. Ein neues Bett ist bisher nicht angekommen und wenn ich die Bewertungen hier sehe hab ich schon Angst davor das Bett dann zu sehen. Erstes und letztes Mal !

Bei allem Respekt, die Lieferung sollte zwischen 13 und 17 Uhr erfolgen, kam aber erst um 19 Uhr an. Ich war schon allein in der Wohnung, weil meine Cousin nicht länger warten konnte und mein Mann auf der Arbeit war. Ich wohne im zweiten Stock, und der Mann hat meine Möbel nicht hochgebracht. Er meinte, er würde sie für 30 Euro hochbringen. Was soll das denn? Nicht jeder hat ein eigenes Haus; viele wohnen noch in einem Mehrfamilienhaus. Ich war allein und wusste nicht, was ich mit den Möbeln anfangen sollte. Er hatte sie einfach unten stehen lassen. Am nächsten Tag mussten mein Mann und ein Freund sie hochbringen. Ich hatte schon mal ein Sofa bei Masseno bestellt, und da kamen zwei Männer und tragen es problemlos hoch.TOP. Aber jetzt wusste ich nicht, was ich mit den Möbeln machen sollte, damit sie niemand unten klaut.

Ich habe ein Bett bei Otto bestellt, welches über Bejot geliefert wurde.
Ich habe mir zunächst keine Gedanken gemacht. Dann kam donnerstags eine Email mit der Nachricht, dass das Bett sonntags geliefert werden soll (früher als geplant).
Ich war sehr skeptisch wegen des Sonntags und habe daraufhin mal die Bewertungen gelesen und hatte ziemliche Bedenken.

Der Liefertermin war Sonntag zwischen 14.00-18.00 Uhr. Einen Anruf hatte ich nicht erhalten aber das Bett kam dann an dem Tag tatsächlich gegen 15 Uhr an. Die Männer waren zwar etwas wortkarg und konnten nur Englisch waren aber freundlich und haben mir das Bett in die Wohnung getragen. Einen Punkt Abzug gibt es, da es am Tag selbst keine Infos gab (Anruf o. ä.). Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Da ich erst ziemlich spät wahr genommen hatte das die Ware bzw. die Logistik über Polen läuft; oh Gott, war ich am Anfang sehr sehr skeptisch durch die ganzen zum Teil schlechten Beurteilungen!
Aber ich wurde eines besseren belehrt... alles lag in der vorgegebenen Zeit; der Fahrer etwas karg mit Worten aber sehr nett und Hilfsbereit nicht viel aber immerhin hatte dieser etwas mitgeholfen wofür wir ihm Trinkgeld gaben!
Vielen vielen Dank
Mit freundlich Gruß
Kunde aus HGW

Der erste Termin wurde leider storniert, aber beim zweiten hat alles super funktioniert.
Mein zeitfenster von 11-15.00 Uhr um halb zwölf Anruf bekommen das sie in einer halben Stunde da sind.
Sehr nette Auslieferfahrer hat alles super funktioniert.
Bin zufrieden.

Hat alles geklappt wie geplant. Ich wurde 20min vor Ankunft nochmal telefonisch informiert. Die Jungs haben die Pakete bis ins Wohnzimmer getragen. Super schnell und unkompliziert. Gerne wieder!

Der Liefertermin war Dienstag Abend. Es hat sich niemand gemeldet und die Wohnlandschaft ist nicht angekommen. Am Mittwoch wurde behauptet es sei ein Unfall passiert, seitdem kein neuer Termin bekanntgeben und Kommunikation unmöglich.

Die Spedition aus Otto heute hatte nicht mall versucht richtig die "soffa" in das Gebäude reinzubringen..Die 2 Arbeitern aus Polen konnten kein Deutsch und nochweniger Englisch. Das wir koonten einen normalen Gespräch durchrühren wie normale menschen wurde alles passen.Die sagen meine mutter "Tragen sie es selber das ich sehe wie sie es machen😅Meine Mutter hatt 60 Jahre un frische OP...Unverschämt total..Das ist BEJOTLOGISTIC spedition.!!...Antipatisch..unfreundlich..leicht gehen die auf augenkontakte auf die art ALLLO WAS DU...schamt euch...Nie wider..Unfähige Spedition..l.g

Für die Zustellung eines Schrankes wurde 4 Tage vorab ein Zeitfenster angeboten.
Am Zustelltag selbst (Sonntag) gab es keine weitere Ankündigung, Lieferung kam erst eine Stunde nach dem angekündigten Zeitfenster.
Nicht ideal, aber in Ordnung.

Reine Katastrophe und sehr unzuverlässig

Absolute Katastrophe !!! Terminangebote kommen per Email, sollen innerhalb von 24h beantwortet werden und werden dann nach wenigen Stunden zurück gezogen. Dann kommen auf einmal fünf neue Angebote, Terminabsprachen erscheinen kaum möglich und wenn es dann einen Termin gibt sitzt man bis abends 22 Uhr zuhause und wartet, damit am Ende keiner kommt.

Hat alles bestens geklappt. Sehr freundlicher Fahrer der Spedition!

Mir wurde ein Lieferzeitfenster von 14–18 Uhr zugesagt. Laut Tracking war die Spedition jedoch bereits gegen 12:40 Uhr vor Ort und hat die Lieferung danach als „Kundenschuld“ storniert. Zusätzlich habe ich mehrmals versucht, die Spedition telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg.

Schlechte Abstimmung, keine Erreichbarkeit und am Ende die Schuld beim Kunden abladen. Enttäuschend.

Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Lieferung erfolgte pünktlich, Mitarbeiter total freundlich und hilfsbereit. Boxspringbett von hervorragender Qualität. Aufbau problemlos. Absolute Empfehlung.

Ich habe im Möbel HöffnerOnline-Shop drei Artikel bestellt. Diese Artikel werden einzeln geliefert, zwei der Artikel habe ich erhalten, diese wurden nicht durch Bejot geliefert. Mit der Lieferung des dritten Artikel (Boxspringbett) hat Möbel Höffner Bejot beauftragt. Bejot hat mir eine SMS gesendet, die alle Kriterien einer Phishing SMS enthält, deshalb habe ich nicht sofort geantwortet.
Ich habe versucht mit Bejot kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Auf die SMS kann man nicht antworten, trotz zweier Telefonnummern ist eine telefonische Kontaktaufnahmen nicht möglich. Auf eine Antwort meiner E-Mail Anfrage warte ich noch.
Den Vorgang habe ich an Möbel Höffner gemeldet, da Bejot der Vertragspartner von Möbel Höffner ist.
Mein Fazit: Ich kann nur alle dringend davor warnen im Möbel Höffner Onlineshop Möbel zu erwerben. Ebenfalls ist vom Einkauf in den Filialen abzuraten. Um nicht mit Bejot Logistics in Berührung zu kommen.
Möbel Höffner kann ich nur raten sich einen anderen Logisticpartner zu suchen.

Die Lieferung wurde pünktlich angekündigt und genau wie versprochen zugestellt. Etwa 30 Minuten vorher erhielt ich eine Nachricht, und der Zeitrahmen wurde zuverlässig eingehalten. Genau so stellt man sich den Service einer Spedition vor.

Wir haben ein Sofa bei Möbel Höffner bestellt. Für die Lieferung war die Firma Bejot Logistik zuständig. Der erste Liefertermin wurde nach 2 Tagen, wegen einem Logistikfehler storniert. Nach weiteren 2 Tagen erhielt ich einen neuen Liefertermin, auf einem Sonntag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr.
Die Lieferung kam dann auch pünktlich um 10:30 Uhr. Die Mitarbeiter haben das Sofa ohne Probleme in den 3 Stock getragen und waren dabei sehr freundlich. Die 40,- Euro für das Hochtragen habe ich gerne bezahlt. Das Sofa war ohne Beschädigungen, also alles in allem ist es sehr gut gelaufen.
Trotz der vielen negativen Bewertungen, kann ich nichts negatives sagen.
Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

Bis jetzt wurde unser Möbelstück noch nicht zugestellt, der 1. Lieferterminvorschlag konnte von uns nicht wahrgenommen werden und eine Abstellmöglichkeit für ein Sofa ist nicht vorhanden. Daraufhin wurde wütend mit den Worten, dann müssen wir die Route neu planen aufgelegt, ohne nach weiteren Möglichkeitenzu fragen, ich hätte sogar Urlaub gehabt. Laut Versand-Link wurden uns seitdem einige SMS zugestellt um einen neuen Termin zu machen. Wir haben aber niemals welche erhalten. Somit werden wir vom Kaufvertrag zurücktreten.

Der letzte Verein, erst sind sie zum genannten Termin nicht gekommen und jetzt lügen sie über den Status der Bestellung, angeblich wäre mit uns kein neuer Termin zu finden gewesen. Zwischendurch kamen dann total virre SMS die keinen Sinn machen. Kann überhaupt nicht empfehlen über diese Spedition liefern zu lassen....

Schnelle Lieferung, die Jungs waren super nett! Hat alles Reibungslos geklappt.