Très déçue de ma prestation . Juste retirer du vernis permanent. La personne n a utilisé que la ponceuse. Pas d acétone. Elle a fragilisé mes ongles qui se cassent. Je dois le dire et de plus niveau... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bonjour à tous, j’ai effectué une formation Masterclass chez Beauty Nails France sur Marseille, il y a environ un an et demi Une formation haut de gamme Les formatrices sont top. Nous avo... Mehr ansehen
Commande effectuée le 21 mars 2023 ...débit bancaire effectué cette même date ...depuis aucune nouvelle malgré 4 mails de relance demeurés sans réponse !! J'espère juste que cet avis servira à quelque... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour J’utilise les produits Beauty Nails depuis plus de 20 ans en tant que professionnelle et franchement les commentaires de certaines me laisse perplexe Êtes vous sûres de parler de Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Faux ongles, Ongles américains, Manucure, ongles, french manucure, french permanente,... tous les produits pour vos ongles. Des formations professionnelles en prothésie ongulaire, styliste ongulaire, ongles américains, pose d'ongles, french permanente, des milliers de produits en ligne.
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.beautynails.com
Très déçu
Très déçu, je suis une cliente fidèle depuis des années. Dans ma dernière commande il manque un semi permanent et quand j’ai essayé un des nouveaux que j’ai acheté CATASTROPHE, le vernis c’est mis à cloquer et ne tenais pas. J’ai fait un mail mais toujours pas de retour.
19. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautynails
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez eu un souci avec l'une de vos commandes.
Je transmets vos coordonnées à notre SAV qui prendra contacte avec vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Dommage qu’il n’y est pas 0 comme note
Dommage qu’il n’y est pas 0 comme note, extrêmement déçu, j’achète une lampe qui ne catalyse pas (j’ai mis 6h à faire la pose pour dix doigts) la situation était délicate pour les renvois (covid19) mais ils ne les ont pas prolonger pour autant (14jours) alors que même eux ne sont pas dans les temps pour le délai de livraison.
Je doit payer pour envoyer mon produit en sav et me disent que la lampe sera testée avec leur gel et que si tout fonctionne il me l’a renverront. Je n’utilise pas leur gels au vue du prix astronomique à laquelle il l’es vendent, mais depuis quand nous devons avoir la lampe et les gels de la même marque?!
Je me retrouve avec une lampe inutilisable, site a fuir de toute urgence!!
25. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautynails
Bonjour Camille,
Lors des retours SAV, nous testons le matériel avec nos produits, car nous sommes sûrs de leur qualité.
Si notre produit catalyse, dans ce cas, la lampe fonctionne.
Nous ne connaissons ni la qualité, ni la composition de votre Gel.
Je vois que vous avez commandé une lampe 6watt, ce qui, en effet, est assez léger pour faire catalyser du Gel. En mode déplié sur la table, cette lampe ne permet de catalyser que 4 doigts à la fois comme spécifié dans le mode d'emploi.
Je suis navrée que votre expérience chez Beautynails n'ait pas été satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Beautynails
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, je commande un pot de 5 gr de gel 22 euros tout de même. Je reçois un pot quasi vide à peine de quoi faire un ongle. Je fais un mail dans la partie contact, je n'ai pas de réponse, j'appelle on me dit de faire un mail au SAV si je souhaites une réponse plus rapide, Depuis le 15 janvier on me répond finalement le 27 janvier pour me dire qu'il s'agit bien de la quantité commandée qu'elle a bien été pesé ! 22 euros l'ongle ! la manucure est un peu chère ! Je n'y reviendrai pas, c'était un test d'essai mais à fuir.
27. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautynails
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Les pots de gel en 5 grammes, comme tous nos autres produits, sont dosés et pesés au milligrammes près. Ceci est une obligation légale.
Les quantités sont donc bien exactes à l’intérieur des pots/ flacons.
Nous mettons volontairement des pots plus grands que la quantité présente. En effet, avec la chaleur le gel peut remonter et pour éviter tous débordements nous optons pour des pots plus gros.
Bine à vous,
Le Service client
BeautyNails mauvaise expérience
Je suis très déçue par leur services. La fille au téléphone ne sait rien. Elle essaie de se débarrasser de vous et puis le problème est toujours là. J'ai reçu un colis et à la place d'un vernis rouge j'ai reçu Bleu! J'ai fait tout ce qu'il faut (formulaire à remplir) et envoyé ma demande au SAV. Et j'ai toujours pas de nouvelles. C'est nul. Je n'achèterai plus rien chez eux.
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing!
Great Great products for a great price. Beautynails is my faforite store for Nail polish and paints.A++
13. August 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.