Bestellung aufgegeben. Bezahlung per Echtzeitüberweisung durchgeführt. Nach Tagen wurde ich aufgefordert, den Betrag zu bezahlen, da sie keinen Zahlungseingang vermerkt hätten. Musste dann noch den... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe bereits 2 mal Baumaterial dort gekauft, trotz weiter Anreise. Hessler Produkte sind in meiner näheren Umgebung schwer zu bekommen, vor allem wenn man nur geringe Mengen und keine ganze Palette br... Mehr ansehen
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Bei einer Preissuchmaschine wurde BauNativ als günstigster Lieferant für Fischer Langschaftdübel gefunden. Am ersten Tag nach der Bestellung passierte nichts: Sendung war DPD nur angekündigt. Zust... Mehr ansehen
Ich suchte einen Sortimo Systemkoffer mit Fachunterteilungen und Deckelpolster um darin Schrauben und Dübel sortiert aufzubewahren. Der Schraubenhersteller Spax bietet solch einen Koffer in Firmenfarb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Baunativ ist Ihr Fachhandel und Onlineshop für hochwertige Bau- und Dämmstoffe sowie Naturfarben. Kompetente Fachberatung, großes Lager und schnelle Lieferung. Vom Keller bis zum Dach, innen und außen, nachhaltig in Produkt und Preis, zu Ihnen nach Hause.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 29, 04758, Oschatz, Deutschland
- +49343566699899
- shop@baunativ.de
- www.baunativ.de
3.9
Gut
155 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
zuverlässig
unkompliziert, schnell und zuverlässig, Danke!
11. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware als Irrläufer
Negativ:
Nach dem ich die Lieferung angemahnt hatte dauerte es etwas über 48Stunden bis zur ersten Antwort auf meine Mails.
Neutral:
Das die Ware als Irrläufer unterwegs war dafür konnte der Lieferant nichts.
Positiv:
Nach zwei vergeblichen versuchen den Lieferant telefonisch zu erreichen bekam ich einen freundlichen Rückruf der die Situation klärte und die Ware ist dann auch wie erwartet eingetroffen.
Gutes Preis Leistungsverhältnis (Ware und Versandkosten)
11. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen! Schneller Versand!!!
8. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung Artikel einwandfrei
29. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service
Freundlicher und informativer Telefonkontakt zur Lieferung.
28. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Artikelbeschreibung und schnelle Lieferung
Nachdem mir am Telefon kompetent geholfen wurde habe ich ein Paket Hanfwolle für ein kleineres Bauprojekt bestellt, dass ich kurzfristig benötigte. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert.
25. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens, nur etwas lange Lieferzeit.
18. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle
Schnelle, unkomplizierte Kaufabwicklung. Bin sehr zufrieden. Jedrzeit gerne wieder. Danke!
14. Oktober 2020
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Preise, top zufrieden
11. Oktober 2020
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Einwandfrei
Schnell, preiswert, fair und freundlich.
10. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das von mir gewünschte Produkt ist mir…
Das von mir gewünschte Produkt ist mir heute von einem freundlichen Zusteller übergeben worden.
Alles in Ordnung!
Vielen Dank!
Chr. Domke
29. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Preis
Super Preis, sehr schnell alles Top.!
28. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen, immer wieder gerne
23. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und Professionelle Lieferung
Einfach zu bestellen, schnell und professionell geliefert, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gerne Wieder
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht-Rechnung wird ohne Mitteilung an ein Inkassounternehmen "verkauft"
Vorweg-Lieferung war korrekt, wenn auch zwei Wochen verspätet, bezogen auf den Angaben zur Verfügbarkeit auf der Homepage. Sendungsnummer der Spedition wurde nicht mittgeteilt. Musste ich auch hinterher telefonieren. Stutzig gemacht hat mich, dass ich keine Rechnung nach der Lieferung erhalten habe. Erst nach telefonischen Nachfragen bekam ich eine. Darauf stand: Rechnung bezahlt. Komisch, ich hatte noch nicht bezahlt. Im Kleingedruckten stand dann, dass die Rechnung an ein Inkasso, bzw. Factoring Unternehmen "verkauft" wurde. Ohne den Kunden zu informieren und eine Rechnung zu bekommen eine Frechheit. Der Bauherr, der eh eine Menge um die Ohren hat und nicht mehr an jede einzelne Rechnung denkt, wenn er sie nicht bekommt, hat dann nach kurzer Zeit einen Schufa Eintrag und nach ein paar Jahren hunderte Euro Mahngebüren. Solche Factoring Unternehmen machen damit Geld erst mal über Jahre Mahngebühren zu "sammeln". Steht übrigens nichts davon in den AGBs - Also Vorsicht!
24. August 2020
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Antwort von Baunativ
Sehr geehrter Herr Richter,
Sie haben sich für den Rechnungskauf entschieden und daher wurde die Rechnung (wie in den AGB, den Zahlungsinformationen, bei der Auswahl der Zahlungsart und in der Bestellbestätigung ersichtlich) an ein Factoring Unternehmen abgegeben. Die Rechnung wurde Ihnen mit Versand der Waren elektronisch übermittelt. Beim erneuten Versenden der Rechnung (auf Ihre Nachfrage) wurde die Rechnung bereits vom Factoring Unternehmen an uns bezahlt, weshalb darauf stand, dass Sie bezahlt ist. Jetzt allerdings, obwohl Ihnen klar ist, dass Sie nichts bezahlt haben einfach nicht zu zahlen, führt eben dazu, dass das Factoring Unternehmen alle Schritte einleitet, die möglich sind. Außerdem gibt es erst eine kostenfreie Zahlungserinnerung bevor weitere Mahnungen mit Gebühren hinzukommen. Es ist natürlich ärgerlich einen negativen Schufa-Eintrag zu erhalten oder Mahngebühren zahlen zu müssen, allerdings müssen Sie dazu schon einige Mahnungen und Erinnerungen ignorieren.
Finger weg!
Falsche Ware geliefert, gibt es nicht zu, will nur auf meine Kosten zurücknehmen
22. Juli 2020
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Antwort von Baunativ
Kunde hat Holzfaserplatten (Steico Base) bestellt und erhalten, aber meinte, dass die Platten zu weich wären, obwohl der Aufdruck auf den Platten zeigte, dass wir die richtige Ware versendet haben. Auf Nachfrage, ob er uns Fotos senden könnte, war er nicht zur Mitarbeit bereit und wurde beleidigend. Weitere Kontaktaufnahme war nicht möglich, da Kunde nur Fäkalausdrücke ins Telefon rief und auflegte. Selbst PayPal hatte den Fall zu unseren Gunsten entschieden, da keine Kommunikation mit dem Kunden möglich war.
Lieferzeit: 4 Werktage; Ware top
Bei einer Preissuchmaschine wurde BauNativ als günstigster Lieferant für Fischer Langschaftdübel gefunden.
Am ersten Tag nach der Bestellung passierte nichts: Sendung war DPD nur angekündigt.
Zustellung erfolgte am 4. Werktag nach Bestellung. Da ist noch Luft.
Baunativ hat extra betont, dass zum Versand ein gebrauchter Karton verwendet wurde - im speziellen Fall von einem Bügeleisen. Klasse Idee!
Ware wie ausgelobt.
24. Juni 2020
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mehr Schein als Sein !!
mehr Schein als Sein !!: "Mit einem Wort beschreiben ? Eine Katastrophe !! Nichts hat funktioniert, seit über 2 Wochen warte ich jetzt auf meine Ware....Fehlanzeige. Wenn man anruft, wird man vertröstet, erfindet irgendwelche EDV-Probleme, anstatt einfach die Wahrheit zu sagen: Lieber Kunde, wir haben die Ware nicht, die wir im Shop anbieten. Immerhin, seit 2 Tagen wäre wohl die Ware abholbereit durch DPD, aber mehr tut sich auch nicht. Ruft man bei der Hotline an,ist um 18.30 Uhr schon niemand mehr erreichbar, obwohl ja bis 20.00 Uhr auf der Homepage angegeben ist. Obwohl mir zugesichert wurde, das die Ware Montag, spätestens Dienstag das Lager verlässt, wird sich wohl auch diese Woche nichts mehr tun. Fazit: Bauprojekt gescheitert, verärgerte Kunden.....Nie wieder !!!! Ich kann mir ehrlich nicht vorstellen, das die Bewertungen dieses Shops echt sind.....ich würde das "t" im Namen weglassen....naiv trifft es hier besser...."
23. Juni 2020
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Kabelkanäle verkratzt
Kabelkanäle bestellt und geliefert. Alle sind verkratzt.
baunativ meint dazu, dass sie neu wären, mehr nicht.
Also: mangelhafte Ware und absolut mangelhafter Kundenservice!
6. Juni 2020
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Am 07.05.2020 Bestellt und mit pp…
Am 07.05.2020 Bestellt und mit pp bezahlt.
Versand am 20.05.2020.
Fast 14 Tage Bearbeitungszeit ist viel lange.
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Baunativ
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung, allerdings haben Sie ein Produkt bestellt, welches nicht vorrätig war und eine angegebene Lieferzeit von 8 Arbeitstagen hatte. Weiterhin haben wir aufgrund von Corona auf erhöhte Lieferzeiten auf unserer Seite hingewiesen. Letztendlich hat es nun 11 Arbeitstage gedauert, bis Sie die Ware erhalten haben.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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