Verarbeitung
Die Verarbeitung ist nicht gut.
Die Bettwäsche ist mit Reissverschluss,haben den Rv von innen abgeschnitten.
Habe noch ältere Bettwäsche da ist der Rv mit d.Seitennaht genäht.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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2.7
Mangelhaft
61 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Retoure bei defekter Ware
Schön sind sie ja, die Bettwaren von Bassetti. Ich habe viel dort gekauft und es gab nie Probleme. Jetzt habe ich einen Kissenbezug mit defektem Reissverschluss erhalten und der Kundenservice hat auf meine wiederholten Bitten um Rücksendung nicht reagiert - außer mit automatisierten Antworten, dass mein Rücksendeantrag bei ihnen eingegangen ist. Die Lösung: Wenn ihr da bestellt, zahlt nur über PayPal. Dort kennt man das Problem offenbar, denn ich habe innerhalb von wenigen Minuten mein Geld zurückbekommen, nachdem ich den Vorfall dort geschildert habe - ein Foto mit der defekten Ware inklusive. Sehr sehr schade um Bassetti, ich war immer begeistert von der Firma
10. März 2026
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Unmöglicher Umtausch
Der Umtausch von zwei Sätzen Bettwäsche ist nicht möglich, da der Onlineshop vollkommen verbuggt ist und eine Kontaktaufnahme nicht ermöglicht. Telefonisch keine Erreichbarkeit, nach 5 Minuten Warteschleife wird man rausgeschmissen. Bloß dort nicht bestellen. Lieber in jegliches Möbelhaus gehen oder über die Seiten der Möbelhäuser bestellen.
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bloß nicht dort kaufen
Wir haben online ein Kissenbezug und ein Satz Bettwäsche bestellt. Die Bettwäsche konnte anscheinend nicht geliefert werden, der Kissenbezug schon. Bei der Beanstandung haben wir erst keine Antwort bekommen und erst nach viel Druck dann dich das Geld für die Bettwäsche zurückbekommen. Wir wollten den Kissenbezug natürlich dann auch zurückschicken bekommen aber einfach keine Rückmeldung. Wenn mal was nicht klappt oder ein Onlineshop nicht richtig funktioniert ist das die eine Sache dann allerdings den Onlineshop weiter zu betreiben ist kalkulierter Betrug. Wenn ich weiß, dass ich eine Ware nicht liefern kann dann nehme ich den Shop offline und haue nicht noch mehrmals die Woche Newsletter raus mit den gleichen Angeboten. Unverschämt
9. Dezember 2024
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Gruseliger Onlineshop
Gruseliger Onlineshop. Ware kam nur teilweise geliefert. Umtausch kompliziert. Erreichbarkeit sehr schwierig. Kommunikation kompliziert. Lieber Finger weg.
14. Dezember 2024
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Ware bezahlt, nur Teillieferung
Ware im deutschen Bassetti-Shop bestellt, per PayPal bezahlt, geliefert wurde nur ein Teil der Ware. KEINE Antwort vom Shop. Direkte emails werden nicht zugestellt (blockiert). 250 EUR wohl nur mit einem Anwalt einzutreiben. Ich nenne das Betrug.
15. November 2024
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