Barretts Motor Group Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We purchased a car from Barrett’s Kia and Michael Rose who sold us the car was extremely helpful and knowledgeable and made our purchase a very smooth transaction also he was still very helpful when... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Had my Land Rover serviced in February, the experience was below expectation, and my expectations were average anyway. However, it was convenient due to work, I gave feedback, some positive around t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brandon was knowledgeable and really helpful providing an informative tech talk for my new BMW X1. Definitely worth having the talk and being shown the cars features as there are so many, now I can g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the start we dealt with Duncan when purchasing the car who went out of his way to be helpful and said any problems to contact him, which we did when we couldn't understand all of how the dashboar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

BARRETTS OF KENT, SINCE 1902. COMBINING TRADITIONAL VALUES OF THE PAST, WITH THE CARS OF THE FUTURE. Proud new and used car retailers for Jaguar, Land Rover, BMW, MINI, Motorrad, Kia, Nissan and Honda. With over 120 years of experience as a family-owned and operated business, we pride ourselves on great customer service and our wealth of automotive knowledge. We are passionate about making the car buying process an enjoyable experience, with a team of professional staff, that you can trust and rely on to guide you through seamlessly. Our service doesn’t just stop when you leave our showrooms, we are here to help you through your entire journey, which is why we build the strong, long-lasting relationships we have with our customers. Motorr


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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First impressions when I walked through…

First impressions when I walked through the doors at bmw was 1st class front of house team were fantastic warm friendly greeting explained everything in a relaxed manner offered coffee a comfortable seat made to make you feel welcome same as the service team first class service explained everything recall work carried out no fuss and car cleaned before I got it back 👍

18. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi David,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So nearly good

On a recent recall visit I decided to have the oil service completed which they did in good time and without any issues. Was given a loan car which was nice and Tanya was very efficient with updates and info during the visit and overall I’m pleased with the customer experience. Two things however, my service indicator has not been reset so I’m still showing and inspection on the computer and the vehicle wasn’t washed which I was lead to believe was part of the visit. Nearly five stars but…

12. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Andy,

Thank you for your review and comments, we are sorry to hear we fell short of five-stars for you on your recent visit. Please contact a member of the team so we can rectify this situation.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a really great experience at Barretts Landrover and Jaguar in Canterbury.

Had a really great experience at Barrett’s Canterbury on Friday. I had booked to have a new key cloned and was made to feel very welcome. I opted to wait and was plied with coffees and some delicious cake! My car was returned to me having been given a very thorough clean. I would definitely return for future needs and would highly commend all the members of staff for their friendly and helpful attitudes to customers.

15. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Valerie,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always such friendly service …

Always such friendly service and love that they offer a return bus in to Canterbury town centre whilst you wait for the car to be serviced. Managed to get my car in earlier than planned and i can’t thank them enough.

15. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Nina,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Older BMW recall work

I brought my old BMW in for some recall work this week at Barrett’s Canterbury. As I have always experienced with Barratts everything ran smoothly and it was back within the day. Thanks

15. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Malcolm,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Professional Warm Service

Great Service As Usual, From Front of House Greeting with Emma, Attentive Staff In Waiting Area And Of Course First Class Attention Of Engineer Aaron. And All
Paperless. (Car Returned Spotless)

11. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Bernard, thank you for your five-star review and great feedback. We will make sure to pass this on to Emma and Aaron. We're pleased you received great service from Barretts.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My car went in for a recall

My car went in for a recall, I was given a courtesy car and I was kept informed,bi needed a couple of other things done..I was pleased when they said I would get £100 off my bill because of the recall.
I have been going to Barrets Canterbury over many years and always receive good service, they know how to look after their customers.

13. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Alison, thank you for your five-star review and great feedback. We're pleased you received great service at Barretts Canterbury, and we thank you for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Barrett’s Land…

Excellent service from Barrett’s Land Rover, in particular from Melody. Would be happy to use again.

12. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Andrew, thank you for your five-star review and great feedback. We will make sure to pass this on to Melody.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recall

Great experience on my BMW ALPINA recall, everyone from the front desk to the technician where very nice, polite and professional, one bit liked in particular was the video of the healt inspection, I believe that is a very clever thing to do, well done Barretts BMW Canterbury!

11. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Cristian,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am always happy with the service at…

I am always happy with the service at Barretts BMW. The car service and brakes replacement was completed by midday which meant I had as little inconvenience as possible.

11. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Frances,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant Customer Service

Brilliant Service - Always use collection and delivery and the drivers are always polite and helpful. Was kept updated on my vehicle throughout the day.

11. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Donna,

Thank you for your five-star review and great comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Barretts Mini…

Excellent service from Barretts Mini Canterbury great health check video, kept fully informed. Simple and easy to book service and check in all done online Top job as always

11. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Nicola,

Thank you for your five-star review and great comments. We look forward to welcoming you back in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MINI's service and MOT in one day

I dropped off my MINI for its service and MOT first thing in the morning and the video healthcheck was sent to me late morning so that I could authorise the necessary tyre changes in time for the MOT to be completed that day. It was a big service and all done with the MOT in one day. A smooth and efficient process.

8. November 2024
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Antwort von Barretts Motor Group

Hi Morag, thank you for your five-star review and great feedback. We are pleased that you received excellent service at Barretts.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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