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من تجربتي الكارثية معهم انصح اي شخص بعدم التعامل مع هذه الابناك التي تلبس قبعة الدين وخصوصا هذا البنك بنك الصفا في الاول مرحبا و بعد التوقيع تايوريوك الوجه الاخر هرووووب
My experience with Bank Assafa has been extremely frustrating and disappointing.
Customer service completely disappears once the credit is granted. The hotline is almost impossible to reach, and follow-up is practically nonexistent. The most serious issue is a major administrative error: despite my financing being closed and the main levée issued in June 2024, the Takaful insurance continued debiting my account for over a year (until early 2026). This happened despite multiple reminders, showing a clear lack of internal coordination and accountability.
This level of negligence is unacceptable for a financial institution. Clients should be extremely cautious and closely monitor their accounts, as errors may go unresolved for a very long time.
Exceptional employees with numerous qualities who always strive to ensure my comfort. A heartfelt thank you to Yassine Agence Abdelmoumen Siège!
One of the first bank of Morocco proud of them.
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