Ich bestelle von Baltur Garten seit einigen Jahren. Ich bin sehr zufrieden, jede Lieferung war pünktlich, Pflanze von sehr guter Qualität und, wenn einmal die Pflanze beschädigt gekommen ist, habe ich... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Baldur und kann nur ein riesiges Lob aussprechen! Das Preisleistungsverhältnis stimmt absolut. Ich kann im Vergleich zu regionalen Gartencentern keine Un... Mehr ansehen
Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen. Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr i... Mehr ansehen
Die Pflanzen kamen immer sehr gut verpackt bei uns an, waren immer in perfektem Zustand und wenn sie trotz aller Bemühungen nicht angewachsen sind, konnten wir über den Kundenservice sehr schnell und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der 1901 gegründete Spezial-versender BALDUR ist ein echter Spezialist für Pflanzen-Neuheiten & Raritäten. Es gibt immer wieder echte Highlights aus den Warengruppen Stauden, Ziergehölze, Rosen, Samen, Blumenzwiebeln, Kübelpflanzen und Obstgehölze, aber auch Gartengeräte und Gartendeko zählen zu dem großen Sortiment von BALDUR-Garten. Eine echte Fundgrube für alle Gartenfreunde!
Kontaktinformationen
Albert-Einstein-Allee 4-6, 64625, Bensheim, Deutschland
- 0800-12 12 12
- www.baldur-garten.at
4.4
Hervorragend
544 Bewertungen
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Super Bananenpflanzen
Super Pflanzen bekommen, die sofort neue Blätter entwickelt haben, total gesund sind und prächtig wachsen!
21. Juli 2021
Die Pflanzen wachsen schön
Die Pflanzen wachsen schön, die Reklamation wurde zur Zufriedenheit bearbeiten!
18. Juli 2021
Sehr kleine Pflanzen
Die Pflanzen waren für den Preis sehr klein, ich hoffe sie blühen dieses Jahr überhaupt noch. Außerdem war ein Pflänzchen von dreien durch den Transport komplett aus der Erde draußen und ziemlich abgebrochen.
Eigentlich 5 Sterne für die gute Verpackung, aber eben weil eines dadurch auf dem Kopf stand ziemlich kaputt, bitte beim Einpacken auf die Richtung achten!
14. Juli 2021
Top Qualität!
13. Juli 2021
Ich habe ein 3er Set "rotes Liebesgras"…
Ich habe ein 3er Set "rotes Liebesgras" bestellt. Schnelle Lieferung, sehr schöne Pflanzen und super verpackt. Ich bestelle jederzeit wieder gerne
13. Juli 2021
Lieferung statt 5 tagen 14 tagen aber…
Lieferung statt 5 tagen 14 tagen aber ansonst zufrieden
13. Juli 2021
Negativbewertungen werden einfach gelöscht!
Ich habe über Baldur Garten kürzlich eine Rezension veröffentlicht, da ich große Probleme hatte und mit der Qualität der Pflanzen und dem Service sehr unzufrieden war. Bei Problemen, egal ob Buchhaltung oder Qualität der Pflanzen etc. ist Baldur Garten extrem schwer erreichbar. Als Antwort auf eine Mail kann schon mal ein ganzer Monat vergehen. Meine Bewertung wurde von Baldur Garten bei Trustpilot gemeldet und wieder entfernt. Wenn alle Negativbewertungen gemeldet und gelöscht werden, ist klar, weshalb manch einer hier zu so vielen Sternen kommt. Ich bin einfach fassungslos! Mein Vertrauen ist gerade komplett zerstört. :( Ich warte übrigens immer noch auf eine Antwort auf eine Mahnung. Ich hatte einen Zahlungsbeleg gesendet doch ich wurde trotzdem erneut angemahnt. Für mich ist das ganze nicht nachvollziehbar, zumal man es einfach klären könnte indem man sich dazu entscheidet Kundenmails zu beantworten statt diese zu ignorieren. Fazit: Seit Monaten nur Ärger! NIE MEHR WIEDER!!
Nachtrag: Sehr geehrtes Baldur Garten Team, leider kann ich hier nicht auf Ihren Kommentar antworten. Ich habe von Trustpilot leider keine Nachricht erhalten, In der ich mich als Kundin ausgeben sollte. Stattdessen stand, in meinem Portal geschrieben, dass meine Rezension von Baldur Garten gemeldet wurde, weil Sie nicht den Richtlinien entspreche, was immer damit auch gemeint war. Ich würde mir einfach wünschen, dass sich das Problem zeitnah klären lässt und da das ganze Etwas komplexer ist, wäre es gut, wenn ich hierzu einen Kundenberater sprechen könnte, damit ich ihm genau erklären kann, worum es geht. Der Mailaustausch, der bis jetzt stattfand, war sehr unbefriedigend, da man teils gar nicht darauf eingegangen ist, was ich geschrieben hatte. Fragen von mir wurden ignoriert etc. Es muss doch eine Möglichkeit geben, in dieser Angelegenheit jemanden persönlich zu sprechen?
12. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BALDUR-Garten Österreich
Sehr geehrte Frau Zimmermann,
die Bewertung wurde von Trustpilot gelöscht, nicht von Baldur. Jeder Kunde muss bei Trustpilot den Nachweis führen, dass er tatsächlich Kunde ist. Hierzu hat Sie Trustpilot aufgefordert, ohne Reaktion Ihrerseits. Wir helfen gerne bei berechtigten Reklamationen. Gerne können Sie uns Ihre Kunden- oder Quittungsnummer an teambw@baldur-garten.de senden, dann können wir uns Ihre Bestellung anschauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baldur-Garten-Team
Die Pflanzen sind wie immer von bester…
Die Pflanzen sind wie immer von bester Qualität!
12. Juli 2021
Also der Service war gut
12. Juli 2021
Da ich ehrlich sein muss,hier leider…
Da ich ehrlich sein muss,hier leider nur 3 Sterne.Was man sagen muß,die Pflanzen sind echt super verpackt.Meine lieferung kam bei mir an ohne das Erde aus den Töpfen gefallen ist.
Da ich nicht zuhause war,hat mein Mann das Paket angenommen.Hab ihn gebeten die Pflanzen gleich aus der Verpackung zu nehmen,und ev.zu gießen.Worauf er mich anrief und meinte,das sie eher zu viel gegossen wurden.Er stellte sie also in den Schatten.
Da ich mir Eisblumen bestellt hatte,war die Entäuschung groß,als ich die Pflanzen gesehn hab.Trotzdem hab ichs gut gemeint und sie noch eingesetzt,leider ohne Erfolg.Die Pflanzen ware verfault bis in die Wurzeln.
Ich weiß,das es schwierig ist das richtige Mittelmaß zu finden,aber vielleicht sollten sie doch etwas weniger gegossen werden,und der Versand so ausgerichtet werden,das die Pflanzen nicht über ein Wochenende verpackt in einer Paketstation liegen.
mfg Daniela
12. Juli 2021
Perfekte Lieferung
Perfekte Lieferung, super Qualität.
Viel Freude mit den zahlreichen Blüten im Sommer
12. Juli 2021
Etwas Probleme mit der Abwicklung nach…
Etwas Probleme mit der Abwicklung nach einer beschädigten Bestellung. Sonnst alles super.
12. Juli 2021
Sehr schöne Pflanzen
Sehr schöne Pflanzen. Optimal verpackt und verschickt. Werde wieder bestellen.
12. Juli 2021
Alles Super wie immer.
12. Juli 2021
Sehr tolles kundenfreundliches…
Sehr tolles kundenfreundliches Unternehmen. Danke für die wunderbaren Pflanzen!🙏💗
12. Juli 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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