Bagsdirect.com Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I read some of the reviews on here after I ordered my suitcases and they sent me into a little panic. Such a shame because actually my suitcases arrived really quickly. I tracked the delivery right to... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I spent £160 on some cabin baggage from Bagsdirect. The day after I placed my order, I received an email saying they were currently out of stock of the item I wanted but it would be back in stock in a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Received a defective product, sent it back, they disputed whether it was defective. They refunded the cost of the product only, but not the original shipping I paid them and not the amount I paid to s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

needed advice & sizing postage-phoned helpline,very pleasant experience at the end of which they had checked with warehouse AND posted my bag that afternoon to arrive on our Scottish island less than... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Taschen- und Gepäckfachgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

UK’s number one for Handbags Briefcases Luggage Suitcases & Laptop Bags. Free delivery on everything, next day delivery on many items. 100% Price Match Promise.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1180 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good value

Had been looking at Samsonite S'Cure suitcases on various websites when found Bagsdirect. They had the cases we wanted. Easy website to navigate through various colour and size variations.
Prompt delivery and free set of scales. My only disappointment was that we had expected a set of scales per case (both cases not for me) but only got one. When I called to ask they were very scripted and just referred me to their T&C's saying it was one per order rather than per item even though I explained that the 2nd case was for a friend. They wouldn't budge. Their web page says 'free set of scales with this item' not 'per order' so hiding behind T&C's was not very customer focused of them.
Anyway other than that I was pleased with order and saved on the price against competitors.

5. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Briiliant!

Best possibly service considering there was a delay with my order. With emails to update with any issues.

4. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Customer Service

I ordered a new Delsey case and the one that was delivered was not new and was obviously in a second hand condition. I rang the freephone customer service number and the lady who answered sorted out a collection and provided details of other similar cases if I decided not to swap for the one being returned.
The case selected was delivered along with a return label for the original case and a credit issued to cover the price difference.
The lady who handled the issue was very helpful and the swap was organised within a couple of days. The DPD carrier system in use was excellent.

3. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

American Tourister Vivotec 75cm 4-Wheel Large SuitcaseHot Pink

Gorgeous pink suitcase. Perfect size.
Great delivery and packaging from Bagsdirect. And a nice surprise to find a luggage scale included as a gift.
Only issue was that the instructions on how to unlock the case were located inside the locked case :-). However a quick call to customer service had it open in a few minutes.

27. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy delivery, great product

So happy with the service. Two American Tourister cases delivered quickly, well packaged, great price & quality, and included handy travel scales. Will use again, thank you.

25. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

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