Bafa Bewertungen 

Warte jetzt schon seit 12Monaten (ZWÖLF) auf meine genehmigte Auszahlung - einfach unglaublich!!!

Leider gibt es hier keine Minussterne...

Seit Wochen ist bei der BAFA Abt. Energieberatung niemand telefonisch zu erreichen, was bekanntlich normal ist. Bedenklich sind aber die falschen Bandansagen, welche den Eindruck vermitteln es wäre möglich. Es ist ein massives Armutszeugnis unseres Staates die fundamentalen Belange der angestrebten Energiewende nicht bewältigt zu bekommen.

- Anträge werden derzeit erst nach ca. 25 Wochen bearbeitet
- die Auszahlung der Zuschüsse dauert noch einmal ca. 25 Wochen
- die Umstellung zur Dena hat eine immense Fehlerquote in den Bearbeitungen aufgedeckt
- und Energieberatungsfirmen werden mit derart langen Wartezeiten im Bezug auf die Bezahlung an den Rand und in den Ruin getrieben.

Toll gemacht - weiter so !!!

Ich habe 2 genehmigte Anträge (2021 & 2022) deren Auszahlung ich im April 2023 beantragt habe. Alles vom Energieberater geprüft und bestätigt. Bei einem Antrag wurde eine Position als nicht förderfähig gestrichen, obwohl in den Förderrichtlinien ausdrücklich gelistet. Keine Reaktion auf den Widerspruch.
Beim Antrag für Erneuerung sämtlicher Fenster, werden nach wochenlangen Pausen Juni, dann Juli immer wieder neue Unterlagen, wie z.B. zusätzliche Rechnungen, Kontoauszüge und Baubeschreibung nachgefordert. Der Lieferant, ein grösserer Fensterspezialbetrieb hat auch keine Ahnung
mehr was zu antworten ist, da alles auf der Rechnung vermerkt ist. Als Konsequenz werde ich keine weiteren Energiesparmassnahmen mehr durchführen, trotz genehmigter Heizungsförderung. Ich kann mir nicht leisten monatelang auf 5-stellige Summen zu warten. Aber in der Anonymität der BAFA kann man sich gut verstecken. Ansprechpartner werden nie genannt, eine schnelle Klärung unmöglich. Womöglich ist man überfordert weil es mehrere Rechnungen gibt???

Hallo,
es fehlen laut einem maschinell erstellten Schreiben Unterlagen die schon längst nachgereicht wurden.
Kein Sachbearbeiter auf dem Schreiben. Niemand erreichbar weder per Telefon noch via Mail.Der Uploadbereich passt nicht zur Beschreibung.
Eine Absolute Frechheit !!!
Es fehlen einem die Worte wie man von diesem Staat enttäuscht wird! Bei meiner Gewerblichen Steuernachzahlung wird mir eine Frist von 2 Wochen zur Zahlung gesetzt. Hier sollten mal die Bürger den Spieß umdrehen damit hier mal jemand aufwacht.

Leider haben die vielen anderen Bewerter Recht. Die Politik redet immer über tolle Förderungen und das Amt wird angewiesen, alles zu unternehmen, um nicht auszuzahlen. Ich habe nur einmal geschrieben, nach der Antwort macht jetzt der Anwalt weiter.

Mit der Energiewende wird das so nichts!
Im August 2022 einen Antrag für eine Solarthermieanlage eingereicht, Im Juni 2023 erfolgt eine Nachforderung feines fehlenden hydrostatischen Ausgleichs (wurde bei der Antragstellung bei der Vollständigkeit der Unterlagen weder aufgeführt noch direkt angefordert mit dem Zuwendungsbescheid; meine ausführende Fachfirma, die hierüber auch keine Kenntnis hatte, erhielt vom BAFA die telefonische Auskunft, dass sich die Voraussetzungen zum 01.08.2023 geändert hätten, fertig).
Ich habe ebenfalls versucht das BAFA telefonisch, wie auch per Mail zu erreichen, das inhaltliche Ergebnis gleich 0, nur Hinweise auf festgelegte Bearbeitungsabläufe, starke Arbeitsbelastung und der Bitte nicht weiter nachzufragen. Hallo?, was ist das denn, da wird der Antragstellende zu einem Bittsteller.
Fazit:
Nach einem Jahr immer noch kein Geld da, im Portal ist der Status "in Bearbeitung" (aber von wem?, welcher Teil des Genehmigungsprozedere gegen Subventionsmissbrauch dauert solange, wenn ALLE erforderlichen Unterlagen seit Wochen dem BAFA vorliegen?
Bei so einem Verfahren bleiben wohl Millionen von Subventionsgeldern unbeantragt, weil sich sowas keiner ein zweites Mal antun möchte, dann lieber nicht modernisieren. So lassen sich Haushaltsmittel einsparen, aber keine Modernisierung durch die privaten Haushalte vorantreiben.

Das Stellen eines Antrags ist viel zu kompliziert! Monate nach dem Zuwendungsbescheid werden online Nachbesserungen verlangt, und dann dauert es wiederum Monate bis zur Auszahlung eines eher bescheidenen Zuschusses. So klappt die Energiewende garantiert nicht! Gerade die eher kapitalkräftige ältere Generation wird bei der unübersichtlichen Beantragung mit zeitlich befristeteten TPN-ID (das stand nirgends) völlig ausgebremst. Das ist juristisch mehr als fragwürdig. Je nach Fördergegenstand werden bei der BAFA völlig unterschiedlich aufgebaute Formulare verlangt. Das ist hirnrissig. Hotline völlig überlastet, langes Warten!

Eigentlich dürfte man gar keinen Stern vergeben. Ständig werden nach 8 Wochen neue Unterlagen angefordert. Warum gibt es nicht gleich für alle nötigen Dokumente eine Uploadauswahl oder eine vollständige Liste der einzureichenden Dokumente? Zuerst funktionierte der VN-Button nicht, also wurde der VN über den Button zum Einreichen von Unterlagen gewählt. Nach 8 Wochen ein Brief, das das so nicht akzeptiert wird und der VN zwingend über den Button VN einreichen hochgeladen werden muss, was ja nicht ging. Ich fand dann heraus, dass es am Firefox lag und habe dann über einen anderen Browser alles was abgefragt wurde eingereicht. Weitere 8 Wochen später kam der nächste Brief - es fehlt das Bohrzertifikat und die Bohrlochversicherung. War aber beim Bearbeiten des VN gar nicht gefordert. Habe dann erneut die geforderten Unterlagen hochgeladen. Mal sehen was nun in 8 Wochen kommt. Vielleicht wollen sie ja noch meine rechte Niere und das Haar eines Einhorns.
Es ist einfach nur unverschämt, wie die Bearbeitung erfolgt und wie lange das dauert. Ich arbeite in der freien Wirtschaft. Wenn ich da so arbeiten würde wie die Leute von der Bafa, dann hätte ich keinen Job mehr. Wenn die Bundesregierung mal andere Ver(sch)wendungen von Steuergeldern genauso kontrollieren würde... aber mit den kleinen können sie es ja machen.
Update: Am 25.08.2023 wurde der Bescheid erstellt, nachdem ich mir per Email richtig Luft gemacht habe. Das Geld soll nun innerhalb von zwei Wochen ausgezahlt werden. Bin gespannt.
Update: Am 05.09.2023 war das Geld tatsächlich endlich auf meinem Konto.

Wir warten nun knappe 2 JAHRE auf unsere Auszahlung der Bafa.
Es werden immer wieder die selben Bescheinigung angefordert. Ist das ein taktisches Hinhaltemanöver ?
Telefonisch hilft uns auch keiner.

Jedenfalls werden wir nach 2 Jahren die Unterlagen zu einem Rechtsanwalt bringen, und das ganze mal Medial machen! Es soll und muss jeder wissen, was mit einem bei der Bafa geschieht!

In meinen Augen eine bodenlose Frechheit, und Hohn am Bürger!

Wir haben einen Kunden der seit über einem Jahr auf die Erledigung seines Widerspruchs wartet und es heißt vom BAFA nach Rückfrage immer: "Der Wider-
spruch ist in Bearbeitung und das dauert eben seine Zeit und nicht mehr nachfragen!" Unser Kunde wartet auf sein Geld, was ihm zugesagt wurde und wofür er in Vorleistung getreten ist. Es ist eine Unverschämt-heit, zeitraubend und einfach nur unfair.

Im November 22 die Rechnungen eingereicht für die bewilligte Förderung. Ende Juni angerufen, wie der Stand ist. Aussage: es dauert, alle Unterlagen liegen vor. Heute dann kam die Mitteilung über den Energieberater, dass noch der Kontoauszug als Nachweis fehlt. Jetzt warte ich wahrscheinlich nochmal 6 Monate...

Unsere Erfahrungen mit dem BAFA waren leider nicht die besten. 02.2022 wurde der Antrag auf Förderung gestellt. 06.2022 erhielten wir die Zusage für 10%. Nachdem wir mit dem Mitarbeiter noch einmal "alle" Angaben aus unserem Antrag durchgegangen sind (auf die Erreichbarkeit will ich nicht eingehen) wurde die Zuwendung in mehreren Schritten auf 35% gehoben. Maßnahme beauftragt, abgeschlossen und die Unterlagen wie beschrieben 02.2023 eingereicht 05.2023 wurde wir informiert das auf einer Bestätigung des Handwerkers zur Durchführung des hydrauschlischen Abgleiches (inklusive Ist Werte) die Unterschrift des Beauftragenden fehlen würde. Obwohl die Kosten dafür schon auf der Rechnung gegengezeichnet waren. Für uns reine Willkür. Dabei bin ich mir sicher das die Mitarbeiter ihr bestes geben. Es ist halt eine deutsche Behörde.

Wir haben im Mai 2022 den Verwendungsnachweis eingereicht. Im September kam die Nachricht, das noch Unterlagen fehlen. Diese haben wir nachgereicht. Bis heute haben wir noch keine Geld erhalten. Fristen haben wir auch mehrmals gesetzt. Keinerlei Reaktion. Demnach wird als nächstes Klage eingereicht.

Falsche Eingabe .
Vor 2 Monaten habe ich alle Unterlagen -Rechnungen etc. bei der BAFA hochgeladen. Die Bestätigung kam prompt per Mail. Gedacht alles ok. Nach 7 Wochen kam ein Schreiben-Unterlagen fehlen. Was war passiert. Eingabe per IPad , Bildschirm war zu klein. Rechtes Symbol tauchte nicht auf, dafür aber ganz unten die Eingabemöglichkeit zum Hochladen. Hier hochgeladen und das war falsch!.Hier wäre es Hilfreich den Sichtbereich anzupassen und beim Klick auf das Symbol Verwendungsachweis auf den popup Blocker hinzuweisen.Denn bei mir passierte nichts. Im Safari z.B.pop up einfach rausnehmen und schon läuft alles. Bitte liebes BAFA - ein Hinweis würde so sehr helfen. Ein Telefonkontakt- nett und freundlich bei der BAFA wies mich auf das Thema hin. Hätte mir. Viel Arbeit und Wartezeit für die Förderung erspart. Schade, sonst eigentlich nicht schlecht. Das Hochladen ging einfach.

Ein absoluter Saftladen. Habe eine Rückfrage zu einer Förderung, aber es geht einfach niemand ans Telefon. Habe den ganzen Vormittag bereits in diversen Warteschlangen verbracht. Eine bodenlose Frechheit.
Aktuell warte ich schon wieder eine Stunde, bin gespannt wann ich diesmal rausfliege.

In erneuerbare Energie investiert, Förderung bewilligt, alles gut. Allerdings ist dies schon mehr als ein halbes Jahr her. Status, in Bearbeitung. Wenn ich mal eine Rechnung an irgendein Staatliches Unternehmen zahlen soll, gibt es eine Zahlfrist von 14 Tagen. Ich rufe natürlich an um mich zu informieren, da ich sehr gerne die Förderung nutzen will weiter zu investieren. Allerdings hätte ich auch mit einem Stein oder Baum reden können, denn nach gefühlt einer halben Std wartedauerschleife, bekam ich von einem Netten Herren die Aussage, es befindet sich noch in Bearbeitung, ich solle noch etwas Geduld haben. Hä?!?! 7 Monate sind seit der Bestätigung vergangen. Da platzt ein echt der Ar....!!! Finger weg von Wärmepumpen in alten Häusern, wer noch einen funktionieren Ofen,Heizöl,oder Gas hat, sollte das behalten und auf den ganzen Wir retten die Welt blödsinn ,verzichten.....denn es ist auch jede Menge Geld, was ein einfacher Mann erstmal übrig haben muss.

Der gute, alte, staatliche Kontakt/Hotline…. Natürlich ist es äußerst großzügig, eine Telefonnummer anzugeben, die eigentlich keine echte Funktion hat. Das veraltete Automatensystem aus den Neunzigern ist einfach ein nostalgisches Schmankerl für alle, die gerne in der Vergangenheit schwelgen. Die begrenzten Optionen und die schlechte Spracherkennung sind natürlich absichtlich so gestaltet, damit niemand auf dumme Ideen kommt und etwas Unbekanntes auswählt. Denn wer will schon Experimente machen und mit einem echten Menschen sprechen? Und wenn der Automat einen Fehler entdeckt, ist das eine clevere Taktik, um das Gespräch im Keim zu ersticken - Auflegen. Schließlich haben wir alle genug Zeit, um mit einem unkooperativen Telefonautomaten zu kämpfen. Die großartige Funktion des klassischen Auflegens innerhalb von Warteschleifen sollte auf jeden Fall auch beibehalten werden - warum sich noch länger mit einem nutzlosen Gespräch herumschlagen? Die Hotline ist natürlich ein Meisterwerk der Technik: Sie lässt uns spüren, wie wertvoll wir als Bürger wirklich sind. Vielen Dank, liebe BaFa, für diese wunderbare Erfahrung! Wenn ihr wissen wollt, wie es besser geht, fragt mal bei den Kollegen der KfW!

Seit Oktober 2022 warte ich auf die zugesagte Förderung meiner Wärmepumpe. Auskunft bekomme ich nicht, da der Antrag durch den Energieberater gestellt wurde. Aber auch durch den Energieberater erhalte ich keine Auskunft. Die Bafa ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Nie wieder Bafa, wie soll so die Energiewende gelingen. Die Politik fordert nur liefert aber gar nichts.

Zuwendungsbescheid von September 2021 über einen 5 Stelligen Erstattungsbetrag erhalten und somit bewilligt.

Seitdem bis heute nichts mehr gehört gescheige den erhalten! Katastrophe da ich ja ordentlich in Vorkasse getreten bin ...

Obendrauf ist eine Erreichbarkeit der BAFA unmöglich um eine Erklärung zu erhalten!

Nie wieder.....

Alles bestens. Förderung in vollem Umfang erhalten. Hat genau 4 Monate gedauert.