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Back on Tracks keramiske produkter til heste, mennesker og hunde. Beskyttelse og heling af skader.
Schweden
2.3
10 Bewertungen
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Har självt använt mig av deras produkter.
Finns inget att anmärka på där.
Personligen så tycker jag att dessa hjälper mig. Eftersom jag självt har en whiplash.
Däremot det som drar ner helhetsbetyget är att företaget anlitar betaltjänstföretag( Klarna) som hela tiden krånglar & kommer med nya idiotiska påfund.
Allt för att inte ha dig som kund.
Det samma gäller också kortbetalningar.
Boven i dramat heter Mobilt BankID.
Hejsan, jag köpte ett fodrat hundtäcke från er i oktober 2022. Jag har utfört textilvård enligt anvisningarna. Det släpper igenom och drar åt sig fasligt mycket vatten, jag undrar om det finns något jag kan göra för att göra täcket vattenbeständigt igen?
Med vänlig hälsning, Sofia
Bristande kundservice och dålig passform på täcken, speciellt nättäckena som glider bak mycket och trycker på manken rekommenderar inte! Stallbandagen slits fort så det går hål. Visar inte negativa recensioner på sin hemsida.
Hurtig levering. Tak for et godt produkt.
Gillar produkterna! Därför blev jag så besviken när ett av mina hundars regntäcke började dra åt sig vatten i stället för att avvisa det. Kontaktade kundervice inom ramen för reklamationstid men fick först ej svar och sedan fick jag till mig att det inte var en giltig reklamation. Frågade då om tips på impregnering eftersom all impregnering jag sett ska värmas för att aktiveras och täcket får endast tvättas i 40 grader och ej torktumlas. Vågade då ej heller stryka eller stoppa i torkskåp. Fick till svar att det finns många olika på marknaden och att jag ska Googla. Riktigt taskig ton från kundservice med andra ord!
Hurtig levering.
Og min kat og hund elsker deres nye kurv.
No information to me as I don't even know what language it was.
Usel kundservice. Försökte reklamera en produkt och deras svar var att det felet aldrig hade förekommit på deras produkt tidigare så det kunde inte vara fel på deras vara på grund av det...
Dessutom skyltar de med rabatter som är tidsbegränsade så man luras köpa för att man tror att det är "nu eller aldrig". Dock är det extrapris hela tiden, bara med nya datum när man går in på hemsidan. Var ett reportage om sådan form av "tidsbegränsade rabatter som sedan förlängs" på SVT-programmet Plus nyligen och de var inte roade av den typen av marknadsföring.
Antwort von Backontrack
Hej Emmie
Det här låter jättetokigt. Vi har inga kampanjer eller lockpriser på vår hemsida du får gärna kontakta oss på 018-59 05 55, alternativt sverige@backontrack.com, så får vi undersöka vad som hänt.
MVH
Christian
Super oplevelse og hurtig ekspedition - handler gerne igen ;0))
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