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Leider haben wir ein mangelhaftes Produkt (Colby UV Tuch) erhalten, das nach Reklamation weder umgetauscht noch erstattet wurde. Stattdessen wurde uns vorgeworfen, selbst das Loch verursacht zu haben. Sehr schlechter Service, hier bestelle ich definitiv nicht mehr und kann nur abraten.
Freundlichkeit ist hier kaum vorhanden. Hier wird billig verarbeitete und mangelhafte Babyausstattung verkauft. Ich gebe lieber mehr Geld aus, als hier nochmal zu kaufen.
Lieferzeit wurde mit 2-3 Wochen angeben. Nach 3 Wochen kam eines der zwei bestellten Artikel und auf Nachfrage nach 7 Wochen bezüglich des zweiten Artikels wurde behauptet dieser sei ebenfalls im Karton gewesen. Auf meine Mail dass es leider nicht so sei, gab es keine Antwort. Leider habe ich im Vorraus bezahlt und somit mein Geld verloren.
Nie wieder !Finger Weg!
Wir haben ein Buggy bestellt und nur kurz angeschaut, wegen Farbe retourniert.
Nach 1 Woche Retoure abgelehnt !
Grund/ Kleber am Paket/
Vorsichtig bei Kauf!
Beim Kauf wurde die Lieferzeit mit weniger als eine Woche angegeben - nach 4 Monaten ist die Lieferung immer noch nicht da (Kein Witz)!!!!!. Nicht einmal ein Nachricht, dass die Lieferung sich verzögern wird.
Nun habe ich die Bestellung storniert und bei Amazon bestellt. Dort war es doch günstiger und die Lieferung war super schnell¨!
Daher Babyland, Nein Danke!!!!
Finger Weg!
Babyland-Online kann ich leider nicht weiterempfehlen, es ist eine reine Katastrophe.
Ich habe einen Hartan Kinderwagen bestellt, bei dem eine Lieferzeit von 6 Wochen angegeben ist. Jetzt nach 11 Wochen habe ich den Kinderwagen immer noch nicht, ich fürchte bis der bei mir angekommen ist, ist mein Sohn erwachsen.
Seit 4 Wochen rufe ich fast täglich beim Babyland-Online Kundenservice an und und habe schon unzählige Mails geschrieben. Man bekommt jedes Mal gesagt die Kutsche ist auf dem Weg, jedoch anscheinend nicht auf dem Weg zu mir. Man muss dazu sagen, man hat mit Frau Schönefeld immer den gleichen Ansprechpartner bei Babyland-Online. Somit kann ich nur schlussfolgern, dass die ehrenwerte Frau ihre Kunden nur verarschen will oder einfach keine Lust hat bei einem so langen Lieferverzug etwas zu unternehmen. Stattdessen hört man Wochenlang die gleiche Ausrede.
Deshalb sollte man nicht bei Babyland-Online bestellen, man bekommt seine Ware eh nicht.
Ware wurde am 6.2 bestellt. Wegen einem Artikel, welcher eine Lieferzeitangabe von 2-3 Wochen hatte, verzögerte sich die Lieferung aller acht weiteren Artikel. Auf Nachfrage nach zweieinhalb Wochen, wurde unfreundlich darauf hingewiesen, dass schließlich noch nicht drei Wochen vorbei seien. Nach nun zwischenzeitlich fünf Wochen Wartezeit steht die Lieferung weiterhin aus.
Ich habe Anfang Juni 2017 einen Kinderwagen bestellt, der mit 10–12 Wochen Lieferzeit angegeben war. Nach 10 Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt, wo die Bestellung bleibt und wurde Woche um Woche vertröstet, dass es Lieferschwierigkeiten beim Händler gäbe. Im Oktober nach ungefähr 15 Wochen warten und fast täglichem Nachfragen erfuhr ich, dass die Falttasche des Wagens im DEZEMBER käme. Welche Schwangere kann über 6 Monate auf einen Kinderwagen warten? Ich habe diesen dann stornieren können und musste in einem anderen Laden ein anderes Modell kaufen, weil mein Wunschmodell natürlich überall ausverkauft war. Mein Fazit: Ich habe mich von dem sehr günstigen Preis anlocken lassen, würde aber in Zukunft in realen Läden bei realen Verkäufern eher glücklich...
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