Bestellung ordentlich erhalten. Ich habe die empfangenen Servos (MG90S) sofort getestet. Sie funktionieren alle fünf einwandfrei und erzeugen deutlich weniger Lärm als zuvor gekaufte Servos. Ich bin s... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meine Bestellung sei angeblich bei DHL, DHL zeigt aber an, dass die Lieferung nie angenommen wurde. Angeblich könne aber auch AZ-Delivery nichts machen. Logisch, die Ware war ja auch schon bezahlt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seit Anfang 2023 hab ich bei AZ Delivery mehrfach bestellt, sowohl direkt auf der Internetseite, wie auch über Amazon. Ich hab noch nie Probleme gehabt, alles kam pünktlich an. Auch bei technischen Fr... Mehr ansehen
Zuverlässige und schnelle Lieferung, sowie Hilfe bei der Umsetzung eigener Projekte. Leider funktioniert nicht jeder in den E-Books stehende Code problemlos ohne eigene Eingriffe. Ich kämpfe immer noc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Geprüfte Markenqualität für Arduino und Raspberry Pi zu Discountpreisen mit 48-Stunden-Expresslieferung direkt aus Deutschland bei Bestellung über AZ-Delivery!
Kontaktinformationen
Lärchenstraße 10, 94469, Deggendorf, Deutschland
- +49 991 99927827
- info@az-delivery.com
- www.az-delivery.de
3.7
Akzeptabel
82 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht! nichts direkt bestellen!
Vorsicht ! Kaufen Sie bei dieser Firma ja nichts direkt, sondern nur über Amazon. Wenn Sie direkt über deren Webshop kaufen haben Sie nur Ärger. Es erfolgt keine Lieferung und der vielgepriesene Kundenservice existiert nicht. Aber Sie werden sofort mit Spammails bombardiert. Versandanzeigen sind Fake, ohne Sendungsverfolgungsnummer.
Nur bei Bestellungen über Amazon scheinen die sich zu bemühen.
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen mit AZ-Delivery machen mussten.
Seit der Pandemie befanden sich viele unserer Mitarbeiter im Homeoffice und die Lieferungen haben sich dadurch etwas verzögert. Dies war zum damaligen Zeitpunkt so, aber heute ist dies nicht mehr der Fall! Für Rückfragen ist unser Kundenservice täglich von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Mail über info@az-delivery.com erreichbar.
Es tut uns leid, dass sie unseren Newsletter mit Projektideen als Spam empfinden. Wir möchten hiermit unsere Kunden über interessante Projektideen und Blogartikel informieren.
Sie können unseren Newsletter jederzeit über den Button am Ende jeder E-Mail abbestellen.
Mittlerweile haben wir auch unser Versandkonzept optimiert, wodurch jetzt jede Lieferung innerhalb Deutschlands verfolgbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
AZ-Delivery Kundenservice
Falsche Lieferung, danach nicht mehr erreichbar. Finger weg!
Am 20. April etwas bestellt, Lieferung kam am 30. April - leider aber die falsche Ware (preislich auch nur ein Drittel von dem, was ich bestellt habe). Ich habe mich am 30. sofort gemeldet... keine Antwort... am 5. Mai wieder gemeldet... Antwort auf die erste Anfrage dann am 6. Mai mit einer Standardantwort, Antwort auf zweite Anfrage am 7. Mai - gleiche Standardantwort (obwohl ich die Bestellnummer angegeben hatte). Nach Angabe meiner Adresse warte ich jetzt auf Rückmeldung (Stand: 14. Mai - Anfrage vom 10. Mai beim Support bleibt unbeantwortet, telefonisch seitdem auch niemand erreichbar).
In der aktuellen Situation habe ich jedes Verständis für Verzögerungen, aber das muss man auch kommunizieren. Den Differenzbetrag ist mir AZ-Delivery jedenfalls bis heute schuldig.
Früher topp, aber nochmal werde ich da auf keinen Fall bestellen!
Update 20.06.: PayPal wurde eingeschaltet, aber auch nach Anfrage von PayPal keine Reaktion von AZ-Delivery. Heute erfolgte die Rückzahlung durch PayPal.
14. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mein Name ist Markus Neumann aus dem AZ-Delivery Kundenservice. Es tut mir sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Leider konnten wir durch die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen bei der Arbeit unsere eigenen hohen Ansprüche an unseren Service nicht erfüllen.
Wir konnten in der Zwischenzeit unsere Service-Leistung wieder anpassen und sind täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail unter info@az-delivery.com für Sie da.
Gerne versuchen wir, unsere Leistung wieder gut zu machen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail, damit wir Details klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Lieferung hat im Rahmen von Covid etwas…
Lieferung hat im Rahmen von Covid etwas länger gedauert aber letztendlich kam alles wie bestellt.
28. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe 5 Bestellungen offen und es sind…
Habe 5 Bestellungen offen und es sind schon 14 Tage vergangen. EMail werden nicht beantwortet und auf der Telefonnummer nimmer wie üblich keiner ab. Habe erst mal 2 Bestellungen an PayPal gemeldet.
24. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Kirsch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Mein Name ist Markus Neumann vom AZ-Delivery Kundenservice.
Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider sind Sie mit dem Zeitpunkt Ihrer Bestellungen genau in unseren Umzug geraten. In dieser Zeit konnten wir nicht in unserem gewohnten Maß auf unsere Kunden eingehen.
Unser Kundenservice ist, seit wir in unseren neuen Räumlichkeiten sind, wieder telefonisch von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und per E-Mail unter info@az-delivery.com erreichbar.
Ich hoffe, dass Sie alle Ihre Produkte, wenn auch verspätet, noch erhalten haben. Gerne versuchen wir unsere Versäumnisse wieder aufzuholen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail, um die Details zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Es kommt nichts an!
Habe vor gut 2 Wochen etwas bestellt und die Rechnung bezahlt! Bis jetzt ist weder eine Info noch das Paket angekommen! Früher waren die mal gut. Mittlerweile scheint es da einige Probleme zu geben!
23. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Unger,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Ihre Bestellung ist leider genau in unsere Umzugsphase gefallen, weshalb wir Kundenservice und Versand nicht in unserer gewohnten Qualität bieten konnten. Jetzt und in Zukunft stehen wir Ihnen wieder gewohnt von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr, sowohl telefonisch unter 0991 / 40 22 74 0, als auch per E-Mail unter info@az-delivery.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Unseriös und unzuverlässig. Vorsicht!
Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Bestellung direkt über Paypal bezahlt, nach ein paar Minuten kam dann auch direkt die Rechnung per Mail, seitdem ist (seit mittlerweile über 10 Tagen) Funkstille. Auf E-Mail-Anfragen wird nicht reagiert. Das Telefon wird nicht abgenommen.
So eine Behandlung kann man vielleicht erwarten, wenn man bei eBay eine Privatauktion per Vorkasse zahlt aber nicht bei einem Unternehmen, dass sich selbst als innovativ und kundenfreundlich bezeichnet.
Setzen, Sechs!
16. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist Ihre Bestellung genau in unsere Umzugsphase gefallen, weshalb wir Kundenservice und Versand nicht in unserer gewohnten Qualität bieten konnten. Jetzt und in Zukunft stehen wir Ihnen wieder gewohnt von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr, sowohl telefonisch unter 0991 / 40 22 74 0, als auch per E-Mail unter info@az-delivery.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Versand eingestellt aber Geld kassiert?!?!
Rechnung nach Bestellung erhalten. Allerdings wurde keine Ware versendet.
Keine Reaktion auf die Anfragen über die Homepage und eMail. Noch schlimmer die angegebene Nummer ist gar nicht (mehr) vergeben!!
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen mit AZ-Delivery machen mussten.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung befanden wir uns in der Umzugsphase und die Lieferungen haben sich dadurch etwas verzögert. Auch konnten wir durch die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen bei der Arbeit unsere eigenen hohen Ansprüche an unseren Service nicht erfüllen. Wir konnten in der Zwischenzeit unsere Service-Leistung wieder anpassen und sind täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail unter info@az-delivery.com für Sie da.
Ich hoffe, dass Sie alle Ihre Produkte, wenn auch verspätet, noch erhalten haben. Gerne versuchen wir unsere Versäumnisse wieder aufzuholen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail, um die Details zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Dringende Warnung!
Meine Bestellung sei angeblich bei DHL, DHL zeigt aber an, dass die Lieferung nie angenommen wurde. Angeblich könne aber auch AZ-Delivery nichts machen. Logisch, die Ware war ja auch schon bezahlt. Eine versprochene Ersatzlieferung wurde leider ebenfalls nicht abgeschickt.
Nie wieder! Für diese Firma muss eine dringende Warnung zur Vorsicht abgegeben werden!
26. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist Ihre Bestellung genau in unsere Umzugsphase gefallen, weshalb wir Kundenservice und Versand nicht in unserer gewohnten Qualität bieten konnten.
Ich hoffe, Sie haben Ihre Produkte, wenn auch verspätet, erhalten? Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen werktags täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0991 / 40 22 74 0, als auch per E-Mail unter info@az-delivery.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Kundenservice absolut unterirdisch
Sehr große Bestellung (>100€), Express Versand für zehn Euro extra gebucht. Trotzdem fünf Tage bis die Bestellung überhaupt rausgehen und dann auch noch nicht per DHL Express sondern per normal DHL.
Außerdem nur die Hälfte der Sachen im Paket, keine Info zu irgendwelchen Teillieferung kein Lieferschein kein gar nix. Hotline nicht erreichbar, Telefon wird nach einer Weile einfach ausgestellt wenn man zu oft versucht hat anzurufen (es wechselt von langem klingeln mit Freizeichen auf direkt Ansage Teilnehmer nicht erreichbar) auf E-Mails keine Antwort.
Die Angekündigten kostenlosen eBooks bestehen zu 90 % aus einer PNG die anzeigt, dass das Buch derzeit in Erstellung ist, so dass keinerlei Informationen vorliegen wie die Komponenten funktionieren.
Wenn ihr hier bestellen wollt dann tut es nur über Amazon damit Amazon euch bei Retouren und Beschwerden unterstützen kann.
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Es tut mir sehr leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen mit AZ-Delivery machen mussten. Seit der Pandemie befinden sich viele unserer Mitarbeiter im Homeoffice und die Lieferungen haben sich dadurch etwas verzögert. Unser Kundenservice ist täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Mail über info@az-delivery.com erreichbar.
Auftragsbestätigungen und Rechnungen werden im Regelfall ausschließlich per E-Mail zugestellt. Sollte ein Kunde zusätzlich eine Rechnung, Lieferschein... auf postalischem Weg wünschen, kann dies gerne per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.
Wir bieten Kurzanleitungen für unsere Kunden zur problemlosen Inbetriebnahme unserer Produkte. Ihrer Bestellung liegt i.d.R. eine Visitenkarte mit QR-Code bei.
Sollte das mal nicht der Fall gewesen sein, oder Sie dieses nicht mehr zur Hand haben, können Sie die eBooks gerne kostenfrei auf unserer Website bestellen unter dem Reiter "kostenlose eBooks".
Im Anschluss erhalten Sie Ihr E-Book als Mail. Sollten hierzu Probleme auftreten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Gerne versuchen wir, unsere Leistung wieder gut zu machen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail, damit wir Details klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Immer wieder falsche Artikel geliefert, mir langt's
Mehrfach bestellt (direkt und über amazon) und wiederholt wurden falsche Artikel geliefert! Aber immer billigere Artikel, als der bestellte. Wegen der meist geringen Beträge nimmt man das "mal" hin, aber wenn das wiederholt passiert, dann ist das schlichtweg der beste Grund bei der Konkurrenz zu kaufen. Ciao AZDelivery! Ich kauf nie wieder bei euch. Selbst bei kleinen Bestellungen mit nur 3-4 Artikeln? Und dann trotzdem falsche Artikel dabei? Ein no-go!
17. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass es beim Versand Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Gerne würde wir uns für unsere Fehler revanchieren. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an info@az-delivery.com, damit wir Ihnen weitere Details mitteilen können.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Traurig. Nie wieder!
Halten auch bei großen Bestellungen keine weiteren Versandzeiten ein. Schicken E Mails mit falschen Informationen über Versand, Hotline ist nicht besetzt.
Traurig!
15. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass es beim Versand Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Gerne würde wir uns für unsere Fehler revanchieren. Unser Kundenservice ist täglich von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Mail über info@az-delivery.com erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Jederzeit wieder
Schon ein paar Mal Komponenten bestellt v.a. ESP32 NodeMCU, stets schnelle Lieferung! Nützlich waren auch einige der Quick start guides, sowie der (aktive!) Blog, für Ideen abseits meiner eigentlichen DIY-Projekte.
6. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.