autoteilemann.de Bewertungen 

Seite gibt es nicht mehr. Ich habe keine Chance mein Kundenkonto mit meinen Daten zu löschen

Zurückgerufen wird nicht, aber per Mail gibt es schnell Antwort und die Verpackung der Dachbox könnte von Thule besser sein, Autoteilemann hat über die hervorragend arbeitende DHL (nach tel. Terminanfrage) am 4. Tag anliefern können.

Dachbox bestellt, Bestätigung und Rechnung direkt erhalten, zwei Tage später: Produkt nicht mehr lieferbar...ganz schwach!

Leider ist der Artikel nicht mehr lieferbar.

Aus diesem Grunde müssten wir Ihre Bestellung stornieren.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns!

Finger weg! Gar keinen Stern verdient. Wir warten nun schon seit 1 Woche auf unsere Fahrradträger. Angegeben ist 1 bis 3 Tage. Nach 3 Tage haben die zuerst versenden. Erst bei Nachfragen wann die Box denn nun versandt wird bekamen wir eine Mail mit einer Nummer die wir über DHL freight nach verfolgen könnten

Dachbox kam Defekt an. Rücknahme wurde nur sehr unwillig und nach mehrmaligem anschreiben gewährt. Gutschrift auf mein Konto bzw PayPal Konto ist nach vier Wochen noch nicht eingegangen. Nie wieder !

Super Service, defekte Ware wurde abgeholt und ausgetauscht! Super freundlicher Tel. Kontakt!

Finger weg! Gar keinen Stern verdient. Wir warten nun schon seit 2 Wochen auf unsere Dachbox. Angegeben ist 2 bis 4 Tage. Erst bei Nachfragen wann die Box denn nun versandt wird bekamen wir eine Mail mit einer Nummer die wir über DHL freight nach verfolgen könnten. Als hier immer wieder die Nachricht kam Sendung nicht verfolgbar fragten wir wieder nach diesmal telefonisch. Dort gab man uns dann bekannt das die Box nicht per DHL sonder mit der Spedition Boll verschickt wurde aber das Paket wäre verschwunden man überprüfe das und wolle sich melden. 2 Tage später riefen wir die Spedition Boll an da wir kein Rückruf erhalten hatten. Die Dame schien sehr unprofessionell u teilte uns mit die Box sei verschwunden sie wisse jetzt auch nicht weiter u sie könne im PC auch nicht mehr sehen. Sofort danach riefen wir Autoteilemann an u fragten nach wie es denn sein kann das ein so Riesen Paket mal ebenso einfach verschwinden kann. Als Antwort kam ja keine Ahnung man hätte Boll angewiesen das Paket innerhalb der nächsten 2 Tage auszuliefern. Natürlich kam nichts an daraufhin wieder angerufen u gesagt das wir stornieren. Der Herr war sehr unfreundlich u sagte wir müssen warten bis die Firma Boll eine Verlustmeldung macht erst dann gäbe es das Geld zurück! Was eine absolute Frechheit ist. Nun sind wieder einige Tage vergangen und es tut sich nichts! Morgen Montag wird wieder angerufen sollte das Geld nicht unverzüglich zurück überwiesen werden gibt es einen Mahnbescheid. So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Selbst eine Ersatzlieferung wurde nicht angeboten erst auf Nachfrage von uns allerdings müsse das erst auch mit Boll besprochen werden wegen einer Verlustmeldung. Ich werde dort nie wieder bestellen sondern ausschließlich bei kfzteile24 ! Diese sind zuverlässig und es gab noch nie Probleme.

Ich suchte mir unter Angabe meiner genauen KfZ-Daten (nicht nur Marke und Modell sondern auch mithilfe der Schlüsselnummer) ein benötigtes Ersatzteil (Thermostat) im Online Shop aus. Das Teil wurde geliefert und war das falsche. Eben nicht für ein Schaltgetriebe sondern für Automatikbetrieb. Ich sandte es sofort zurück und bekam den Warenwert - nicht aber die Versandkosten erstattet. Auf meine Mail hin, dass ich aufgrund der Falschlieferung doch Anspruch auf die Erstattung aller Auslagen hätte, wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Fahrzeug hätte, bei dem es ganz kompliziert sei, das richtige Teil auszusuchen und dass ich schließlich vorher Kontakt mit Autoteilemann hätte aufnehmen müssen. Allerdings war bei dem angebotenen Thermostat keinerlei Hinweis dazu, dass es hier Abklärungsbedarf gebe.
Ja, es geht "nur" um 5,95 aber die Art und Weise, wie hier damit umgegangen wird, ist unverschämt. Ich kaufe hier nie wieder!!

Was nützen mir gute Preise, wenn ich bei einer Reklamation nach 4 Wochen weder ein Ersatzgerät bekomme, noch Aussicht habe, es in den nächsten Wochen repariert zu bekommen. Ausreden wie Betriebsferien des Händlers befriedigen mich nicht. Ein Batterie-Ladegerät benötige ich im Winter, da kann man nicht bis zum nächsten Sommer warten.

Schnelle Lieferung

Ich habe ein defektes Waeco Kühlbox CDF 16 Rückkehr, weil sie nicht mit 24 Volt zu arbeiten, wie versprochen.
Autoteilemann nicht zahlen würde die Rücksendekosten, wie spätere Pfarrer es war nichts falsch.

Mein Sohn, der Elektriker überprüft ist bereit es für mich im Gegenzug und er gab mir, wenn ich sage, dass sie schadhaft war.

Nur gegen diese Firma zu warnen, die Bereitstellung wirklich schlechten Service.

Bestelltes Teil aus dem fahrzeugspezifischen Teilekatalog passte nicht zum Fahrzeug. Das Teil sollte für einen Benziner sein, geliefert wurde aber ein Dieselfilter. Ärgerlich wenn das erst in der Werkstatt auffällt, aber ok, Fehler sind menschlich. Schlimm wird es erst, wenn der Fehler im Nachhinein auf den Kunden abgewälzt wird. Absolute Frechheit! Fatzit: NIE WIEDER!

Autoteilemann schafft es in 2 Wochen nicht, ein einfaches Ersatzteil auszuliefern. Angeblich ist die Ware unterwegs, dann mal wieder unzustellbar zurück beim Absender. Schuld ist immer der Kunde. Geld zurück gibt's auch nicht. Unfassbar!

Habe schon mehrmals bei Autoteilemann.de bestellt und bin immer schnell beliefert worden. Preis ist auch i.O. Ware war immer erstklassig. Gerne wieder.

Artikel bei Autoteilemann gekauft. Nachdem ich 10 Tage auf die Sendung gewartet habe kam ein Jetbag los in einer Box ohne Palette per Spedition bei mir an.

Natürlich komplett verkratzt. Dachte mir ok kann ja mal passieren.

Beim Verkäufer gemeldet, daraufhin wurde mir deutlichst klar gemacht das ich keine Ahnung hab und die Box beim Versand gar nicht verkratzen könne da sie ja in einer super stabilen und sicheren Stretchfolie eingewickelt sei.

Hhmm. Nur blöd das selbst der Spediteur schon ankam und sagte lieber nicht die ist beschädigt.

So und nun warte ich seit Wochen auf die Rückzahlung. Bin mal gespannt ob ich mein Geld überhaupt zurückerhalte ohne klagen zu müssen.

Fazit: wer keinen Ärger will beim Kauf sollte nicht bei Autoteilemann kaufen.

Ich habe hier zwar erst zwei mal bestellt (vor ca. einem Jahr und letzte Woche), war aber beide male sehr zufrieden.

Die angebotenen Artikel waren immer vorrätig und konnten zügig verschickt werden - in meinem Fall noch am selben Tag. Meinen Werkstattermin konnte ich somit ohne Probleme wahrnehmen.

Ein Aufkleber für die Retoure liegt auch immer bereits in dem Karton bei, sodass auch die Rücksendung problemlos verläuft.

Ich kann diesen Shop daher ohne Bedenken weiterempfehlen!

Gruß IrOn

Super: Montags Kompressorkühlbox bestellt, Mittwochs geliefert
alles bestens , immer gerne wieder