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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achat de feu arrière iveco, belle salopette, les ampoules ne tiennent pas et ils ne répondent pas aux mails. Feux dit d'origine, certainement pas.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuir ce site de vente qui n'honore plus les commandes qui lui sont passées et formellement payées et qui ne répond ni aux messages en ligne ni au téléphone !!! Pour ma part commande du 07 avril 2021... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

démarreur qui me lache le jeudi, commandé le jeudi soir avec demande d'envoi en chronopost pour reception le samedi avant 13h (supplément de frais de port de 17€) or il s'avere qu'il n'est pas en sto... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

gros problème de livraison ma pièce à fait un envois retour envois (chrononul) j'ai commandé un pare boue quand j'ai vus de quelle façon c'était emballé je me serais douté qu'il y'aurait prob... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Entreprise Francais basée dans le Gers nous vendons des pieces auto depuis 1986 et sommes présent sur le net depuis 2010. Vous recherchez des pieces spéciales ? contacter nous nous ferons tout notre possible


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Ungenügend

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331 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Site clair et delai de livraison assez rapide

Bon site pieces bien detaillées pour chaque véhicules, prix attractifs, réponses par mail aux questions posées très rapides, cependant les délais de livraisons ont eu pour ma part 2 jours de retards mais ça reste très raisonnable.
Je recommande ce site.

24. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

efficace

très rapide sur la commande et efficace sur la qualité de pièces

23. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autopièces et vous

Autopièces site très sérieux que je recommande pour son professionnalisme, son sérieux, commande reçue conforme au descriptif et photo et délai plus que résonnable
Je recommande ce site de pièces

22. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Société de livraison à revoir

Livraison annoncée le 18/12, livreur CHRONOPOST aveugle et muet, n'ayant pas trouvé l'adresse de mon domicile. Résultat des courses, aucune livraison effectuée dans les délais et envoies d'un SMS le 20/12 pour m'avertir que mon colis m'attend dans un bureau de POSTE à 10 KM de chez moi. Je précise que j'avais demandé confirmation à votre service client du respect des délais de livraison le 19/12, en vu d'un départ en vacance le 20/12.

21. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
autopieces.pro-Logo

Antwort von autopieces.pro

Bonjour a ce jour le 09/01/2013 toujours pas de vos nouvelles pour résoudre ce problème n'hésitez pas a nous contacter !!
bruno SAV


Bonjour
Tout d'abord merci pour votre évaluations.

Nous avons signalés de le début du mois de décembre les " problèmes éventuels de retard de livraison " du aux fêtes de fin d'année, après étude de votre cas il semble que le colis livré par chronopost ( voir avis de passage ) est bien été acheminé en temps et en heure mais il y a eu un problème d 'adresse de livraison ( voir copie bordereau transport en fin de post )
Heureusement pour Chronopost les chauffeurs " aveugle et muets " :) …arrivent a laisser des avis de passage autrement qu'en braille :)…
Ne vous inquiétez pas les frais de ports vous seront remboursés sous forme de bon d'achat.
Il se peut que votre commande n'ai pas encore été traitée par la comptabilité, ceci surement a cause des fetes de fin d'année ..
Veuillez nous en excuser
Si vous ne recevez pas ce bon d'achat n'hésiter pas a me téléphoner ou me contacter par mail
Merci
Et bonnes fêtes !!
Cordialement
Bruno SAV WWW.AUTOPIECES.PRO

Copie bordereau
Message Automatique de Suivi jeudi 20/12/2012 16:41 Type du message : Mise à disposition
Destinataire du message : Destinataire
Média utilisé : SMS
Message Automatique de Suivi jeudi 20/12/2012 16:39 Type du message : Mise à disposition
Destinataire du message : Destinataire
Média utilisé : E-mail
Envoi mis à disposition au point de retrait jeudi 20/12/2012 15:32 LA FERTE GAUCHER Point de retrait : LA FERTE GAUCHER 2 PLACE DU GENERAL DE GAULLE 77320 LA FERTE GAUCHER Horaires d'ouverture du lundi au samedi: 08:30-12:00 Téléphone 3631 Retrait Bureau De Poste
Envoi réceptionné par le point de retrait. jeudi 20/12/2012 15:32 LA FERTE GAUCHER Point de retrait : LA FERTE GAUCHER 2 PLACE DU GENERAL DE GAULLE 77320 LA FERTE GAUCHER Horaires d'ouverture du lundi au samedi: 08:30-12:00 Téléphone 3631 Retrait Bureau De Poste
Type de retrait : Bureau de Poste
Commentaire : Mis à disposition du destinataire
Envoi en instance au point de retrait jeudi 20/12/2012 15:21 CROISSY CHRONOPOST Identifiant point de retrait : LA FERTE GAUCHER
Commentaire : Mise à disposition prévue sur le lieu d'instance indiqué sur l'avis de passage
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent jeudi 20/12/2012 10:46 CROISSY CHRONOPOST Commentaire : Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage
Envoi en cours de livraison jeudi 20/12/2012 09:07 CROISSY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution jeudi 20/12/2012 01:54 CROISSY CHRONOPOST
Fin du traitement SAV Agence mercredi 19/12/2012 19:54 CROISSY CHRONOPOST
Envoi en attente mercredi 19/12/2012 18:11 CROISSY CHRONOPOST Commentaire : Recherche d'éléments complémentaires en cours pour nouvelle livraison.
En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison mercredi 19/12/2012 15:55 CROISSY CHRONOPOST Commentaire : Adresse erronée ou insuffisamment précise
Envoi en cours de livraison mercredi 19/12/2012 07:17 CROISSY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution mercredi 19/12/2012 01:19 CROISSY CHRONOPOST
Fin du traitement SAV Agence mardi 18/12/2012 19:35 CROISSY CHRONOPOST
Envoi en attente mardi 18/12/2012 18:03 CROISSY CHRONOPOST Commentaire : Recherche d'éléments complémentaires en cours pour nouvelle livraison.
En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison mardi 18/12/2012 10:01 CROISSY CHRONOPOST Commentaire : Adresse erronée ou insuffisamment précise
Envoi en cours de livraison mardi 18/12/2012 07:43 CROISSY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution mardi 18/12/2012 06:29 CROISSY CHRONOPOST
Envoi en transit mardi 18/12/2012 05:13 HUB CHILLY Lieu d'injection : 5SH01
Code chargement : MLV
Statut du tri : OK
Volume : Certifié
Poids : Certifié
Tri effectué dans l'agence de départ lundi 17/12/2012 19:37 TOULOUSE CHRONOPOST
Envoi pris en charge chez l'expéditeur lundi 17/12/2012 15:38 TOULOUSE CHRONOPOST Identifiant collecte programmée : 00038439412352

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

USA Style

Bonjour

Je trouve très correct votre façon de procéder à la manière des sites américains. Vous n’encaissez le solde que quand le colis est retiré.
Par contre un petit mail pour prévenir que le colis est arrivé au point de retrait serai parfait.
De toute façon je peux vous dire que je suis très, très satisfait et que je me ferai un plaisir de vous recommander autour de moi.

Cordialement,

20. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon suivi client

En l'absence d'une pièce rare (véhicule + de 30 ans), j'ai apprécié d'être contacté par téléphone pour une commande spéciale avec un délai de livraison plus long mais raisonnable (4 jours).

17. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

parfait c'est clair!

à conseiller, prix , rapidité de contact si soucis, pas de surtaxe téléphonique, des pièces en stock pas comme d'autres sites ou le prix est sympa et 3 jours apres on vous informe que la pièce n'est plus dispo mais que contre 30/100 de plus on peut vous en fournir une autre!!
bravo par contre le site est moyennement biezn fait, mais ca ne peu qu'aller mieux dans le temps

15. Dezember 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Du tout bon!

Site très sérieux, service client idem, commande traitée et envoyée très rapidement et j'en passe!
En bref, que du bon et à recommander bien sûr! Allez-y les yeux fermés!

14. Dezember 2012
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

pièce pas cher

pièce pas cher mais pas de mail pour prévenir que la commande aura du retard et pour les avoir au tel 60 fois sans répomce appret avoir réussi a les avoir la personne net pas polit

12. Dezember 2012
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autopieces.pro-Logo

Antwort von autopieces.pro

Bonjour a ce jour le 09/01/2013 toujours pas de vos nouvelles pour résoudre ce problème n'hésitez pas a nous contacter !!
bruno SAV



Cher Client,

Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette évaluation.
et pour votre commande n° 9259.

Merci aussi de signaler le fait que nous soyons très bien placé au niveau des tarifs.

Je suis étonné de votre retour sur nos services, la livraison de vos pieces a été effectué en temps et en heures, nous n'avons pas de trace de votre coup de téléphone.
De plus lorsque notre standard est pris d'assaut un répondeur vous laisse la marche suivre pour nous contacter, cela dit 60 coups de téléphones ,nous paraissent très excessif pour des pieces disponibles qui vous été livrées 3 jours après votre commande passées un soir a 20:56:26.
De plus vous nous avez repasser une autre commande mardi dernier (le 11/12) qui est partie de nos dépôts hier.

De ce fait nous ne comprenons pas votre notation,merci de me contacter au service après vente par téléphone ou par mail.

Bruno service après vente autopieces.pro




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