Achat de feu arrière iveco, belle salopette, les ampoules ne tiennent pas et ils ne répondent pas aux mails. Feux dit d'origine, certainement pas.
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Fuir ce site de vente qui n'honore plus les commandes qui lui sont passées et formellement payées et qui ne répond ni aux messages en ligne ni au téléphone !!! Pour ma part commande du 07 avril 2021... Mehr ansehen
démarreur qui me lache le jeudi, commandé le jeudi soir avec demande d'envoi en chronopost pour reception le samedi avant 13h (supplément de frais de port de 17€) or il s'avere qu'il n'est pas en sto... Mehr ansehen
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gros problème de livraison ma pièce à fait un envois retour envois (chrononul) j'ai commandé un pare boue quand j'ai vus de quelle façon c'était emballé je me serais douté qu'il y'aurait prob... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Entreprise Francais basée dans le Gers nous vendons des pieces auto depuis 1986 et sommes présent sur le net depuis 2010. Vous recherchez des pieces spéciales ? contacter nous nous ferons tout notre possible
Kontaktinformationen
Rue Ampères, 32600, L’isle jourdain , Frankreich
- 05 62 64 10 63
- boutique@autopieces.pro
- www.autopieces.pro
1.1
Ungenügend
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Rapide, sérieux et très pro
Commande passée sur le site, rupture de stock de la pièce. Un équivalent m'a été proposé au même tarif, le lendemain la pièce arrivait chez moi ! Ma voiture revit, merci autopieces.pro !!!
1. Dezember 2012
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très bon cite
j'ai bien reçu lapièce dans les tant donner ,materiel de bonne caliter , votre cite est bien fait tres pratique d'utilisation
1. Dezember 2012
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MERCI POUR LA RAPIDITE
Après identifications de ma pièce, j'ai envoyé un mail pour la disponibilité, et 1 heure après j'avais la réponse. Je commande et sous 24 heures j'ai été livré, avant même que le règlement ne soit retiré de mon compte.
Super sérieux et très attractif au niveau prix .
N' hésitez pas ACHETEZ CHEZ AUTOPIECES.PRO
1. Dezember 2012
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super vendeur
produit parfait correspond à l'annonce, aucun souci sauf la livraison perdue 24 h mais c'est la faute de chronopost
1. Dezember 2012
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De la commande à la livraison en 3 jours !
Commande passé sur le site le lundi, reçu le mercredi matin.
Rapide est sérieux et les pièces sont les bonnes.
Ma prochaine commande de pièces se fera cher autopieces.pro ;-)
1. Dezember 2012
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Sérieux et ponctuel
J'ai acheté des verrins pour un haillon de scenic sur ce site après avoir comparé ces prix avec d'autres fournisseurs. Les pieces ont été reçues dans les délais prévus et sont conformes aux references.
Sérieux et bon marché . Je le recommande sans hésitation
Cordialement
1. Dezember 2012
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expédition
Non respect des conditions choisies, en terme de délais. Ne préviens pas quand le colis est disponible au point relais.
Pas sérieux a ce niveau là, comme beaucoup de vendeur par correspondance d'ailleurs.
1. Dezember 2012
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Antwort von autopieces.pro
Cher Client,
Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette évaluation.
Je viens d'effectuer une recherche sur le site de Chronopost, il semblerait que votre adresse et/ou numéro de téléphone soit incorrecte dans votre fiche client sur votre compte . EN effet le compte rendu mentionne des message non reçus ou adresse /numéro incorrect . Pourriez vous vérifier s'il vous plait ses adresses dans votre comte sur notre site.
En effet ce n'est pas la première fois que nous avons cet incident et dans votre cas comme vous pouvez le lire plus bas les pieces ont étés expédiées au points relais en temps et en heure, le lendemain de l'expédition
Pourriez vous me joindre par mail ou téléphone afin d'avoir un retour pour améliorer nos services .
Nous vous en serions reconnaissants.
Cordialement
Bruno service après vente
copier coller bordereau expedition:
Livraison effectuée mardi 27/11/2012 18:13 FONTENAILLES - CAFE TABAC LA FORGE Point de retrait : CAFE TABAC LA FORGE - 59 ROUTE DE MELUN - 77370 FONTENAILLES
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Message Automatique de Suivi mardi 27/11/2012 08:05 FONTENAILLES - CAFE TABAC LA FORGE Type du message : Non reçu
Message Automatique de Suivi vendredi 23/11/2012 14:06 FONTENAILLES - CAFE TABAC LA FORGE Téléphone ou email incorrect : Impossible d'envoyer le message
Message Automatique de Suivi vendredi 23/11/2012 14:06 FONTENAILLES - CAFE TABAC LA FORGE Type du message : Non reçu
Envoi réceptionné par le point de retrait. vendredi 23/11/2012 13:50 FONTENAILLES - CAFE TABAC LA FORGE Point de retrait : CAFE TABAC LA FORGE 59 ROUTE DE MELUN A COTE DE L EGLISE 77370 FONTENAILLES Horaires d'ouverture du lundi au mardi: 07:00-12:00 12:00-20:00 le mercredi: 07:00-12:00 12:00-15:00 du jeudi au vendredi: 07:00-12:00 12:00-20:00 le samedi: 08:30-12:00 12:00-20:00 Retrait Relais CHRONOPOST
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Commentaire : Mis à disposition du destinataire
Envoi mis à disposition au point de retrait vendredi 23/11/2012 13:00 CROISSY CHRONOPOST Identifiant point de retrait : 4719P
Envoi en cours de livraison vendredi 23/11/2012 08:23 CROISSY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution vendredi 23/11/2012 07:01 CROISSY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ jeudi 22/11/2012 18:47 TOULOUSE CHRONOPOST
Envoi pris en charge chez l'expéditeur jeudi 22/11/2012 17:37 TOULOUSE CHRONOPOST Identifiant collecte programmée : 00027905312327
Envoi prêt chez l'expéditeur jeudi 22/11/2012 14:20
nulle part ailleur
j'ai cherché des joint pour mon turbo 2.0 hdi, et je peux dire que j'ai cherché partout aussi bien dans les garages que sur internet.
on voulait absolument me vendre la pochette joint moteur à 70 voir 100 euros alors que j'avais juste besoin des joints pour le turbo et bien grace a auto pieces.pro j'ai eu un jeu de montage pour turbo et complet j'ai pu refaire l'etancheité de mon turbo pour 20 euros a la place de le changer complet qui aurait couter de 500 a 600 euros.
alors voila les pieces au details et aussi bien servi c'est nulle part ailleur.
27. November 2012
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MANQUE DE SERIEUX EVIDENT
Je commande une pièce et en reçois une qui ne correspond pas à la référence article indiquée sur le bordereau d'expédition.
j'essaye de contacter le service client pour leur demander s'ils prennent les frais de retour à leur charge et je ne reçois aucune réponse.
Bref un site qui démontre son manque de sérieux et de considération vis à vis de ses clients.
27. November 2012
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Antwort von autopieces.pro
Bonsoir
Cher Client,
Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette évaluation.
Pour nous expliquer nous tenons a retracer votre commande.
Vous nous avez commander une glace de rétroviseur sur votre commande du 19/11 a 18h09.
Nous vous avons expédier la glace correspondante le 20/11 a 15h 48 pour une livraison chez vous a 9h34 le 21/11.
La référence commander de marque Alkar non disponible a été remplacé par une Spilu correspondante a la même affectation.
Nous nous sommes permis de remplacer cette référence pour vous servir au mieux et au plus vite. ( aucune incidence de marque dans le cadre de cette pièce)
Vous avez fait une demande de retour le 22/11 qui a été traitée en moins d'une demi heure voir copie de traitement ci-jointe :
Une demande de retour a été faite par le client le 22/11/2012 09:06:53.
> Vous avez traitée sa demande. Un email a été envoyé au client le 22/11/2012 09:31:19.
Numéro de retour que vous lui avez attribué et envoyé : n°201222118936
A ce jour nous n'avons pas reçu les pieces.
Apres enquête nous n'avons aucune trace de correspondance avec vous ni par mail, ni par téléphone.
Toutes les requêtes clients sont traitées de manières informatique, malgré cela pas trace dans nos fichiers.
Nous sommes attachés aux avis de nos clients et a notre note trust pilote, votre jugement nous semble manquer d'objectivité au vu des éléments en notre possession, croyez que nous mettons tout en oeuvre pour servir au mieux nos clients.
Nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu et je me tiens a votre service afin de régler ce différent.
Je vous invite donc a me contacter afin de discuter des ces points ensemble soit par mail :sav@autopieces.pro
soit par téléphone , n'hésitez pas si je suis occupé a demander a ce que je vous rappelle
Merci encore pour votre avis sur trust pilote
Bruno service après vente
autopieces.pro
produit conforme à la commande RAS. Sérieux
Site sérieux. Commande traitée dans des délais raisonnables. Expédition soignée. A recommander
26. November 2012
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plus pas possible
un plus que rapide commandé le lundi soir recu le mercredi matin
et top pour le prix
26. November 2012
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rapide rien a dire de plus vraiment satisfait
le toop satisfait
23. November 2012
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vrai pub,vraipièces ,et de l'humain
je m'explique!,? Pas de numéro surtaxé ,des prix ,des bon prix .mais surtout servis par des personnes ou l'on sent leur envie de bien faire leur boulot (passion)c'est en roue libre que je commande mes pièces chez auto pièces
23. November 2012
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excellent
je recommande tres bon produit et livraison rapide
22. November 2012
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Rapide, moins cher que la concurrence, merci
Site de confiance, rapide et pas cher
22. November 2012
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tres satisfait pris interessans et reception rapide
Bravo pour votre sérieux envois rapide et prix très performant
22. November 2012
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Un pot à 1/4 de prix
Achat catalytique pour Kia Carnival, traitement et livraison nominale.
Un peu de travail pour arriver à mettre la pièce compatible en place (angle un peu différent).
21. November 2012
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prix tres interressant et livraison rapide
je recommande vivement ce web marchant rapport qualité prix et délai et frais de livraison plus que correct (très très satisfait)
19. November 2012
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