Das Gesamtpaket ist beinahe perfekt! Riesen Auswahl an tatsächlich passenden Teilen und Zubehör in jeder Preisklasse - bei Problemen kompetente Hilfe und Unterstützung. An der Übersichtlichkeit im Sho... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Danke an das ganze Team! Alles perfekt! Schnelle Lieferung, sehr freundliche und kompetente Service-Hotline. Ich hatte einen Garantiefall (Lenkstockschalter-Blinkerhebel war nach einem halben Jahr def... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Versand war superschnell, gut verpackt, würde gerne wieder kaufen. Der Shop ist übersichtlich, aber auf meine Identnummer habe ich nicht wirklich geachtet, Bremsscheibe war etwas zu breit, aber hat... Mehr ansehen
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen dem Versand, hat dann aber alles super funktioniert . Jedoch möchte ich Hr. Jarocky von auto- doc hervorheben . Nach meinem Mail an Trustpilot hat er sich d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Preiswert Kfzteile und jegliches Zubehör rund um das Auto bietet Ihnen der Online Shop autoersatzteile24.at. Schneller Versand und qualitative Markenware sind bei uns Standard.
Kontaktinformationen
Gontardstraße 11, 10178, Berlin, Deutschland
- trust@autoersatzteile24.at
- www.autoersatzteile24.at
4.7
Hervorragend
120 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr schnelle Lieferuung alles bestens.
17. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis Leistung ist sehr gut
Preis Leistung ist sehr gut , Lieferzeiten nach Österreich leider noch bis zu 10 Tagen sonst top
10. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rasche und problemlose Lieferung
Rasche und problemlose Lieferung. Ersatzteil beste Qualität
28. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand war superschnell
Versand war superschnell, gut verpackt, würde gerne wieder kaufen.
Der Shop ist übersichtlich, aber auf meine Identnummer habe ich nicht wirklich geachtet, Bremsscheibe war etwas zu breit, aber hat schlussendlich mit externer Hilfe doch gepasst.
6. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Bin sehr zufrieden
27. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Guten Tag Herr Seirl,
echt super das zu hören! Ihre Zufriedenheit - ist unsere Priorität. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Alles bestens
Sehr schnelle liefrung und Verpackung.. gute Qualität und Preis.. und gut gepasst..
Danke.
24. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Khansari,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis/Leistungs-Verhältnis völlig zufrieden sind und stehen Ihnen sehr gerne bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Nachdem falsche Teile geschickt…
Nachdem falsche Teile geschickt wurde,wurde diese anstandslos zurück genommen und die richtigen zugesendet
Das Geld wurde umgehend erstattet
Alles wunderbar
17. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Binias,
haben Sie besten Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die anfänglichen Unstimmigkeiten schnell zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurden!
Beste Grüße,
Ihr Team Autoersatzteile24.at
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung, Teile haben gut gepasst, bin rund um zufrieden! Gerne wieder!
11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Roger,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr Sie bei weiteren Bestellungen zu betreuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Die Teile haben gepasst das ist das…
Die Teile haben gepasst das ist das einzige was zählt
6. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles super schnell und Gut
5. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Thelen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei autoersatzteile24.at!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Daumen hoch
Bestellt und geliefert in 5 Werktagen... gerne wieder
5. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns Sie wieder bei unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße nach Österreich,
Team Autoersatzteile24
Nach Urgenz werden Retouren-Kosten übernommen
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UPDATE 21.1.2020: Nach Rücksprache mit Autoersatzteile24.at werden nun die Kosten für die Retoure übernommen, Danke dafür. Ist ein Entgegenkommen!
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Habe einen Teil bestellt, der obwohl richtig ausgewählt, für mein Fahrzeug nicht passt. Retoure nach DE soll ich übernehmen. Da der Warenwert EUR 12,- beträgt, würden die Versandkosten (EUR 9,90) ein Totalschaden sein. Nachdem der Teil sich nicht montieren lässt, sehe ich die Schuld nicht bei mir; hier gibt es kundenfreundlichere Unternehmen, die die Schuld (=Kosten für Retoure) nicht auf den Kunden abwälzen. Fazit: wer billig(er) kauft, kauft teuer...
20. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Christian,
es tut mir wirklich Leid für Ihre Erfahrung! Bitte, geben Sie uns eine Möglichkeit Ihre Situation in andere Richtung umzulenken. Ich würde Sie bitten, die Auftragsnummer durch die Antwort auf "Bewerter ermitteln" Anfrage zukommen zu lassen.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Igor vom Team Autoersatzteile24
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen…
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen dem Versand, hat dann aber alles super funktioniert .
Jedoch möchte ich Hr. Jarocky von auto- doc hervorheben .
Nach meinem Mail an Trustpilot hat er sich dafür eingesetzt dass alles
sehr schnell erledigt worden ist. Dafür höchstes Lob von meiner Seite.
13. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Sponseiler,
vielen herzlichen Dank für Ihr Entgegenkommen und gute Worte!
Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und freue sich Sie wieder bei unserem Webshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Habe mich bei Autoersatzteile24…
Habe mich bei Autoersatzteile24 angemeldet und mit Mail eine Frage zu einer geplanten Bestellung gestellt. Leider wurde diese auch nach 24 Std nicht beantwortet, so das ich nach Anruf in einer Fachwerkstatt meine Bestellung abgegeben habe und auch per Sofortüberweisung bezahlt. Die Ware ist laut Internetseite sofort Versandfertig und lagernd. Auftragsnr. 27067595
Ich hoffe, das es wenigstens mit einer schnellen Lieferung klappt.
Auf jeden Fall gibt es bis dato von mir nur 1 Stern.
Die Lieferung ist am 20.01.2020 sehr gut verpackt bei mir eingetroffen. Erhöhe auf 4 Sterne.
Grüsse aus Österreich
11. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Ludrant,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Ich möchte mich als erstes für Nichtantwort auf Ihre Email entschuldigen. Gerne hätte ich Ihnen detaillierte Informationen per Mail zur Verfügung gestellt, jedoch konnte ich keine Mail im System finden, von der Email Adresse, die von Ihnen während Bestellabgabe hinterlegt wurde. Vielleicht wurde die Mail von einer anderen bzw. abweichenden Email Adresse gesendet, weshalb es zu Schwierigkeiten mit der Antwort kam.
Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass die Zahlungsmethode "Sofortüberweisung" an sich ein Pseudo-Vorkassesystem ist, bei der wir als Verkäufer erst eine Zahlungsbestätigung erhalten (die jedoch keinen folgenden Geldeingang gewährleisten kann) und weiters in 1-3 Bankwerktagen die Bezahlung selbst. (https://de.wikipedia.org/wiki/Sofort%C3%BCberweisung)
Ich bitte um Ihr Verständnis dafür, dass wir erst nach einen Geldeingang die Bestellung in Bearbeitung aufnehmen und in 1-2 Werktagen versenden: https://www.autoersatzteile24.at/versand
Da der Geldeingang bei Ihrer Bestellung erst heute registriert werden konnte, muss ich Sie höflichst bitten noch 1-2 Tage uns einzuräumen bis Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per Email erhalten.
Ich freue mich Ihnen weiter behilflich zu sein und würde Sie bitten sich bei Bedarf unter: trust@autoersatzteile24.at zu melden.
Vielen Dank und viele Grüße zurück!
Igor vom Team Autoersatzteile24
Leider keine Kommunikation weder per…
Leider keine Kommunikation weder per Email noch per Telefon möglich bin vom Kauf zurückgetreten und warte auf mein vorausbezahltes und bestättigtes Geld Auftrags nummer 24833473
11. November 2019
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Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrte Frau Albrecht,
tut mir Leid für diese Umstände. Ausführliche Informationen und weitere Schritte zu Ihrem Kauf Nr. 24833473 habe ich Ihnen gleich in einer separaten Email von trust@autoersatzteile24.at zugesandt.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
Igor vom Team Autoersatzteile24
Kundeninformation
Kunden Nr. 11643910
Es rührt sich nix, versuche es mal auf diesem Wege, denn eine tel.nr. hat diese Firma auch nicht.....
Bestellung vor 10 tagen, also am 02.09.
Bestätigung Zahlungseingang am 03.09
nochmalige Bestätigung vom Zahlungseingang am 05.09.
habe per E-Mail um Auskunft gebeten am 09.09. - keine Antwort
neuerliche Urgenz mit E-Mail am 11.09.- wieder keine Antwort.
Wann bekomme ich meine bezahlte Lieferung?
12. September 2019
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Antwort von Autoersatzteile24 Österreich
Guten Tag Herr Weiss,
da die telefonische Kontaktaufnahme recht schief gegangen ist, jetzt auf diesem Wege.
Ihre Bestellung befindet sich momentan auf dem Verpackungsband und wird spätestens morgen versendet, worüber Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten.
Wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit, die aufgrund Systemfehler mit Zahlungszuordnung verursacht wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, top Ersatzteile das nächste mal wieder!
7. September 2019
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Super Preis- und Leistungsverhältnis.
Super Preis- und Leistungsverhältnis.
Konnte das Ersatzteil nirgenwo günstiger finden.
26. Februar 2019
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Etwas besser könnte man die Teile verpacken
Etwas besser könnte man die Teile verpacken die Schachtel des Scheibenwischermotors war komplett kaputt, der Motor geht aber einwandfrei.
Lieferung war schnell und sonst hat alles andere gepasst.
19. Februar 2019
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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