God service og grundig gennemgang af vognen. Tip top oplevelse herfra.

Super hjælpsom - god og professionel hjælp og vejledning.

Jeg vil gerne give mine bedste anbefalinger til Autocamp i Låsby.
For 5 år siden så jeg en fredag aften lige den Adria Autocamper med Alde varme, som jeg havde ledt efter, sendte en beskrivelse af min autocamper og bad Johanes ringe til mig, søndag umiddelbart efter lukketid ringede Johanes, vi lavede på få minutter en aftale om en cirka byttepris, følgende torsdag kørte vi til Låsby og med udgangspunkt i vores telefonsamtale blev jeg ejer af en Adria Autocamper.
Her i september 2023 var tiden kommet hvor jeg ville sælge Adriaen, jeg ringede til Autocamp, salgsafdelingen var optaget men den venlige dame hos Autocamp fik oplysninger på min camper og lovede at en sælger ville ringe til mig, muligvis først dagen efter.
Her ringede Frederik før deres åbningstid, i løbet af få minutters samtale var der en købspris, inden endelig aftale blev der en lille justering af prisen til min fordel, vi var begge tilfredse med handelen.
Jeg spurgte Frederik om han ville maile aftalen til mig, jo det ville han da godt, men hos Autocamp holder vi hvad vi lover så du kommer bare med Camperen så afregner vi når du er her, bare kom inden for en uges tid.
Stor tilfredshed med Autocam, for midt vedkommende har de altid holdt hvad de har lovet, de er handelsfolk i ordets fineste betydning
De bedste hilsner
Bjarne Dam

Vi har købt vores nye autocamper hos autocamp, og gennem hele forløbet fået præcis den vejledning og service vi havde behov for. Frederik som solgte os vognen, behagelig og ærlig type og på ingen måder “sælgersmart” Susanne som koordinerede afhentning og altid svarede på vores mails. Mads som på meget fin vis gennemgik vognen med os, og svarede på alle vores spørgsmål.
Vi giver autocamp vores varmeste anbefalinger, vi har hele tiden følt os i trygge hænder, og vi er så glade for at det var netop her vi fandt den rigtige camper.
Tak for handlen til et kompetent team.

Dårlig betjening og service fra låseby
Hej, Jeg ser autocamp Århusvej 10 A 8670 i låsby på nettet som en kæmpe Concorde forhandler,og ville gerne købe nogle reservedele til vores Concorde Autocamper, iveco prøver at kontakte dem,og en uge efter uden held prøver jeg selv, der går 5 dage inden jeg høre noget. Jeg vil gerne bestille en viskerarm til min camper, men nej det ville Lene ikke røre ved så jeg måtte finde en anden forhandler sagde hun,men som jeg sagde til hinde ved jeg godt at de ikke tjente meget på den,men når jeg skulle have en ny camper ville de jo tjente mange penge på den. Men det kommer ikke til ske,så kontaktede jeg Scandic autocamper,og der var der service og stor hjælpsomhed, det kan anbefales. Jens Andersen Vordingborg

Trods et stort nyt værksted, er det svært at komme i kontakt med firmaet
Og vi kan ikke anbefale værkstedet, har fået mega dårlig behandling og dårligt arbejde

Vores nye Adria fra april 2022 har og har haft lidt “børnesygdomme”. De fleste problemer er hurtigt blevet løst og efter min samtale med teknikeren Claus ser det ud til at de sidste og mere tekniske problemer bliver løst i nærmeste fremtid. En fornøjelse at få info og hjælp via Claus.
Også lige en stor ros til salgsafd. især Lasse ! Uden ham havde vi nok stadig ventet på en vogn ;)
Vi kan kun sige, at vi hele vejen igennem kun har mødt kundeminded personale :D

Vi købte autocamper sidste år ved Autocamp, en handel vi er meget tilfredse med, i den forbindelse har der dog været nogle ting som skulle laves på værkstedet, dækket af deres super garanti.
Vi har fået den bedste service man kan ønske sig fra kundeserviceassistent Kristina og service tekniker Alex, vi kan på det varmeste anbefale at handle med Autocamp.

Tusind tak for god service

Købte en ny CARADO I 447 i 2021 hos AUTOCAMP
Efter ca et år begyndte førerdøren at klapre i blæsevejr.
Kontaktede Autocamp og vi aftalte jeg kom derover.
Ved besøget fortalte de, at der skulle en ny dør på og de ville bestille den med det samme.
Efter et par måneder ringede jeg for, at høre hvornår jeg fik en ny dør.
UPS, det havde de glemt alt om, men nu ville den blive bestilt.
Efter yderlige et par måneder ringede jeg igen til Autocamp.
UPS, de havde glemt at kontakte mig og fortælle at HYMER ikke ville erstatte en ny dør og så ville de heller ikke, selv om der er garanti på bilen.
Efter at have været oppe i det røde felt og kommet ned igen, tilbyd Autocamp, at jeg kunne over til dem indenfor 5 dage, så ville de se på døren igen.
Da jeg kom derover mødte jeg Allan, og godt for det. Som den første i firmaet tog han mig alvorlig og ville om nødvendig samle alle deres teknikker for at få løst problemet.
Efter et par timer kom Allan og viste sit arbejde. Døren var nu inde i rammen og sad fast.
Ud og køre en lang tur og ingen larm eller klapren.
Godt arbejde Alland og tak for, at vi nu er glade for vores AC.
Det er IKKE Autocamp der har fået de 5 stjerner, for deres servise var IKKE i orden, men ALLAN. Fremover er det kun Allan der skal lave service på vores AC.
Det er ikke altid et firma skal have stjernerne, men en medarbejder, husk det.
Med venlig hilsen. En glad AC ejer

Vi købte en Carado i sep 2021 til levering i april 2022 og vi har oplevet en super service i salgsafdeling og hos deres værksted Camperservice ( værkfører Søren får også ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ )

Hejsa
Vi købte en Mercedes hymer free 600
Og fik en virkelig fantastisk service fra start til slut, tak for det 👍🏻
Det er anden camper vi har købt hos autocamp dk.
Hanne og Kim Jønsson

VERDENSKLASSE SERVICE !!
Købte camper i oktober 2020 hos Autocamp. Igår - 15.02.2022 - hvor vi lå i camperen på Fyn - strejkede begge gasregulatorer og gasfyret gik ud. Skrev ti autocamp ved 22-tiden om aftenen og fik straks svar, at jeg skulle køre til nærmeste camperværksted og få nye regulatorer monteret - Autocamp villle afholde udgiften. Bedre service skal man lede længe efter - for vores vedkommende er vi altid blevet behandlet utroligt godt, reelt og professionelt hos Autocamp. De får vores bedste anbefalinger !!

Har kun en ting at skrive..
Hold jer væk derfra..
Meget dårligt værksted..
De har ikke styr på ret meget derfra..
Ved godt det er negativt skrevet..
Det er Også meningen..
Kan ikke anbefales..

I foråret købte vi en yderst velholdt brugt Adria autocamper af Autocamp i Låsby. Vi handlede med Johannes Dahl, der gav os en superfin betjening, mens vi sammen fandt den helt rigtige vogn til os. Da vognen skulle leveres under coronaen, fik vi tilsendt et link til en video, hvor Lasse Petersen gennemgik hele vognens teknik. Det virkede rigtig godt, da vi kunne gense videoen, når vi blev i tvivl om forskellige indstillinger m.v. Normalt bliver autocampere udleveret ved en fysisk gennemgang af alt fra vand, gas, spildevand, varmeanlæg m.m.
Efter de første weekendture var der et par småting at bemærke, og de blev rettet hurtigt og kompetent på værkstedet. Jeg kan kun anbefale Autocamp, der er Danmarks største forhandler af autocampere med et stort udvalg af nye og brugte vogne.

Jeg blev henvist til autocamp, af to der tidligere har købt camper, hos autocamp.
Det har jeg absolut ikke fortrudt, super service.
Meget grundigt salgsarbejde af Lasse og derefter perfekt levering af Oliver.
Jeg kan kun anbefale andre, at købe deres Camper i Låsby.

Vi har i foråret købt en brugt autocamper hos Autocamp.
Trods stor travlhed fik vi ved afleveringen, en meget fin og fyldestgørende instruktion. Og for at det ikke skal være løgn, blomster og champagne.
Der var et par ting de ikke havde nået at få færdig, men ikke noget vi ikke kunne køre med, så efter ca. 5000 km. har den været på deres værksted for at få rettet de ting plus nogle flere som vi fandt hen ad vejen, der er stadig et understel til bordet som der er lang leverings tid på, men det er jo ikke Autocamps skyld, ellers er alt lavet til stor tilfredshed.
Vores oplevelse fra første møde til nu, kontakten med værkstedet, er super og kan kun anbefale Autocamp til andre.
Claus og Jonna Thomsen

Det er ikke hver dag man møder en sådan professionalisme kombineret med venlighed, åbenhed og ærlighed. Vi var i hvert fald helt ”høje”, da vi kørte derfra - Vi vender helt sikkert tilbage!

Det er min erfaring at det er så godt som umuligt at få Autocamp til at overholde aftaler og endnu vanskeligere at få virksomheden i tale.

12. april 2019 afleverede jeg min autocamper på værkstedet ifm. en forsikringsskade. Det blev aftalt at værkstedet skulle kontakte taksatoren og at jeg ville høre mere i slutningen af Maj måned.

6. juni ringer jeg så for at få en status, da jeg intet havde hørt fra værkstedet. Telefonen bliver ikke taget(efter adskillige forsøg indenfor telefontiden) - og jeg sender derfor den første af en række mails hvor jeg beder om en status. Disse mails sendes først til værkstedet - og senere sættes Johannes på som cc.

13. juni sendes en ny email reminder, efter stadig ikke at kunne kontakte værkstedet telefonisk(telefonen ringer ud og der returneres ikke på telefonbeskeder fra salgsafdelingen).

21. juni er status fortsat at Autocamp ikke har returneret med svar på EN ENESTE af mine henvendelser. Jeg tog derfor kontakt til forsikringsselskabet(TRYG) - og de fortæller mig at taksatoren heller ikke har hørt fra Autocamp.

Dette er meddelt værkstedet OG Johannes pr. mail(de svarede fortsat ikke på telefoniske henvendelser).

Nu er min tålmodighed brugt op. Min ferie starter om 2 uger - og vi kan se frem til ikke at have autocamperen til rådighed.

Jeg fraråder på det stærkeste at bruge Autocamp.

Mvh
Jesper
--------------------------------------------------------------------------------

Opdatering 21-6-2019 kl. 15:16
Er nu, 15 minutter efter dette opslag, blevet kontakte telefonisk af Johannes(indehaveren), som ikke mindes at have hørt om sagen tidligere. Han vil undersøge nærmere og vende tilbage mandag d. 24-6-2019.

Opdatering 25-6-2019 kl. 10.00
Så blev det tirsdag - og den lovede opkald mandag fra Johannes kom aldrig. Der er heller ikke svaret per mail.
Jeg rykker igen per mail og telefon.

----------------------------------------------------------------------------------

Absolut fin service. Godt sted at handle.

Vi købte en brugt camper. Efter vinterpausen var der problemer med starteren. Det var fejl ved gløderør, starteren og irede ledninger. Autocamp gav os lov til at bruge egen mekaniker og betalte alle regninger uden diskussion. Super kommunikation og super service. Også ved handlen. God tid til rådgivning og fair handel.