AutoBank Car Rental - Lambi Office Bewertungen 37

TrustScore 3.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kleinbus-Taxi-Service
  3. Taxiunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

AutoBank Car Rental is located on the captivating Kos Island in Greece, where over 30 years of industry expertise converge with a commitment to excellence. Our renewed car fleet, spanning modern choices from compact cars to spacious SUVs, ensures a tailored experience. With a customer-centric approach, our dedicated team provides outstanding service, exceeding expectations at every turn. Conveniently located across the island, including Kos International Airport, we offer accessibility wherever your journey begins. As proud partners of major car rental brokers through our association with AutoUnion, AutoBank guarantees a seamless and trusted rental experience. Choose AutoBank for reliability, modern options, excellent service, and multiple convenient locations, making your Kos Island adventure memorable and stress-free.


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

37 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER AUTOBANK!!!!

Schalter nicht so wie angekündigt in der Ankunftshalle sondern in einem entfernten Gebäude außerhalb. Dame am Schalter ausgesprochen unfreundlich. So was hab ich noch nie erlebt. Knallte mir den Schlüssel hin und schickte mich raus, nachdem sie vage auf irgendein Auto außerhalb gewiesen hat. Auf meine Frage, wie es mit Schäden sei, sagte sie, für sie sei das Auto in Ordnung. War es nicht. Eine alte Karre, Hyundai i20, 130.000 km, alles ausgeleiert was man sich nur vorstellen kann. Schäden am Auto rundherum. Echt zum Verzweifeln. Und dann fährt man noch als Reklamefahrzeug für Autobank herum. NIE WIEDER AUTOBANK!!!!!! Und dann bei der Autorückgabe dann noch den Unwillen der blonden Dame, die mich bei der Anmietung komplett ignoriert hatte und nun meinte, sie müsse mich "bedrohen", weil ihr Chef sie wegen meiner Bewertung , die "wie ein Dolch in ihrem Rücken gewesen wäre",angerufen hätte und ich sei Schuld, wenn wegen meiner Bewertung jemand den Arbeitsplatz verliere...unmöglich. NIE WIEDER!!!

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnder Service

Hallo, wir haben uns für 2 Tage ein Auto gemietet (Sonntag+Montag). Und haben dann nach 10min Fahrt festgestellt dass das Auto einen Fehler anzeigt und ständig am piepen war.
Daraufhin sind wir wieder zum Hotel gefahren und haben versucht beim Car Bank anzurufen, nach gefühlt 20×probieren ging endlich einer ran und wir haben versucht alles zu erklären und hatten auch Bilder gemacht die wir Ihnen per WhatsApp zuschicken hatten.
20min später hatten wir ein neues Auto.
Es hatte schonmal einen Tankdeckel was das davor nicht hatte.... aber wir haben dann festgestellt das es keinen TÜV hatte...
Also zusammengefasst... NIE wieder mieten wir dort ein Auto.

29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AutoBank Car Rental - Lambi Office-Logo

Antwort von AutoBank Car Rental - Lambi Office

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and would like to offer our sincere apologies for any inconvenience caused during your rental.

We understand that you noticed an issue with the first vehicle shortly after beginning your trip. The issue you mentioned was related to the missing external fuel cap cover – this was purely an aesthetic issue and did not affect the mechanical performance or safety of the car. Nevertheless, we completely understand that this may have caused concern, and we appreciate you contacting us.

While our main reservations line was temporarily busy, we’re glad that once you reached our emergency number, our team responded immediately. In fact, within 15 minutes, a replacement vehicle was delivered to your location. We always do our best to act quickly and ensure our customers are not left waiting.

Regarding the second concern about the MOT (TÜV) sticker – we would like to clarify that in Greece, a small sticker is placed on the license plate to show the MOT has been completed. Unfortunately, because this sticker is placed on the exterior of the vehicle, it can sometimes fall off due to washing or wear. However, the car itself had passed its MOT inspection and was fully compliant with all legal and safety standards. We also explained this to you during your rental.

We are sorry if these issues led to a negative impression. Please know that we take all feedback seriously and continuously work to improve our service. Our team is always here to help in any way we can, and we hope you can give us another chance in the future to provide a better experience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Auto wurde für zwei Tage gemietet

Ein Auto wurde für zwei Tage gemietet. Es wurde nur Vertrag unterschrieben und Schlüssel ausgehändigt. Dann wurde festgestellt: TÜV abgelaufen, Bremsen defekt, Reifen abgefahren, Kupplung defekt....ein einziger Schrotthaufen. Nie wieder "Autobank Car Kos".

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Wir bekamen ein kostenloses Upgrade auf einen fast neuen Corolla Hybrid. Das Auto war in tadellosen Zustand und wurde wunschgemäß pünktlich ins Hotel geliefert und dort wieder abgeholt.
Sehr empfehlenswerter Autovermieter, den wir jederzeit wieder wählen würden.

26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig, seriös und sehr empfehlenswert!

Eine super seriöse und zuverlässige Firma, sehr empfehlenswert! Wir haben ein Upgrade bekommen und auch die Möglichkeit das Auto ins Hotel liefern zu lassen, was wir sehr gerne angenommen haben. Auto war nagelneu, sehr sauber. Die Übergabe hat reibungslos geklappt. Besten Dank! Und wir empfehlen die Firma sehr gerne weiter.

16. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super seriöse Firma

Eine super seriöse Firma , total freundlich und hilfsbereit, haben ein fast nagelneues Auto bekommen, wirklich empfehlenswert!!!
Auf jeden Fall kommen wir wieder!!
Vielen lieben Dank 😊

3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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