Audika hörselklinik Bewertungen 27

Jag har köpt en Oticon hörapparat på ca 23000kr o från Audika Dalagatan för 2 år sedan har haft problem från dag 1. Lämnade in dem för reparation 2 ggr utan resultat. När jag ber de att byta ut skiten säger chefen, A-M, att det inte går att byta pga att garantin gått ut trots att jag har 3 års garanti enligt fakturan.Jag får inte ens kontakta henne och får inte skriva mail till henne direkt heller pga att man inte lämnar ut hennes e post. Jag skickade mail till henne, via min handläggare, pga att dem inte lämnar ut hennes e-post, utan att få något svar.jag har även skrivit till VDen utan resultat. Jag får inte ens min journalanteckningar för att kunna reklamera hos konsumentverket. Chefen inte ens svarar på min sms. Aldrig Audika o lita inte på Audika, det är bara skräp. Missnöjd kund

Hjälp med höraparater

Lite trött på dom. Fel på hörapparater och fick rådet att komma på Drop in. Dom tog emot mig fick sätta mig och vänta. Efter 40 minuter fick jag reda på att jag inte får någon hjälp. Detta kändes inte så skojigt. Speciellt då folk som kom in efter mig fick hjälp Före mig. På frågan att boka en tid till mig då. Fick svaret finns inga tider att boka... sen säger vi har drop in i morgon igen samma tid... ungefär som om jag inte jobbar och har svårt att bara ta ledigt på dagen.
På frågan vart jag lämnar mina apparater fick jag inte något svar. Har försökt ringa deras sk kundtjänst utan resultat.
Värdelöst bolag tycker jag. Kan du så välj något annan bolag.

Går inte att ringa eller messa den klinik man har.
Fastnar i en växel som inte kopplar vidare.
Skapar problem 👎.

Enligt deras hemsida så har man 3 års garanti på sina hörapparater, men det lever man inte upp till. Jag har anslutningsproblem med min bluetooth med mina Bernafon hörapparater, och då skyller man på att så länge hördelen fungerar, så är garantin uppfylld. Men jag tappar anslutningen med min Samsung telefon hela tiden, dels om man lyssnar på något, men också under pågående samtal. Nu är de skickade på reparation efter påtryckning från mig, men det lät inte på dom som att det är något fel på dom, och jag kommer då ändå inte få byta. Rekommenderar INTE Audika.

Jag flick inte jobba hos audika for att jag ar inte svensk, dom vill ha svenskar receptionist

Kliniken annonserade på Facebook och jag anmälde intresse. Blev några dagar senare uppringd av en snorkig person som verkade arbeta på ett inhyrt bolag som var direkt otrevlig. Jag fick tid på kliniken på Kungsholmen och steg in i ett rörigt öppet kontor. Hyllorna och skrivbordet i ”receptionen” var fyllda med skräp och bråte. Två undangömda hsndspritsflaskor stod gömda på hyllorna. Patienter och personal gick om varandra. Personalen var civilklädd med en öppen kortärmad skjorta som det stod Audika på. När det var min tur togs jag emot av en audionom med undersökningshandskar som satt på utan att bytas under hela besöket. Ingen handsprit. Den här mottagningen går under Hälso-och sjukvårdslagen vilket innebär att personalen ska följa de basala hygienrutinerna enligt Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2015:10. En föreskrift som har 15 år på nacken. Tre år in i en pandemi så är det under all kritik att detta inte fungerar. Den här mottagningen är inte patientsäker eftersom det föreligger en stor risk för smittspridning.