Appleparts Bewertungen 

469
•
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivery was very fast and packaging impeccable. 2 items out of 8 were faulty and they immediately offered to send 3 new items without charge. That's what I call impeccable service.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen. Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw. Daarbij is de het uitlezen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging. Appleparts had gelukkig het onderdeel dat... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

469 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(469)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Origineel" iphone 8 plus scherm NIET ORIGINEEL

Origineel iphone 8 plus scherm besteld aantal maanden geleden. Bleek na installatie geen origineel scherm te zijn. Konden niet verklaren waarom ik geen originele had gekregen. Hun oplossing was dat ik het scherm er weer af haal en terug stuurde. Ik zou zeggen jij verkoopt een slecht product van weinig waarde, stuur een nieuwe op. Ik vermoed dat ze geen originele in huis hebben. Hoe dan ook. Slecht product en matige service.

Edit:
Zoals destijds aangegeven kan ik het scherm niet zien met mijn gepolariseerde zonnebril. Als ik een niet origineel scherm had gewild dan had ik het wel van Ali gehaald. Sterker nog ik had van tevoren gebeld met de vraag of jullie echt originele schermen hadden, omdat ik dit al een keer eerder heb gehad. Dat na reparatie met een niet origineel scherm ik opeens met zonnebril op, het scherm niet meer kan lezen. Jullie oplossing dat ik het scherm er af moet halen en moet terugsturen zodat ik een week zonder mobiel zit is ook niet echt een optie. Ik heb uiteindelijk maar een nieuwe iphone gekocht. Je weet dondersgoed dat het geen origineel scherm betrof, dus verkoop het dan ook niet als dusdanig.

Edit 2:
Oja of ik nog een keer €95 wil overmaken want dan krijg je wel een origineel scherm en krijg je bij retour die €95 weer terug. Topservice!
Nougoed. Mijn keuze was om het verlies van €95 te nemen ipv jullie nog meer geld over te maken. Succes verder

21. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Appleparts-Logo

Antwort von Appleparts

Beste klant en lezers,

Wij ontvingen vorig jaar een klacht over de kwaliteit van het scherm. Hierbij is verzocht, zoals bij ieder ander bedrijf de normale gang van zaken is, om het scherm retour te sturen zodat wij dit konden nakijken. Hierna hebben wij niks meer vernomen noch het scherm retour ontvangen.

Dat het scherm van weinig waarde is klopt natuurlijk niet, het betreffen originele schermen en zijn daarom relatief duur vergeleken met de overige schermen op de markt. We horen daarom maar al te graag van onze klanten wanneer er iets niet naar wens is. Dan kunnen wij dit namelijk oplossen zodat jij als klant alsnog het product ontvangt wat je had mogen verwachten.

In dit geval is het lastig om aan te geven of het product daadwerkelijk slecht van kwaliteit was aangezien wij nooit de kans hebben gehad om het artikel te inspecteren. Wij vinden het daarom erg jammer dat je ons beoordeeld met dergelijke rating.

Vanwege het feit dat deze kwestie bijna een half jaar oud is en het product niet voor de garantie aangemeld wordt volgens onze richtlijnen kunnen wij weinig voor je betekenen.

Update:

In dit geval verandert het niet dat het oorspronkelijk aangekochte artikel alsnog teruggestuurd had moet worden. Mocht dit artikel inderdaad niet goed of niet origineel zijn hadden wij dit kunnen melden bij onze leverancier en deze garantie verder bij hen kunnen afzetten. Zoals bij iedere andere winkel dient altijd een artikel retour gestuurd te worden zodat een garantie-procedure gestart kan worden. Een garantie of retour afhandelen zonder dat het artikel retour gestuurd wordt is geen optie. Wij kopen deze schermen als origineel in bij onze leverancier, mocht blijken dat een scherm dit niet is kan dit gemeld worden en zal deze natuurlijk onder garantie omgeruild worden. Verder hadden we ook aangegeven dat eventueel een ander scherm besteld kon worden zodat jij niet een week onthand zou zijn, wij hadden dan één van de twee schermen gecrediteerd zodat jij geen financieel nadeel zou hebben gehad. Ook de verzendkosten hiervoor hadden wij voor onze rekening genomen indien de klacht terecht geweest was.

We betreuren in ieder geval de afloop van deze kwestie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima service

Prima service, zullen altijd proberen je te helpen,wat de onderdelen betreft. En geven goed advies.

31. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sjoerd de Boer

Top bedrijf, van te voren even bellen of ze tijd hebben, ze vervangen dan binnen een uur het glas van je telefoon. niets op aan te merken !

je bent dus niet dagen je telefoon kwijt, alleen een klein uurtje dat ze er mee bezig zijn.

helemaal prima

16. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tweedehands originele speaker besteld…

Tweedehands originele speaker besteld van een Macbook. Kreeg hem binnen op de verpakking van de speaker zelf zat een sticker met de mededeling, Open maken betekend retour garantie verstreken. Open gemaakt en wat bleek tweedehands speaker die uitvoering getest zou zijn maar goed gekeurd terwijl de seal die rond de tweeter zat was dusdanig kapot/losgetrokken waardoor er waarschijnlijk nog seal achter is gebleven op de oude laptop. dit beteken dat de speaker nooit meer rondom af zou sluiten. Ik heb rond de 35 euro betaald voor een tweedehands orginele speaker die goed is bevonden maar gebreken had. Ik vind dit absoluut niet netjes van de ondernemer. Latop lag al helemaal open op tafel, toen ik de speaker uit de seal haalde kwam ik erachter dat ik hier niet zo blij mee was. Echt weer jammer dat het zo moet. Ik begrijp al te goed dat dit een tweedehands speaker was maar dan moet ook wel het principe van de speaker kloppen en geen gebreken hebben.

De rede waarom ik ervoor kies om dit te delen heeft helemaal te maken met het feit dat de aanbieder van de speaker niet duidelijk is geweest en zelfs zegt dat hier een technisch controle heeft plaatst gevonden m.b.t tot speaker. Als ik het zie dan zien zij dit ook. Jammer Jammer Jammer

5. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Appleparts-Logo

Antwort von Appleparts

Beste klant,

Zou je ons kunnen contacteren op info@appleparts.nl met daarin jouw naam en het ordernummer? Het is voor ons niet duidelijk om welke order het gaat. Mocht het product niet naar wens zijn willen natuurlijk altijd kijken naar een gepaste oplossing. Al onze producten moeten namelijk goed werken, het maakt daarom niet uit of ze nieuw of refurbished zijn.

We horen graag van je.

Groetjes,

Klantenservice Appleparts.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service bij AppleParts Groningen!

Top service bij AppleParts Groningen!
Ik had mn spatiebalk kapot en moest helaas voor de kosten wel een heel nieuw toetsenbord maar goed eigen schuld. Ik was mn laptop maar een paar dagen kwijt en hij hoefde niet meer voor onderzoek wat het probleem was omdat dat al duidelijk was! Tussentijds nog telefonisch op de hoogte gesteld van de status. Vriendelijk personeel!
Als er weer iets is met mijn macbook ga ik zeker weer langs! Maar dan hoop ik natuurlijk niet 😉

15. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nette afhandeling klacht

Ik heb een thunderbolt kabel besteld bij appleparts.nl, na het bestellen kwam ik er achter dat ik de kabel niet nodig had, toch had ik hem al uit de folie gehaald. Na veel mail contact te hebben gehad met appleparts een nette service geleverd en ze hebben mijn kabel retour genomen en netjes optijd terug betaald! Tevreden over hoe het gegaan is!

9. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hallo beste mensen ik wil mededelen…

hallo beste mensen ik wil mededelen mijn ervaring met appleparts. nl met jullie! zij verkopen namaakproducten! op webpagina staat originele producten maar eigenlijk zeer slecht kwaliteit!! 😔😔 ik heb besteling geretourneerd maar zij willen niet geld terug sturen!!! zij willen te rechtvaardigen met zo manier die kabel is gebroken en enz...ik wil een klacht indienen tegen hun 💪 moderator als ik aan het liegen ? Waarom ben ik naar coolblue winkel geweest want daar is echt originele producten!! Ik wil nog een keer herhalen jullie verkopen gewoon chines namaakproducten en punt. Deze is bewijs van coolblue ...

Hoi Artek,

Goed nieuws, je toestel is gerepareerd en ligt klaar om opgehaald te worden in de winkel. Bij aankomst zijn er heldere instructies hoe je veilig je toestel kan ophalen.

De kosten van je reparatie zijn: 239.00
Je kunt betalen met pinpas of creditcard.

Kom je snel langs? De openingstijden kun je op onze Nederlandse website of Belgische website vinden.

Onze veiligheidsmaatregelen
Houd 1,5 meter afstand.
Kom alleen. Niet zo leuk, wel zo veilig.
We laten een beperkt aantal klanten tegelijk naar binnen.

Met een glimlach,
Coolblue

14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Appleparts-Logo

Antwort von Appleparts

Beste lezers,

Wij zullen even duidelijk in kaart brengen welke situatie er speelt zodat jullie zelf een oordeel kunnen vellen over deze situatie.

Meneer Artak heeft via onze webshop een origineel iPhone 11 scherm besteld. Nadat de producten geleverd waren en het scherm door meneer gemonteerd is gaf hij aan dat hij duizelig werd en hoofdpijn kreeg van het scherm vanwege een waas over het scherm. Dit is een erg vreemde en merkwaardige klacht aangezien wij dit niet eerder gehoord hebben.

Hierop is geadviseerd om het scherm terug te sturen zodat wij de klachten kunnen nakijken en eventueel het scherm onder garantie kunnen vervangen voor meneer. Na ontvangst viel ons op dat er een scheur in de kabel zat van het scherm. Hierdoor is de garantiemelding helaas afgewezen, net zoals dit bij ieder ander bedrijf gedaan zou worden.

Producten welke beschadigd zijn door toedoen van een klant kunnen niet voor garantie gemeld worden. Een ander kort voorbeeld; wanneer men een splinternieuwe MacBook aanschaft en deze klachten vertoont binnen het garantietermijn, kan dit aangemeld worden voor garantie. Echter zal deze garantie afgekeurd worden wanneer er een barst in het scherm zit. Deze barst kan de basis zijn voor de vlekken in het scherm, daarom zal ieder bedrijf deze garantiemelding afkeuren.

Dit is dus ook het geval met dit scherm. Vanwege de zogenoemde waas suggereert meneer dat het scherm niet origineel is. Het scherm is binnen onze technische dienst gecontroleerd op originaliteit en dit betreft inderdaad een Apple scherm. Foto's van de logo's zijn ook naar meneer toe gemaild.

Het is erg zuur voor meneer dat het scherm tijdens bezit/montage een scheur heeft opgelopen echter kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor dergelijke gevallen.

We hopen zo de situatie duidelijk in kaart te hebben gebracht en zijn van mening dat wij hier (eerlijk) gehandeld hebben zoals ieder ander bedrijf dat zou doen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben vanochtend langs geweest bij…

Ik ben vanochtend langs geweest bij Appleparts Heerenveen. Zonder kosten werd ik heel vriendelijk en heel praktisch geholpen voor mijn opslagprobleem.
Ik leek alles kwijt te zijn op bureaublad en in documenten.
Gelukkig staat alles er nog op alleen op een andere plek.
Hierin werd ik heel prettig begeleid om dit zelf weer terug te vinden.
Hartelijk dank.
Opnieuw een heel goede service, zoals ik altijd ervaar bij hen in H'veen.

23. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keyboard besteld voor mijn MacBook Air

Keyboard besteld voor mijn MacBook Air. Na installatie blijken een aantal toesten niet te werken. Ik wou mijn Qwerty toetsenbord veranderd naar Azerty.
De klantendienst stelt me voor om het keyboard te vervangen "indien het bij hun ook wel degelijk defect blijkt na testen". Het originele qwerty keyboard teruggeplaatst, dit werkte wel nog perfect. Ik melde aan de klantendienst dat ik geen week zonder laptop kan, dus stel voor om me reeds een werkend exemplaar te bezorgen. Ik stuurde zelfs videos van beide keyboards waaruit duidelijk bleek dat het nieuwe defect was. Toch blijft de klantendienst hameren op terugzenden, eerste testen, in geval van defect vervangen.
Ik melde bij deze dat ik af wens te zien van mijn aankoop en mijn geld terug wil incl mijn retourverzendingskosten. Het keyboard werd vergoed, maar de 9€ verzending niet. Ze zeggen zelfs dat ze me een dienst bewezen hebben omdat de 14 retour reeds overschreden was. Dit klopt, maar staat los van het feit dat het om een defect artikel ging.
Een goed klantenservice zou geweest zijn van onmiddellijk een werkend exemplaar te sturen na het zien van de videobewijzen. KOOP HIER NOOIT !

12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Appleparts-Logo

Antwort von Appleparts

Beste klant en lezer,

De ontevredenheid in dit geval begint doordat een product niet naar behoren werkt en hiervoor direct een nieuw artikel verstuurd moet worden. Nu begrijpt elke winkelier en consument dat dit helaas niet op deze manier werkt. Wanneer men een product koopt en wilt aanmelden voor garantie dient deze natuurlijk eerst teruggestuurd te worden alvorens een nieuw product verstuurd wordt. Hierbij hoort natuurlijk een verificatie van de klacht. Zowel de MediaMarkt, Bol.com en Coolblue hanteren deze regels vanwege het feit dat eerst de klachten gecontroleerd moeten worden. Het is namelijk zo dat bedrijven geen enkele zekerheid hebben dat het defecte product daadwerkelijk teruggestuurd gaat worden en of de garantieclaim wel valide is. Vandaar dat bedrijven dit graag willen controleren alvorens men overgaat tot het vervangen van een product onder garantie.

Helaas is hier onenigheid over ontstaan omdat het product niet direct omgeruild werd omdat de klachten eerst nagekeken moesten worden. Uiteindelijk is het retour sturen van het product voor een credit als oplossing naar voren komen. Het is bij de meeste winkels zo geregeld dat de verzendkosten voor het retoursturen van een product voor een terugbetaling voor rekening van de klant zijn. In dit geval was het ook nog eens zo dat er geen recht meer op retour sturen voor een terugbetaling was vanwege het feit dat het product uit de seal is gehaald en gemonteerd is geweest. Hier hebben wij uiteindelijk absoluut niet moeilijk over gedaan, wij stellen ons meestal coulant op tegenover onze klanten.

Helaas levert de coulance in dit geval een 1-ster review op. Echter gaan wij ervan uit dat menig lezers zal begrijpen dat deze 1-ster onterecht is.

Desalniettemin wensen wij meneer succes met de voortgang van zijn reparatie/MacBook.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Apple trackpad

Had een apple trackpad nodig en had hem op appleparts.nl gevonden. Besteld en volgende dag binnen!

8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige service!!

Vanmiddag mijn iPhone voor reparatie gebracht bij Appleparts Heerenveen omdat hij niet meer wou opladen. Het lag duidelijk niet aan het kabeltje dus moest het wel aan de dock-connector liggen. Het kabeltje ‘klikte’ er niet meer goed in en ik hield al rekening met een vervangende connector. De medewerkster heeft er alleen maar wat stof uitgehaald en klaar was Kees!
En dit allemaal kosteloos.
Geweldige service van Appleparts!

1. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aardige jongens daar bij Apple Parts Groningen!

Aardige en fidele jongens daar bij AppleParts Groningen! Mijn vader’s Ipad gebracht waarin een klein metalen stukje van een laadkabel was blijven zitten. Een uurtje later was het gepiept, toen ik vroeg om de rekening kreeg ik te horen dat het wel goed was, en ik misschien een positieve review wilde schrijven. Nou dat liet ik me geen twee keer zeggen, dat doe ik graag! Ik kom graag weer, bedankt Apple Parts Groningen.

8. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gebruikt scherm…

Had via Appleparts een gebruikt scherm gekocht ter vervanging van kapot imac scherm. Aangesloten maar deed het niet perfect. Tegen onderzoekskosten afspraak opgestuurd. Na check daar bleek scherm foutief. Men heeft een nieuw scherm geplaatst :-) zonder extra kosten. Vriendelijk personeel en ook erg service gericht. Tot de volgende keer 👍 👍 👍

31. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WAT EEN SERVICE

WAT EEN SERVICE! Een toets van mijn MacBook Pro was stuk. Ik had bij APPLEPARTS de verkeerde toets besteld. Nu sturen ze mij, zonder verdere kosten, de juiste toets en ik mag de verkeerde ook nog houden. Waren alle internetshops maar zo vriendelijk. Dikke duim!

22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekend

Uitstekend geholpen, klein misverstand maar perfect opgelost. Zeer tevreden met de service

16. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service met een hoofdletter

Vandaag gebeld met appleparts met de vraag wat ik moet doen met mij MacBook Pro late 2012 die van binnen rammelt (accu zat los)! De boodschap luidde kom maar even langs en wij maken het in orde! Tevens nog even een beschermdopje vervangen en dit alles onder het mom van service!!! Toppers zijn jullie

27. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige aftersales!!

Mijn iMac uit 2008 wilde ik opnieuw installeren met El Capitan. Bij Appleparts heb ik een USB besteld met El Capitan en ben zeer goed geholpen door hun bij het installeren. Ze hebben kosten nog moeite gespaard voor mij om dit voor elkaar te krijgen. Dus de aftersales is geweldig en beslist een aanrader voor toekomstige klanten.

14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer snel, goede prijs en helemaal naar wens

Nieuw glasscherm voor mijn iMac uit 2009 besteld. Het was een refurbished item voor een hele nette prijs, maar ziet er perfect uit.

Binnen een dag verzonden en heel grondig verpakt, het zou alleen stuk gaan als de postbus er zelf overheen gereden was.

Aanrader!

23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Appleparts

Dank Appleparts! Goede communicatie van tevoren via de mail met uitleg. Daarna alles snel binnen en alles draait weer als een zonnetje!

Tot een volgende keer!

22. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr