Customer service is awful. I placed my order and had not received an update and finally on 10 I sent an email asking for an update. They responded and said they would look into it and get back with me... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I’m extremely happy with the service I received. I had a query quite late at night and I was able to get an answer via live chat instantly which was really helpful. I made my order and checked out cho... Mehr ansehen
Everytime I've ordered from Apex , the customer service has been great - they're always ready to help! Local delivery has also been a lifesaver, same day just as promised and its perfect for my last... Mehr ansehen
I ordered the product and paid for it on 17 October 2025. Today being 3 December 2025 the product has not been delivered. I made enquiries. No response. I asked for money back. No response, wa spy for... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
If like many you're searching for an easy, convenient and user friendly place to purchase all your hair and beauty products, then look no further! Apex Hair and Beauty specialises in hair products for Afro-Caribbean and European hair, offering a luxury shopping experience with great value and excellent customer service.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- Info@apexhairandbeauty.com
- www.apexhairandbeauty.com
2.1
Mangelhaft
53 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Customer service is awful
Customer service is awful. I placed my order and had not received an update and finally on 10 I sent an email asking for an update. They responded and said they would look into it and get back with me. After two days of no communication I sent an email asking for an update and finally received a shipping number. It was sent snail mail and it will be almost a month before I get my order. Believe the other reviews regarding poor customer service.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I ordered the product and paid for it…
I ordered the product and paid for it on 17 October 2025. Today being 3 December 2025 the product has not been delivered. I made enquiries. No response. I asked for money back. No response, wa spy for automated AI response that tells me that a human being will call me. None has called me. Awful! I would not recommend purchase of this product
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Apex excellent quality, longevity via selections. Specifications are a much greater depth. Sophisticated shopping experience.
Apex sells authentic and organic products not from the high street.
Packaging is neat with a slick design and their finish is of a higher standard.
Their designs are comparable with measurably better ingredients than the normal high street.
Definitely affordable and would advise increasing marketing and advisements to increase sales.
26. Februar 2025
Rubbish customer service
Still not getting any response from Apex. All I want is for them to refund the money they charged to my credit card as the item hasn't been delivered. I see I'm not the only person being ignored
29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The service is always great
The service is always great. I would recommend using Apex hair and beauty any time.
10. Juli 2024
Very quick and efficient !
6. Januar 2024
Great customer service and amazing…
Great customer service and amazing products with efficient delivery time.
23. Dezember 2023
you ware on time for delivary
5. November 2023
Received good products and on time.
26. November 2022
Thank you 🙏 I’m happy
4. Januar 2023
No communication in any way
I have not received any update on my order since 7days ago. No communication no feedback. Absolutely very wrong. No date was slated for delivery up till now.
20. Dezember 2022
Item hasn’t arrived
Ordered on 9th of December, product was £4 and delivery £3.50 and yet on 23rd of December still no delivery.
I emailed and have had no reply either. This was part of a make up set for my daughter.
All the rest has arrived from other retailers but not this. So disappointed and no communication back to me
23. Dezember 2022
I made an order which was fine
I made an order which was fine, but I forgot to order something . so it made me think that I have to pay delivery twice. if ther was a time spam like 1/2 hour it should be added to your previous order, rather than paying twice.
11. August 2022
Extremely great service,got everything…
Extremely great service,got everything and was how I expected.
29. August 2022
Excellent service
11. August 2022
Good price, fast delivery
I ordred hair products that I need to get online. The price was right and theywere delivered faster than I expected.
31. Mai 2022
Happy Shopper!!
Competitive prices with prompt delivery of the hair product arriving securely. Will definitely buy from you guys again.
29. April 2022
Great selection of well priced quality…
Great selection of well priced quality goods. Well packaged and swift delivery
18. April 2022
They deliver amazing service and the…
They deliver amazing service and the customer service is always exceeding my expectations! A range of products to choose from! x
13. April 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.