apetito UK Bewertungen 275

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Lebensmittelhersteller

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Unternehmensdetails

Lebensmittelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

apetito UK provides exceptional meals to organisations catering to the young and the elderly in the United Kingdom. Our meals are expertly crafted by our team of dietitians and chefs and then frozen to lock in the goodness. Based in Trowbridge, Wiltshire we produce great-tasting, nutritional food for Hospitals, Care Homes, Nurseries, Independent Schools and Local Authorities. We’re also the parent company of Wiltshire Farm Foods, the UK’s premier home-delivery service for ready-made meals.

Why choose apetito?

Vom Unternehmen geschrieben

Award-winning & friendly service: We’re the leading food producer for the health and social care sector and we’ve won The Queen’s Award for Enterprise – twice. We take great pride in our pioneering history of innovation within the food and drinks industry.
Safe & sustainable: We operate to the very highest standards, and this includes testing all of food in-house, minimising our impact on our environment, respecting the people we work with and supporting sustainable food producers. We’re proud to be a Living Wage employer and member of the Ethical Trading Initiative. We operate a successful programme of waste reduction and resource efficiency across our whole business.
High-quality ingredients & nutritious meals: Through our wide range of well-presented, nutritious meals to suit every taste and dietary need, we aim to make a real difference to lives of elderly and vulnerable people in care. We use only quality ingredients in our meals, which are prepped from scratch by our talented chefs and nutritionists, and then frozen within one hour to lock in nutrition, freshness and flavour.

Kontaktinformationen

Canal Road, BA14 8RJ, Trowbridge, Vereinigtes Königreich
01225753636
info@apetito.co.uk
www.apetito.co.uk

4.0

Gut

275 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

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Wiltshire Farm Foods

www.wiltshirefarmfoods.com

4.7

(63’431)

apetito AG

apetito.de

2.2

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Pcprefundwizard

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Oakhouse Foods

oakhousefoods.co.uk

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Vodafone UK

www.vodafone.co.uk

4.7

(125’214)

Acquisition International

acquisition-international.com

(3)

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30. Sept. 2024

Absolute Kundenverarsche - unterstes Level -

Diesem Unternehmen überhaupt einen Punkt zu vergeben ist bereits zu viel des Guten! Wurde etliche Male angelogen, wo es hieß, dies zahlt die Kasse mit dem Zusatzbeitrag. Dann dachte ich gut, wenn wenigstens ein Teil erstattet wird zur Krebsbehandlung und Pflege ok. Als ich eingereicht habe, trotz Lügen der Krankenkasse, Pflege und Apetito bzw. Landhausküche kam 1,5 Monate später die Absage, Meine Behandlung aufgrund auch anderer Lügen musste trotz 3fach unheilbarem Krebs und nun immensen Problemen, dank solchen Lügnern entfallen. Der Zustand dementsprechend, dies grenzt bereits an Mord! Danke dafür. Zudem für diesen Preis und dieses Essen, absolut lachhaft. Zudem habe ich mittlerweile 2 Boxen, für was. Nur um wiedermal Geld zu verdienen. Scheinbar schon. Hinzu kommt, dass ich 3x Essen bes stellt habe, wie für morgen, jedoch nichts geliefert wird,
da nichts angezeigt wird, warum auch immer. Denke morgen ist es wie üblich das gleiche. Zudem gibt es manche überhaupt genießbaren Essen nur alle 2 Monate, die anderen beinahe alle 2 Wochen. Unflexibler geht's nicht mehr. Wo liegt deren Problem, jede Kantine ist flexibler, die sogar noch mehr Kunden hat. Und zudem Essen zu bestellen und dann leer ausgehen, dies zudem nicht 1x, sondern bereits mehrfach ist ein absolutes no go. Wo ist hier Kundenservice, zudem bei dem Preis. Keine Lieferung, schlechtes Essen, extrem teuer - wäre Zeit mal deren Management zu überdenken und zwar dringend! Dass dann noch nicht mal Entschuldigung oder sonst was kommt, absolut unterstes Level. Gebe Note 6!

2. September 2024

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Antwort von apetito UK

7. Okt. 2024

Dear Ute Bernhard,

Thank you for reaching out and bringing this to our attention, though it appears your queries are for apetito.de, the German apetito. Please note apetito UK only provides a service within the United Kingdom and we are a different business to apetito AG, in Germany. For assistance, please contact apetito.AG on Trustpilot or please visit apetito.de.

Kind regards,
Emily

This response has been translated into German via Google Translate. I apologise for any mistakes due to the translator.

Diese Antwort wurde über Google Translate ins Deutsche übersetzt. Ich entschuldige mich für eventuelle Fehler des Übersetzers.

Liebe Ute Bernhard

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und uns darauf aufmerksam gemacht haben, auch wenn Ihre Anfragen offenbar an apetito.de gerichtet sind, das deutsche apetito. Bitte beachten Sie, dass apetito UK einen Service nur innerhalb des Vereinigten Königreichs anbietet und wir ein anderes Unternehmen sind als die apetito AG in Deutschland. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an apetito.AG auf Trustpilot oder besuchen Sie apetito.de.

Liebe Grüße, Emily

24. Jan. 2024

Bauchschmerzen häufige Toilettengänge…

Bauchschmerzen häufige Toilettengänge nach dem Essen

1. Juni 2023

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 30. Jan. 2024

Dear Benno,

I apologise on behalf of apetito and am keen to get this investigated as soon as possible for you.

If you would like to contact our customer service team: 01225 759 691 or Community.Meals@apetito.co.uk, our team would be pleased to help you.

Kind Regards,
Jude

4. Dez. 2023

Ungenießbares Tiefkühl essen

Ungenießbares Tiefkühl essen ! Die armen Kinder die das essen müssen ! Inhaltsstoffe katastrophal !

4. Dezember 2023

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 6. Dez. 2023

Dear Victoria,

I apologise on behalf of apetito and am keen to get this investigated as soon as possible for you.

If you would like to contact our customer service team: 01225 759 691 or Community.Meals@apetito.co.uk, our team would be pleased to help you.

Kind Regards
Jude

25. Nov. 2023

Kita essen sehr schlecht und Auswahl…

Kita essen sehr schlecht und Auswahl ebenso!

24. November 2023

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Antwort von apetito UK

27. Nov. 2023

Dear Lana,

I apologise on behalf of apetito and am keen to get this investigated as soon as possible for you.

If you would like to contact our customer service team: 01225 759 691 or Community.Meals@apetito.co.uk, our team would be pleased to help you.

Kind Regards
Jude

21. Nov. 2023

Wenn ich könnte

Wenn ich könnte, würde ich 0 Punkte geben.. Eine absolute Frechheit sowas Essen bzw Menü zu nennen .. absolut ungenießbar und ich bin wahrlich nicht mega verwöhnt .. wie kann man sowas Kindern, betagteren Herrschaften , Arbeitern usw überhaupt anbieten .. undefinierbarer Geschmack und besonders lecker sieht es auch nicht aus .. schämt euch !!!

21. November 2023

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Antwort von apetito UK

22. Nov. 2023

Dear Maik Daum,
Thank you for your review. It appears that your query is for apetito in Germany. Please note apetito UK only provides a service within the United Kingdom and we are a different business to apetito AG in Germany. We are unfortunately not able to assist with your query. Please contact the customer service in Germany via the known ways.
Kind regards,
Nakeeta

Lieber Maik Daum,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es scheint als richtet sich Ihr Anliegen an apetito in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass apetito UK einen Service nur innerhalb des Vereinigten Königreichs anbietet und wir ein anderes Unternehmen sind als die apetito AG in Deutschland. Leider können wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice in Deutschland über die Ihnen bekannten Wege.
Mit freundlichen Grüßen
Nakeeta

7. Juni 2023

Kein Feedback…

Vom Servicecenter wurde mir mehrmals ein Feedback versprochen....es gab bisher keins.

7. Juni 2023

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 12. Juni 2023

Dear Sylvia Deising,

You have left your reviews for apetito UK which only provides services in the United Kingdom. Unfortunately, my team are not able to assist you today as we can only assist with queries in the United Kingdom. Please contact the apetito.de trustpilot page or apetito.de for assistance from the apetito in Germany.

I have forwarded your contact information to the apetito.de and I hope they respond your queries soon.

Kind Regards
Nakeeta

This response has been translated into German via google translate. I apologise for any mistakes due to the translator.

Diese Antwort wurde über Google Translate ins Deutsche übersetzt. Ich entschuldige mich für eventuelle Fehler des Übersetzers.

Liebe Sylvia Deising,

Sie haben Ihre Bewertungen für apetito UK hinterlassen, das nur Dienstleistungen im Vereinigten Königreich anbietet. Leider kann mein Team Ihnen heute nicht weiterhelfen, da wir nur bei Anfragen im Vereinigten Königreich behilflich sein können. Bitte kontaktieren Sie die apetito.de-Trustpilot-Seite oder apetito.de für Unterstützung durch apetito in Deutschland.

Ich habe Ihre Kontaktinformationen an apetito.de weitergeleitet und hoffe, dass Ihre Anfragen bald beantwortet werden.

Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

15. Feb. 2023

Hatte Tränen in den Augen

Mein erstes Mal war die Festtagssuppe, Tränen in den Augen vor Glück, es schmeckt nach MAMA😍!!! FLUFFIGE Nockerl, zartes Rindfleisch, Geschmack nach MEHR! Ich habe es genossen in vollen Zügen, freu mich auf die nächsten Menüs!!! Ich bin 59 Jahre, habe aufgrund einer Darmkrankheit eine Essstörung, bin stets appetitlos und unterhewichtig mit 47 kg. Bin nun wieder bester Hoffnung💖Lieferung top, alles bestens!
Danke Apetito, danke💖
LG Maya

13. Februar 2023

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Antwort von apetito UK

17. Feb. 2023

Dear Pia,

Thank you for such a fantastic review! We're so pleased to hear how happy you are with our service.

Kind regards
Nakeeta.

20. Dez. 2022

Igitt

Igitt! Wie kann man nur so was eckelhaftes an Kinder und Leute in der Pflege zu essen geben. Wir bestellen das Essen leider über unsere Firma. Ungenießbar. Wer sowas gerne isst, hat mit seinem Leben schon abgeschlossen.

18. Dezember 2022

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 16. Juni 2023

Dear Di Di Diderich,

Thank you for providing your contact information though it appears your queries are for apetito.de, the German apetito. Please note apetito UK only provides a service within the United Kingdom and we are a different business to apetito AG, in Germany. For assistance, please contact apetito.AG on Trustpilot or please visit apetito.de.
Kind Regards
Nakeeta

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Lieber Di Di Diderich,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontaktinformationen, auch wenn Ihre Anfragen offenbar an apetito.de, das deutsche apetito, gerichtet sind. Bitte beachten Sie, dass apetito UK einen Service nur innerhalb des Vereinigten Königreichs anbietet und wir ein anderes Unternehmen sind als die apetito AG in Deutschland. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an apetito.AG auf Trustpilot oder besuchen Sie apetito.de.
Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

19. Dez. 2022

Lieferung chaotisch

Seit längerer Zeit wird täglich Essen geliefert obwohl nur alle 2 Tage bestellt. Alle Anrufe bei der Hotline vergebens. Dort hört man nur immer: Ich leite das per Mail weiter. Organisation in der Firma miserabel.

18. Dezember 2022

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 16. Juni 2023

Dear Reiner Süselbeck,

Thank you for providing your contact information though it appears your queries are for apetito.de, the German apetito. Please note apetito UK only provides a service within the United Kingdom and we are a different business to apetito AG, in Germany. For assistance, please contact apetito.AG on Trustpilot or please visit apetito.de. If you believe this review is for apetito UK, please let me know.
Kind Regards
Nakeeta

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Lieber Reiner Süselbeck,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontaktinformationen, auch wenn Ihre Anfragen offenbar an apetito.de, das deutsche apetito, gerichtet sind. Bitte beachten Sie, dass apetito UK einen Service nur innerhalb des Vereinigten Königreichs anbietet und wir ein anderes Unternehmen sind als die apetito AG in Deutschland. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an apetito.AG auf Trustpilot oder besuchen Sie apetito.de. Wenn Sie glauben, dass diese Bewertung für apetito UK gilt, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

30. Okt. 2022

Bloß nicht apetito!

Wir sind sehr entäuscht von apetito. Oft wird etwas Anderes geliefert als bestellt wurde. Oder auch mal gar nichts geliefert aber trotzdem berechnet. Oder eine Portion bestellt und geliefert aber zwei Portionen berechnet. Und falls man tatsächlich mal jemanden telefonisch erreicht wird man beruhigt und die Rechnung stimmt trotzdem nicht. Nie wieder!

1. Oktober 2022

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 16. Juni 2023

Dear Leonie Kuppers,

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Kind Regards
Nakeeta

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Lieber Leonie Kuppers,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontaktinformationen, auch wenn Ihre Anfragen offenbar an apetito.de, das deutsche apetito, gerichtet sind. Bitte beachten Sie, dass apetito UK einen Service nur innerhalb des Vereinigten Königreichs anbietet und wir ein anderes Unternehmen sind als die apetito AG in Deutschland. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an apetito.AG auf Trustpilot oder besuchen Sie apetito.de.
Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

23. Sept. 2022

Nicht zu empfehlen…

Die Damen und Herren VOR mir haben schon alles gesagt!
So frisch wie das ''Zeug'' auf den Fotos aussieht, kommt es niemals bei Ihnen an!
Viel zu viel Salz! Nach 3 Wochen Lieferung und 3x Durchfall wurde es uns zu bunt!
Service Center nur selten erreichbar!
Kuriere sehr freundlich aber auch immer im Stress.
Manch einer wünschte sich Sonntags frei.
(kann ich verstehen)

2. Mai 2022

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Antwort von apetito UK

Aktualisiert am 16. Juni 2023

Dear Akim D,

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Nakeeta

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Lieber Akim D,

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Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

Aktualisiert am 14. Jan. 2022

Massenware vollgestopft mit Konservierungsstoffen

Wir haben zum ersten Mal diesen Lieferdienst (über Evelyns Mittagstisch) für den Mittagstisch genutzt, da die Zulieferung täglich von Nöten war. Die Menüauswahl ist vielfältig, aber die Qualität sehr fraglich. Aus diesem Grund ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen. Für diese Preisspanne kann man auch bei einem hochwertigerem Lieferdienst/Restaurant bestellen. Das Essen ist in ein Plastikgefäß eingeschweißt, sehr unappetitlich anzusehen, wenig schmackhaft, kleine Portionen und bis Mai 2023 gültig. Was soll daran frisch und gesund sein?? Es ist absolute Massenware, vollgestopft mit Konservierungsstoffen und somit nicht tragbar. Ich persönlich empfinde es als sehr unangemessen pflegebedürftigen oder älteren Menschen so einen "Fraß" anzubieten. Besonders wenn sie darauf angewiesen sind. Außerdem wissen wir alle, dass die Nahrung einen großen Teil zur Gesundheit, Genesung und zum allgemeinen Wohlbefinden beiträgt. Somit sehe ich es als sehr unverantwortlich an mit Wörtern wie Qualität, Frische etc. zu werben. Ich würde niemandem empfehlen Essen über diese Art von Anbietern zu bestellen. Leider kann man hier keine Fotos hochladen...

14. Januar 2022

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16. Juni 2023

Dear Erika Rivers,

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Nakeeta

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Lieber Erika Rivers,

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Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

23. Sept. 2021

Leider keine gute Qualität

Erster Versuch und es war leider enttäuschend. Die Qualität rechtfertigt nicht den Preis. Aufgetautes Mikrowellenessen mit viel Salz und Geschmacksverstärkern. Der Service ist hinsichtlich Pünktlichkeit und Freundlichkeit ok. Trotzdem keine Empfehlung.

23. September 2021

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16. Juni 2023

Dear Sebastian Nakszynski,

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Nakeeta

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Lieber Sebastian Nakszynski,

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Nakeeta

14. Sept. 2021

Menü-Lieferdienst

Das Essen schmeckt recht gut, sehr gut erhitzt geliefert, nicht zuviel Fett oder Zucker, genaue Angaben und Foto im Menü-Bestell-Formular. Auswahl (sechs Menüs pro Tag) auch tageweise und kurzfristig möglich. Telefondienst sehr gut. Lieferdienst pünktlich.
Lieferung bei uns leider schon um 10.30 Uhr. Wärmebox, einzeln zu bezahlen, hält Essen nicht lange ganz heiss.
Essenschalen sind aus Kunststoff,werden nicht zurückgenommen.
Für zu frühe Lieferung und umweltschädliche Menüschalen leider zwei Punkte Abzug.

14. September 2021

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16. Juni 2023

Dear anne F,

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Nakeeta

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Lieber anne F,

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Nakeeta

17. Apr. 2017

Wir haben ein Angebot für Neukunden …

Wir haben ein Angebot für Neukunden über Ostern gebucht .Samstag und Sonntag war es in Ordnung.
Nur was uns sehr enttäuscht hat, am Montag den 17.04. kam keine Lieferung.
Es gibt Kunden die darauf angewiesen sind und dann so eine Pleite.
So leid es mir tut ich kann das Unternehmen nicht empfehlen ,die sollten erst mal Ihre Hausaufgaben machen und den Laden auf Vordermann bringen

17. April 2017

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16. Juni 2023

Dear Dieter Kiefer,

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Nakeeta

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Lieber Dieter Kiefer,

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Mit freundlichen Grüße
Nakeeta

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