Anna Velazia Bewertungen 

Einfach nur eine Katastrophe wollte meiner Freundin zu Weihnachten ein Armband schenken habe am 5.12 bestellt das Armband kam im Januar an.
Wollte es dann zurück schicken Rückversand muss man selber bezahlen und Erstattung des Armbands bis heute nicht erhalten.
Kontakt über Facebook Katastrophe mein Geld seh ich wohl nie wieder!
Kann nur jedem davon abraten bei diesem Shop zu bestellen.

Habe mehrere Artikel bestellt, die auch im angegebenen Zeitraum (mehrfach Lieferung) mit
Hermes ankamen. Was ich jedoch bemängele, ist, das bei einigen Stücken (Rosenquartz) die Farbe eher weiß wie rosa ist. Die abgebildeten Schmuckstücke auf der Seite von Anna Velazia haben eine andere Farbgebung, Ich warte nun auf Rückantwort, da ich von dieser Lieferung sehr enttäuscht bin.
Ich muss aber auch sagen, das der Rest der Bestellung wie abgebildet angekommen ist und auch die Qualität passt.

Einmal und NIE NIE wieder
Ich kann mich allen Bewertungenb nur anschließen!
Ich habe ewig auf eine unvollständige Bestellung warten müssen . Auf Nachfrage , weshalb die Bestellung unvollständig ist erhielt ich die Antwort : oh , leider ist das Armband bis 02/2024 nicht mehr lieferbar ! Dann wurde mir das blaue vom Himmel geschrieben , ich kann mir ein Armband meiner Wahl aussuchen erhalte 30% Nachlass bei meiner nächsten Bestellung ! Bestellt habe ich im November , die unvollständige Lieferung erhielt ich auf mehrfachen Nachfragens mitte Dezember und auf das fehlende Armband warte ich bis heute . Denn auf jegliche weitere Schreiben meinerseits wurde nicht mehr reagiert. Gelesen wurden alle meine Nachrichten -> aber nicht beantwortet. Auch der Gutscheincode funktionierte natürlich nicht . Musste mich nun an Paypal wenden , um das ganze zu klären . Bestellt auf gar keinen Fall bei dieser Firma ! Die versuchen euch zu verarschen und Ihr bleibt auf dem Geld im schlimmsten Fall sitzen . Ein Armband ist bereits ebenso kaputt ! Minderwertige Ware ! Ich hoffe nun , dass Paypal helfen kann , ich habe zum Glück screenshot des Nachrichtenverlaufs .

Null Sterne !!! Habe Anfang November ein Armband bestellt und bezahlt ! Bis heute keine Antwort auf meine Email's und keine Ware erhalten ! Diese Firma ist ""Fake"" !

Eigentlich sind null Sterne richtig. Ich habe am 16.11.23 ein Armband bestellt. Am 17.11. soll es verschickt worden sein. Bis heute 21.12.23 ist nichts angekommen. Ich habe mehrere Mal geschrieben über Messenger, wie gewünscht und da bekommt man tatsächlich eine Antwort in Französisch!!
Ich würde nie wieder dort bestellen!

Bin total sauber! Ware war überhaupt nicht so wie beschrieben, minderwertig.
Dann musste ich die Ware auf eigene Kosten zurück schicken und jetzt kommt es wieder zurück! Könnte spucken ehrlich! Bitte kauft nichts, ich werde mein Geld wohl nie wiedersehen, weil 2x schicke ich es nicht nach Frankreich.
Eigentlich dicker Minus Stern :-(

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. 4 Artikel bestellt, hier sollte es wegen dem Warenwert ein Geschenk geben. Meine Bestellung wurde auf 2 Lueferungen aufgeteilt. Mit der 1. Lieferung kam ein Armband in der falschen Größe. Angeschrieben, soll ein neues kommen. Und wieder kam es falsch. Habe es darauf beruhen lassen. 2. Lieferung kommt gratisartikel fehlt. Angeschrieben, ich soll es bekommen. Warte nun seit 2 Wochen darauf. Wird sich mit Lieferschwierigkeiten rausgeredet. Auf die Nachfrage hin, man soll mir die Sendungsnummer schicken werde ich ignoriert. Daher habe ich mich entschlossen, die Kette aus er Nachlieferung, die extrem vom Abbild abweicht zurückzusenden. Lt Seite ist die Rücksendung kostenfrei. Nun soll ich es aber auf meine Kosten nach Frankreich schicken und bekomme hierfür einen Gutschein. Ganz ehrlich Leute: lasst bloß die Finger von dieser "Firma". Es gibt nur Ärger und die Produkte weichen extrem von den Abbildungen ab.

Die Sendung wurde zurück geschickt, und trotzdem muss ich zahlen.

Am liebstenwürde ich null Sterne geben. Null Kundenservice. Es reagiert niemand auf Nachrichten, emails. Keine Klärung. Man wird immer vertröstet, das sie sich bemühen zu helfen. Besonders wenn man sie erst abends oder am Wochenende kontaktiert. Aber es kommt keine Rückmeldung. Außerdem soll man ständig neu schreiben was das Problem ist, obwohl alles im Verlauf zu lesen ist. Schöne Artikel aber der Rest eine Katastrophe. Werde dort leider nichts mehr bestellen.

Das Armband ist hübsch aber kam erst nach 2 Monaten an und ging beim ersten Anlegen schon kaputt…Ich habe es geklebt, jetzt hält es. Dennoch würde ich hier nicht nochmal bestellen.
Ich hatte das Armband Millazetta mit Mondstein in weiß.

Lieferung dauerte mehr als 2 Wochen. Erst nach Nachfrage wurde das aus Frankreich kommende Päckchen bei Hermes weitergeleitet…
Bei Nachfrage wird ein Rabattcode für spätere Bestellungen gegeben. Ob der funktioniert, keine Ahnung.
Ein Rabatt auf das bestellte und zu spät gelieferte Teil wurde nicht gegeben, obwohl es so nach zum Geburtstag benötigen Termin ankam.
Sorry, Null Service.
Kann ich nicht empfehlen!

Schade daß es keinen Minusstern gibt!
Kann nur raten Finger weg von diesem Shop. Unseriöser geht es nicht mehr.Zum Fall: Habe ein Armkettchen bestellt, dem zuvor versprochenen Rabatt wurde nicht eingehalten. So haben wir die Annahme verweigert und es zurück gehen lassen. Es ist am Shop eingetroffen. Seither mit der Dame keinen Kontakt und das Geld nicht zurück bekommen!
Das ist BETRUG Frau Anna Velazia, haben sie das verstanden!!!
Deswegen nochmals Finger weg von diesem Drecksladen!

3 Armbänder bestellt.
2 kamen in einer Lieferung - leider Passgormmängel. Sofort retuniert. Zu Eigenkosten -Rücksendung kam angeblich trotz Quittungsbeleg nie an. Zusicherung für Rücksendung unterschrieben - warte seit 10 Wochen auf Auslagen von 60€.
25 wirkungslose Emails im hin & her.
Nie mehr wieder

Sehr schnelle Lieferung, Qualität ist sehr gut. Keine Billigware.
Werde wieder bestellen.

Bestellte Ware ist sehr schön . Preis sind in Ordnung. Über den Versand wird man auf dem laufenden gehalten. Kommunikation läuft. Ich bestelle wieder gerne. Firma mit Sitz in Frankreich.

Ich habe mit Anna Velazia bisher wirklich nur die besten Erfahrungen gemacht, habe diverse Ringe und mittlerweile zwei wunderschöne Natursteinarmbänder aus Citrin und Labradorit. Es hat niemals irgendwelche Lieferschwierigkeiten gegeben, die letzte Lieferung erfolgte ganz bequem an einen Laden, der gleichzeitig DPD Abholpunkt ist, und auch das funktionierte reibungslos. Und von wegen China-Praktiken, Anna Velazia ist ein französisches Unternehmen mit Sitz in Clairmont-Ferrand, das kann man auf der mittlerweile auch verfügbaren Deutschen Homepage von Anba Velazia ganz leicht rausfinden. Und einen Kundenservice gibt es übrigens auch😉

Ware wurde an diesem Tag angeblich zugestellt. Dem war definitiv nicht so. Zustelldienst DPD kann den Fehler nicht ausfindig machen und verweist auf die Kontaktaufnahme mit "Anna Velazia". Feedback Fehlanzeige. Keine Rückmeldung und somit auch keine Weiterverfolgung bei DPD möglich. Bezahlt mit Visa Card. Geld weg, Ware nie bekommen. Hier arbeiten entweder absolute "Vollprofis" auf beiden Seiten oder es ist so gewollt und kein Zufall. Dies würde absolut für asiatische Geschäftspraktiken sprechen

AUFPASSEN
Schon wieder ein Shop OHNE Impressum , wahrscheinlich wieder chinesische Billigware.