American Express Bewertungen 23

Det var vanskelig å samarbeide med en kollega som manglet nødvendig kompetanse og som ble aggressiv når jeg tok opp utfordringer. Jeg opplevde at forslag til forbedringer ikke ble verdsatt, og derfor valgte jeg å slutte.

Jeg har alle de samme erfaringen som andre brukere her. Opplevelsen har vært så dårlig at jeg kontaktet både advokat og forbrukerrådet da jeg trodde at det var svindel så dårlig er tjenesten. Se punktene nedenunder for å få mer innsikt i dette.

1. Kortet blir sent først etter angrefristen har gått ut. Allerede et dårlig tegn.
2. etter jeg har søkt om kortet får man e-poster som skal oppdatere deg på kortets fremgang. I disse e-postene er referanse nummret og kortnummeret forskjellig fra hver gang! Variere fra 3 til 8 siffre! Da var på dette tidspunktet at jeg trodde dette var svindel.
3. Videre, etter at jeg kontakter AMEX om å få regisrert eurobonusen nummeret mitt, som jeg allerde har gjort en gang, får jeg først beskjed om at det er gjort. Deretter, når jeg spør hvor jeg kan se at dette er gjort, så får jeg beskjed om at jeg må kontakte SAS for å få dette gjort.
4. Deretter når jeg har kontaktet SAS får jeg beskjed om at jeg må kontakte AMEX for å få gjort dette.

Jeg er per dags dato enda ikke siker på at SAS enten A) har blitt hakket på deres hjemmeside og at alt dette er svindel. Eller B) at de medvillig har gått med på å kjøre en SCAM med AMEX i vel viten om at dette ikke vil fungere for brukere.

Sjokkerende dårlig servide og utganspunkt fra SAS som en gang kalte seg et seriøst selskap og nå fremstår som verre enn de værste nettscammene som finnes der ute!

Lover bonuspoeng men kan ikke bekrefte eller avkrefte at alt er i orden med bonusopptjeningen før etter at angrefristen er gått ut.
Forklarer kundeservice at det kun er på grunn av bonuspoengene jeg ønsker å bli kunde, men da de ikke kan bekrefte dette kansellerer jeg avtalen. Forsøker igjen 12 måneder etter, hvor de kan bekrefte at jeg ikke får bonuspoeng da jeg har vært kunde de forrige 12 måneder, på et kort jeg aldri mottok på en avtale som ble kansellert samme dag som den ble inngått. Gjennomgående dårlig service til veldig dyr pris.

Fikk meg amex elite gjennom SAS kampanje, fikk beskjed i mai at poengene ville begynne å komme juni, tok så kontakt juli, fikk beskjed om at dem hadde et lite problem i systemet sitt å skulle ta kontakt neste uke, nå har jeg fått samme beskjeden i 4 måner, dette virker 100% som sval og vil sterkt anbefale alle å holde seg langt unna!
Koster og 500 kr i månen å ha kortet

Jeg brukte Amex Premium kort bare for å se om dette var bra å bruke i Norge. Men det var ikke mange butikker som tok imot kortet. Det var frustrerende. Og når jeg avsluttet kortet i april så har de brukt veldig lang tid på å fjerne meg fra gjeldsregisteret. De har enda ikke gjort det. Utrolig useriøst firma. Ikke benytt Amex. Bruk et lokalt seriøst bank istedenfor!

Roter med regninger og påstår at man ikke har betalt selv om det er bevis fra nettbank om at man har allerede betalt for 2 uker siden. Sender SMS på natta om manglende betaling som ikke stemmer. Utrolig useriøst tulleselskap. Styr unna!!!!!

Håpløs kundeservice. Bruker evigheter på å ikke fikse noe som helst. Tok kontakt med dem flere ganger om et kort som de aldri sendte, og insisterte på at jeg måtte betale månedsavgift allikevel

Ble kunde i Desember 2023, og be lovet 30 000 EB-poeng i velkomstgave. Disse poengene uteble; og etter gjentatte forsøk på å ta kontakt med kundesupport; får jeg samme beskjed hver gang. "Kom tilbake om noen dager, vi har åpnet sak." Det er nå 35 dager siden.

Jeg registrerer på ymse grupper på nett at det ofte er rot med disse bonusene, og at det ikke er sjeldent problemer knyttet til dette.

1 stjerne for dårlig support, og manglende bonusutbetaling som var viktig for hele mitt kundeforhold.

Anbefales ikke! Jeg kommer til å avslutte mitt kundeforhold etter at mine 12 måneder med Amex Elite er ferdig iht avtalen. Hører jeg ikke snart fra Amex, får jeg ta saken videre med Finanstilsynet.

Svindel
Meldte meg på amex kampanje gjennom sas sine nettsider som skulle garantere at den linken funket. Hørte med amex halveis i kampanjefasen da bekreftet de at jeg var påmeldt.
Når kampanjeperioden er ferdig så presterer de med å si at jeg ikke er påmeldt fordi jeg skulle brukt en link fra sas gjennom mail. Dette er totalt feil ifølge sas og nå får jeg ikke poengene mine. Har hørt mange har dette problemet, villedende markedsføring fra et så stort firma.

Fikk tilsendt AMEX-elite etter kredittvrudering. Bonusen var at jeg skulle få 60.000 bonuspoeng hvis jeg brukte en viss sum innen en viss tid. Etter vel en uke, hvor jeg hadde brukt vel 10.000 NOK av kreditten fikk jeg beskjed om at kortet var midlertidig stengt fordi de måtte ha kopi av de to siste kontoutskriftene. De ble ettersendt på mail, men nå, fem dager senere, er kortet fremdeles sperret. Ingen av mine henvendelser per chat eller mail har resultert i noen svar, og klokken 17:00 får jeg opplyst på telefon at jeg må ringe i kundeservice sin åpningstid, som er mellom 10:00 og 18:00

Qui di seguito la mia avventura :

- Cambio il cc lavoro e comunico loro correttamente l'iban del nuovo.

Purtroppo per un'errore tecnico di sistema il mio iban non viene agganciato.
Seguendo loro indicazioni provvedo immediatamente con bonifico bancario a regolarizzare le posizioni aperte ampiamente prima dell scadenza in maniera tale da prevenire in nprimis qualsiasi crif in secundis da poter agevolmente riattivare la mia carta .

Finalmente riescono ad allineare l'iban .

PECCATO CHE: LASCIANO ATTIVO UN PLAFOUND A 650 € MENSILI CHE A LORO DETTA RIMANE ATTIVO PER SEI MESI SENZA POSSIBILITA DI SBLOCCO.

Chiamare in assistenza è stato inutile . In pratica per un loro errore la carta mi è stata autolimitata .

Questo è quanto . Inutile starvi a dire di come non sia già piu loro cliente .

Missvisende markedsføring. Uttak i minibank ikke mulig før etter 6 mnd kundeforhold. Fungerer i fåtall av brukersteder i Norge (restauranter, butikker og matbutikker). Eneste som fungerer er deres chat/kundeservice som er tilgjengelige, men det hjelper lite når kortet og tjenesten er ubrukelig. Anbefaler IKKE kredittkort fra disse. Nytt kort på vei og kundeforhold avsluttes. Styr unna.

American express will suspendert your account if: you don't send them the last two months of bank statements which is not only very personal data, but also a violation of GDPR. They will do this even if you have payed all your bills.

Amex har gode kort på papiret, men kundeservicen er helt krise. Jeg søkte om kort i en kampanjeperiode, og bare noen dager etterpå kom en ny kampanje som ga 3x mer eurobonuspoeng. Da jeg spurte kundeservice om jeg kunne få ta del i denne seneste kampanjen pga jeg ikke hadde fått kortet enda, sa de at det kunne jeg. Så jeg gikk da ut ifra at jeg kom til å få ta del i denne kampanjen, og brukte derfor store summer på dette kortet. Fikk til og med bekreftet to ganger at jeg ville få så mye poeng som den beste kampanjen. Nå som poengene skulle vært utdelt har jeg fått en ny beskjed, jeg får ikke ta del i den seneste kampanjen likevel. Har faktisk ikke fått de opprinnelige poengene engang. I tillegg er kundeservice (chat i appen) utrolig trege på å svare, og har til dels dårlig engelsk. Styr unna AmEx!

Amex, io mi domando come consob permetta a questa banda di incompetenti ad operare nella totale assenza di trasparenza e di correttezza verso il cliente. Non sai mai il tuo limite di spesa, oggi fai una simulazione ed il sito ti dice 2200 euro, dopo 48 ore diventano 200 euro. Sempre pagato regolarmente, nessun contenzioso con nessun operatore finanziario....Una banda da segnalare alle autorità competenti e non solo. Sara il
Mio obbiettivo
Tutti devono sapere

Som hovedkortinnehaver ble jeg degradert etter å ha opparbeidet 25 års Gold Card ansiennitet. Pga sykdom ble min mann hovedkortinnehaver og jeg fikk ikke engang tillegskort utstedt da jeg ikke mottar trygd. Som en som har kapitalinntekter ble jeg ignorert av KI. Etter mange klager fikk kortet men fikk ikke opprettet pålogging. Under flytting tastet feil PIN kode to ganger og oppdaget at hverken webside, app eller kundeservice til Amex fungerer. Etter å ha brukt timevis på å komme gjennom KI (kunstig inteligens i ordets fulle betydning), snakket med en uforståelig svenske, fått midlertidig passord - forgjeves. Ikke pålogging engang! Jeg er kronisk syk, eldre og har ikke energi å skrive klage engang. Men slik American Express Norge drives nå er det nesten en svindel. Kortet fungerer på internet handel, men jeg kan ikke logge inn med PIN eller opprette pålogging. Min 30 års medlemskap er kun en evig krenkelse... hvem hadde vi tillit til?! Kriminelt. Selv ikke datoen på dene databasen kan stilles inn riktig! Datoen for opplevelsen var 29/06/2022

Nettsiden til American Express er helt ubrukelig. Ingen linker fungerer.

Forsøkte å hente ut PIN-koden på bedriftskortet mitt. Etter en lang og tungvint innlogging med masse inntasting av diverse siffre, så fungerte det fremdeles ikke.

Heldigvis sa jeg opp min private Amex for lenge siden, og kommer aldri til å skaffe en ny. Elendig brukervennlighet.

Ikke bruker AMEX til kjøp av flybilletter!! Mitt inntrykk er at de ansatte i Amex ikke vet hva de holder på med? Enkel sak. En reise avlyst. Pengene tilbakeført fra flyselskap til mitt Amex kort. Det tok ca tre uker. Jeg reagerer på at beløpet ikke blir automatisk tilbakeført min bankkonto. Jeg måtte ringe for å be om tilbakeføringen av dette beløpet. Så klarer AMEX Norge/Sverige å rote det fullstendig til. Noe så enkelt som dette! De delvis betaler tilbake beløpet som gjelder. De vedkjenner at de har gjort feil, men hva hjelper det? De varsler fra om at det kan ta opp til 10 dager før jeg får disse pengene tilbake - selv om AMEX har en DNB konto og jeg har en DNB konto. Jeg lurer på om disse egentlig vet hva de holder på med?

Elendig og tungvinn kundeservice som er lite behjelpelig!

Man kan ikke eksportere transaksjonshistorikken til csv eller excel?

Vet ikke helt hva jeg skal si