Amazing Collectibles Bewertungen 

Vor über einem Jahr eine Figur bestellt und dummerweise gleich bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Kommunikation etc. Auch der Hinweis auf einen Anwalt - nichts. Schweigen im Walde....

Habe ich seit über 30 Jahren Sammlerleidenschaft noch nie erlebt.

Der Service klappt nur solange unproblematisch, bis es dem shop zu mühsam wird.. jahrelang zufrieden gewesen… nun wurde man einfach fallen gelassen und kommunikation wechselte von 1-2 Tage auf null. Man wird als kunde fallen gelassen und ignoriert. Ehemals meine Nr.1 nun leider nie wieder. Service war nur vorhanden solang er keine anstrengung gekostet hat.

Bestellung 07.06.2022
08.08.2022: Info, dass die Bestellung innerhalb der nächsten 14 Tage am Lager ist, ich soll das Geld überweisen.
08.08.2022: Geld überwiesen (Gesamt: € 511,90).
18.08.2022: Mail mit Info: Zahlungsstatus: Komplett bezahlt bekommen.
Seit diesem Zeitpunkt keine Rückmeldung auf mehrere Anfragen bekommen. Unter der angegebenen Telefonnummer immer nur die Mobilbox.
28.10.2022: Mail bekommen, dass die Figur am 07.11. beim "Shop" eintreffen wird und dann versendet wird.
Bis jetzt (29.11.2022) ist nichts gekommen, auf Rückfragen standardmäßig keine Antwort bekommen.
Update: am 23.12.2022 die Info bekommen, dass die Figur am Lager ist und versendet wird.
Am 30.12.2022 ist die Figur angekommen, jedoch bei der falschen Adresse. Adressänderung wurde bekannt gegeben und am 09.08.2022 durch einen Hr. Peter per Mail bestätigt.
Auch wenn die Figur angekommen ist (weil ich glücklicherweise den Nachmieter der alten Adresse kenne), kann ich hier keine positive Bewertung abgeben.
Der eingeschriebene Brief mit der Bitte um Rückzahlung wurde überhaupt nicht beachtet und eine Kommunikation mit dem Shop ist auch nicht möglich.
Unterirdisch schlecht!

Nette Homepage ! Täuscht über alles hinweg !
Werde jetzt einen Anwalt einschalten da Vorkasse

An sich ist der Shop gut. Die Ware kommt immer zuverlässig und zügig an, da gibt es nichts zu beanstanden.
Des weiteren kann man gut und gerne sagen, dass dieser Shop der beste in Bezug auf die frühe Verfügbarkeit ist.
Ich sammle nur Hot Toys Figuren, meine Schwester alles mögliche. Amazing Collectibles hatte bisher IMMER alles als erster deutscher Anbieter verfügbar. Andere waren Wochen bis Monate später. Das ist wirklich top.

Warum der Abzug? In letzter Zeit mangelt es an der Kommunikation mit dem Verkäufer. Ich hatte einige Fragen. Sei es bezüglich Lieferbarkeit, oder schon getätigten Vorbestellungen. Leider habe ich kein einziges Mal eine Antwort vom Verkäufer erhalten. Solange alles glatt geht, ist das verkraftbar, aber etwas schade ist das schon. Ein guter Kundenservice gehört für mich dazu, wenn es um so teure Sammlerstücke geht. Und ich bin niemand, der eine Antwort innerhalb von 24 Stunden erwartet und sonst gleich sauer ist.
Aber wenn selbst nach Wochen gar nichts kommt, ist das etwas schade. Vielleicht hatte ich nur Pech, oder das ist eine Phase. Andere Rezensenten spreche ja von guter Kommunikation.
Deshalb 3.5 - 4 Sterne, da der Rest top ist.

Seriöser Händler der guten Service mit guter Ware bietet. Bin bis jetzt sehr zufrieden

Einer der besten Shops, wo ich je bestellt habe! Die Kommunikation und Rückmeldung auf Fragen sind einfach unglaublich schnell. Waren Lieferungen immer pünktlich und sehr gut verpackt!
Mehr als empfehlenswert!

Nachdem ich 4 Monate gewartet hatte, das ein Artikel der zu Kaufzeitpunkt auf Lager war, danach auf "Bald wieder auf Lager",
wo das Datum immer weiter nach hinten geschoben wurde (habe für keine dieser Meldungen auch nur eine Info bekommen, musste hier immer selber nachschauen), habe ich den Kauf Storniert.

Insbesondere auch deswegen, das jegliche E-Mails komplett ignoriert wurden.

Nach Stornierung am 02.07. (vor 4 Wochen), welche die einzige Interaktion war, welche auf eine Sofortige Antwort stieß, habe ich heute endlich den Kaufpreis Erstattet bekommen.
Das ganze aber auch sehr träge, nach mehreren E-Mails & anrufen.

Alles in allem eine sehr schlechte Erfahrung, welche definitiv auf die nicht vorhandene Kundenkommunikation zurückzuführen ist.

Persönlich kann ich hier definitiv keine Empfehlung aussprechen, und rate hier vom kauf ab!

Sehr netter Kontakt, macht kompetenten Eindruck. Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Sehr empfehlenswert 👍

Super toller Shop mit übersichtlichem Menü, ne Menge Artikel zu fairen Preisen.
Der Kundenservice ist mehr als Top. Superfreundlich, Flexibel, sehr schnell und effizient.
Klare Empfehlung, hier sind Sammler gut aufgehoben.

Sehr netter Kontakt. Schnelle Antworten zu allen Zeiten. Zuverlässige Lieferungen. Gute und sichere Verpackungen. Kurzum: grossartiger Sammlerservice. 5*****

Ich fühle mich hier richtig gut aufgehoben.
Die Verfügbarkeit der Artikel ist manchmal unschlagbar!
Habe heute einen langewarteten Schatz aus dem Transformers erhalten.

Vielen Dank!

Top Händler!!
Kann ich nur empfehlen.
Sehr zuverlässig.
Top Service.
Schnelles Antworten auf Emails

Bisher alle Figuren immer schnell und sicher verpackt erhalten. Sehr gute Preise und ordentlicher Support. Immer wieder gerne :)

Hatte eine 1/6 Figur (sofort lieferbar) für knapp 300 Euro als Neukunde bestellt. Die Ware kam nach ca. 1 Woche gut verpackt und ohne Beschädigungen bei mir an. Über den Kundenservice kann ich keine Aussage machen, da er nicht erforderlich war. Also soweit alles gut!

Über die Jahre habe ich hier mehr als 20 Vorbestellungen gemacht. Ich wurde nie enttäuscht.
Für mich mehr als empfehlenswert

Ich habe über die letzten Jahre insgesamt schon zehn Figuren bei Amazing-Collectibles vorbestellt und sicher verpackt erhalten.
Über das Kontaktformular vom Online-Shop ist mir bisher bei Fragen oder anderen Anliegen immer geholfen worden, auch wenn es hin und wieder etwas länger gedauert hat und es wurde sich bemüht eine Lösung zu finden.
Ich kann den Shop also aus meiner Sicht und Erfahrung empfehlen.

„Update! Ich bin kein glücklicher Kunde mehr und werde definitv nicht mehr zurück kehren. Nie wieder. Ich zahle lieber wem anders nun mehr geld für etwas realen service bei Problemen.“

Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde. Habe und tätige viele Bestellungen dort. Bislang wurde mir jedes defekte Teil ersetzt und auch wenn es mal mit ner Antwort dauern kann.. kann ich den Service und die Preise nur empfehlen.

Im Mai 2019 wurde ich Neukunde bei Amazing Collectibles und habe mir dort eine Figur im Wert von 249 € bestellt. Diese kam zum einen leider in einer beschädigten Box und zum anderen mit einem Herstellerfehler bei mir an. Auf meine umgehende Reklamation hin wurden mir nun freundlichst das Du und die bestmöglichste Lösung angeboten. Soweit also nicht schlimm … aber 5 Monate später gibt es immer noch keine Lösung und die Aneinanderreihung von komischen Umständen angefangen von das die Box laut Amazing Collectibles wohl auf dem Versandweg vom Auslieferer beschädigt worden ist obwohl der Umkarton keinerlei Spuren von Dellen aufwies, die Tatsache das der emailverkehr gleich nach der ersten Mail sehr schleppend und einseitig wurde bis hin das meine zwischenzeitlich zugesicherte Ersatzlieferung nun nach Monaten auf dem Postweg verschollen sein soll und DHL auf den gestellten Nachforschungsantrag nicht reagiert ist doch sehr unglaubwürdig. Mir ist so was in meiner langjährigen Sammlerkarriere jedenfalls bis dahin noch nicht passiert und ich glaube mittlerweile auch hier wurde nicht mal Ansatzweise versucht etwas zu regeln und das ist für mich ein absolutes NO GO für einen Dienstleister der mit so hochpreisigen Sammlerfiguren handelt seine Zusagen nicht einzuhalten.
Fazit absolut nicht empfehlenswert !!!

5 Sterne ! Ein Top Verkäufer !
Kaufen ohne Risiko !
Tolle Figuren und sehr schnelle lieferung .
Einer der besten , wenn nicht sogar der beste verkäufer für Online Bestellungen.