Amac | Apple Premium Reseller - Hilversum Bewertungen 72

Goede service

Superfijn geholpen door Job (AMAC Hilversum) bij de aanschaf van een nieuwe MacBook Air. Buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Niets was teveel moeite, ook al had ik best wat 'extra' vragen en verzoeken. Job nam echt de tijd voor me. Echt iemand met kennis van zaken en een groot gevoel voor klantvriendelijkheid. Aanrader!

Onlangs overgestapt van Windows naar Apple met een Mac mini, maar de Magic Mouse was voor mij geen succes. De medewerker dacht echt mee en kwam met een praktische oplossing, een degelijk toetsenbord en muis van Logitech die perfect aansluiten op mijn manier van werken.

Precies het soort advies waar je iets aan hebt. Kort, eerlijk en gericht op wat werkt.

Door Jessy ben ik heel goed geholpen om mijn I-Watch 11 te kunnen kopen.
Door zijn goede uitleg en geduld heb ik besloten om deze I-Watch 11 aan te schaffen.

Website net als vorrige keer 7/10

Winkel ervaring hilversum 3/10
Medewerkers wederom staat te spelen of ze zien de klant en rennen naar achter toe dus maw zoekt u het zelt even uit.

Bij apple komt er iemand vragen netjes of u hulp wil of dat u weet wat u wil maar hier wederom niet geholpen totaal 12 min in de winkel en niet een persoon sprak me aan ja een oudere man die mompelde iets van wat een service zeg en verliet ook de shop dus ja daarom online nu alleen nog alleen als het nergens anders te koop is ik betaal liever meer dan dit als service en u bent al dik boven de gemidelde retail prijs en dan deze service bieden das een dikke no go lijkt meer op de aldi maar daar doe je aldi mee af. Ja idd ben pissig wilde nieuwe macbook pro met 2tb en max chip enz maarja luie mensen wilde niet nu bij apple besteld met ipad pro samen zo zie je wat je mis loopt door dat gedrag de man wilde eeb imac kopen voor zn kleinzoon met accesoires dus ook weg zonde maar terecht doe er wat aan of sluit hilversum gewijn want de omzet hou deze is naast dat kleine winkeltje in amsterdam bijna zeker dat die meer afgelegen zijn meer omzat draaien en dat is omdat ze daar mensen als mens zien

Prettig geholpen

Thiery en Nick geweldige adviseurs en procesverantwoordelijken om de klant uitstekend van dienst te zijn, met een klantgericht advies en uitvoering !

Boven verwachting; meer problemen opgelost dan ik voor mogelijk had gehouden. Behulpzaam, inventief, helpen je te besparen!

Supported by store personnel, they recommended ordering online to have a special price. Their honesty is very much appreciated.

The goods arrived safe and on time, even with the challenge of placing my order before Christmas time.

Onvoorstelbaar slechte service. Bij aankoop oplader telefoon is een oplader voor modernere iphone aangeraden. Echter bij thuiskomst laadde hij niet op maar liep terug!
Er was niets te regelen en de verkoper herhaalde steeds hetzelfde zinnetje. Wat een beschamende vertoning zeg!

Je wordt altijd door professioneel personeel geholpen

Duidelijke berichtgeving
Volgende dag geleverd
Keurig verpakt

Toch sneller geleverd

Duidelijke informatie op de website over het product (Hoesje iPhone 15 Pro) en snelle levering!

ik ben zeer tevreden hoe de klantenservice van AMAC mijn klacht heeft afgehandeld. Mijn apple magic keyboard folio I-pad 10.9 deed het niet meer, aangeschaft in 2023. Het personeel in de winkel constateerde dat het keyboard defect was, maar kon en wilde niets voor ons doen. Daarna een mail gestuurd naar de Customer Care
van AMAC waarin wij een beroep deden op de wettelijke garantie en de te verwachten levensduur. Er werd contact met ons opgenomen en wij ontvingen de volgende dag een nieuw keyboard. Ons vertrouwen in AMAC is hersteld. TOP!!!

Ik ben erg tevreden over de service bij Amac. De service is daar altijd goed, en dit keer werd ik geholpen door Jessy. Hij nam echt de tijd om me te helpen, legde alles duidelijk uit en dacht goed mee. Heel fijn om zo vriendelijk en behulpzaam geholpen te worden. Dankzij hem liep alles soepel en met een goed gevoel de winkel uit!

Osiris nam alle tijd om te adviseren. Niks pushen oid waardoor ik relaxed kon zijn en knopen kon en durfde door te hakken. Ook laten zien hoe ik de nieuwe IPad kon synchroniseren met oude IPad. Nou dat lukte thuis prima. Dus super blij met de aanschaf!

Apple ipad met toetsenbord waarvan het toetsenbord niet werkt, de medewerker zei meteen dit is niet hier gekocht wij doen niets, bleef tegen een stelling aanleunen, totale desinteresse, verschillende laptops en iphones heb ik hier gekocht maar mij zien ze hier niet meer