Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig. Deskundig en vriendelijk. het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iph... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nadat ik door de medewerker van de online Apple servicedienst op het verkeerde been werd gezet, ging ik hier naartoe voor een reparatie aan AirPods. De eigenaar van de vestiging Enschede was ontzetten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vandaag bij Amac Enschede geweest. Mijn Sandisk usb stick werkte niet zoals het hoort. Hij is omgeruild en ter plekke hebben we de nieuwe getest en die doet het top. Super vriendelijk personeel,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Computergeschäft
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Geschäft für Computerzubehör
- Reparaturladen für Mobiltelefone
- Software-Schulungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Klanderij 53, 7511 HS, Enschede, Binnensingelgebied, Niederlande
- 088 - 027 16 00
4.3
Hervorragend
123 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goede winkel ervaring in de nieuwe Amac Enschede
Goede winkel ervaring in de nieuwe locatie in Enschede, vlot en deskundig geholpen en meerdere vragen beantwoord.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je leuke review! Superfijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad in onze winkel in Enschede.
We hopen je snel weer terug te zien, in één van onze winkels of op onze website!
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen in de winkel.
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Slechter dan dit kan echt niet
Slechter dan dit kan echt niet. Er is een onderscheid tussen service en technische oplossing/ondersteuning. Maar dat onderscheid is bij dit bedrijf in Enschede niet bekend. In mijn geval bleef de iPad hangen en kon ik de reset niet vinden. De medewerker van Amac wel. Die handeling werd aangemerkt als technische oplossing/ ondersteuning en er werd mij € 18,95 in rekening gebracht: direct af te tikken. Een handeling van nog geen 10 seconden. Schande. Maar kost Amac een hoop geld. Ik zal nooit meer enig product bij amac kopen noch mijn kinderen noch mijn familie en kennissen. Service van de zaak!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Ik begrijp dat het vervelend is wanneer er kosten in rekening worden gebracht terwijl het probleem snel opgelost lijkt. In de winkel maken we onderscheid tussen algemene service en technische ondersteuning. Handelingen waarbij een medewerker actief een probleem oplost of instellingen wijzigt, kunnen onder technische ondersteuning vallen en daar kunnen kosten aan verbonden zijn.
In jouw situatie is dit echter niet duidelijk vooraf gecommuniceerd, en dat had wel moeten gebeuren. Onze excuses daarvoor. We komen graag met je in contact om samen naar een passende oplossing te kijken. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de winkel.
Leeuwarden en Enschede
ik heb gebruik gemaakt van het filiaal in Leeuwarden en ook van het Filiaal in Enschede en in beide zaken ben ik prima geholpen.
31. März 2026
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je ervaring in onze winkels zo goed is geweest!
De medewerker Amac
De medewerker was heel behulpzaam en geduldig.
Deskundig en vriendelijk.
het heeft lang geduurd , omdat bij inruil van een iphone door een ander medewerker telefonisch de voorbereiding op de iphone anders werd verteld dan inruil proces /voorbereiden.
Ondanks mijn verwijzing naar bovengenoemde.
Daarom duurde de omruil meer dan 2 uur in de winkel.
Maar een pluim voor de medewerker in de winkel.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de medewerker als behulpzaam, deskundig en vriendelijk hebt ervaren.
Vervelend dat het inruilproces langer duurde dan verwacht en dat de voorbereiding telefonisch anders is uitgelegd. We begrijpen dat dit verwarrend en tijdrovend kan zijn.
Dank voor je geduld en je feedback, daar kunnen we van leren. Hopelijk geniet je ondertussen van je nieuwe toestel!
Geen afhaalbericht / reactie
Op tijd besteld. Geen ophaalbericht ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Via chat werd 2x in 1 week aangegeven dat de winkel werd gevraagd om de bestelling klaar te leggen. Na 1,5 week toch telefonisch contact waar ze zeiden dat de bestelling al lang klaar lag. Zonder bericht is het lang wachten.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo lang zonder bericht klaarlag en dat dit tot veel verwarring en wachten heeft geleid. Dank voor je feedback, we nemen dit mee om onze processen te verbeteren.
Niet echt vriendelijk
Geen aandacht de jonge man was niet echt gemotiveerd. Niet echt vriendelijk gewoon product kopen en niet te veel vragen. Volgende keer koop ik mijn Apple producten wel online is net zo onpersoonlijk.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je je niet welkom en goed geholpen voelde in onze winkel, dat is zeker niet de bedoeling.
We begrijpen dat een onpersoonlijke en weinig betrokken benadering geen fijne ervaring is, zeker niet wanneer je advies of hulp verwacht bij je aankoop.
Dank je wel dat je dit met ons deelt. We nemen je feedback mee om onze service en klantbeleving te verbeteren.
Top service!
Top service, deskundige jong gasten. Je voelt je welkom en gaat voldaan de deur uit. Jammer dat ze geen koffie schenken 😀
19. März 2026
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Vakkundig en snel geholpen 👍
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Goed geholpen en een advies
We zijn goed geadviseerd en geholpen.
Alleen vreemd dat je niet een iWatch kan passen om je pols. Je geeft tenslotte veel geld uit.
Hier moet iets voor te bedenken zijn. Je kan een origineel scannen en een prototype/pashorloge printen in een goedkoop materiaal en deze hiervoor gebruiken.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
We begrijpen je teleurstelling en nemen je feedback mee.
Prettig en goed geholpen door de…
Prettig en goed geholpen door de medewerker.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Perfect
De medewerker die ons hielp was goed op de hoogte en heeft goede informatie gegeven zodat we een goede keus konden maken.
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Enschede!
Zonder enige tijdsdruk goed geholpen.
Zonder enige tijdsdruk professioneel en vriendelijk geholpen.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
Apple Watch ZONDER WAT AMAC BELOOFT
Apple Watch gekocht.
Als extra gratis training.
Echter wil je training afspreken dan is december 2025 en januari 2026 niet meer vrij. En verder valt er niets af te spreken.
Lekker om iets gratis te geven zonder dat het voorradig is. Heet ook wel MISLEIDING.
4. November 2025
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons dat de gratis training momenteel niet beschikbaar is op de gewenste data. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Kundig
Prima en snel geholpen; kundig personeel.
Helaas artikel die top voorraad, derhalve online besteld. Werd supergoed verzonden met een tweetraps verificatie via PostNL :-D
26. November 2025
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
SSD T7 vervangt mijn oude Time Machine
Mijn oude Time Machine was vol. Met deskundig advies een nieuwe SSD T7 aangeschaft. Er was tijd om hem even te installeren. Daar was ik erg blij mee. Ook het uitwerpen gedemonstreerd.
Top, 1422991972816913 bedankt!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amac | Apple Premium Reseller - Enschede
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met onze winkel in Enschede.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.