ALTSHOP Bewertungen 

Produsul comandat de mine , de la magazinul online Altshop, a fost livrat foarte repede si in conditii foarte bune , astfel am ajuns la concluzia ca magazinul online ALTSHOP merita pe deplin sa fie numit unul din cele mai serioase magazine , serviciile oferite de cei de la ALTSHOP fiind foarte bune , avand o echipa de profesionisti! Multumesc , voi reveni cu alte comenzi pe viitor !

Produsul a ajuns intradevar a doua zi dupa comanda.Cel care l-a livrat a fost foarte amabil si rabdator,fiindca este prima mea comanda si eram nesigur.Produsele functioneaza excelent si sunt foarte multumit.Apreciez faptul ca am fost informat asupra tuturor detaliilor,fiindca e o raritate.Felicitarile mele!

Am cumparat destul de multe produse din acest magazin. Intr-adevar am avut probleme cu un telefon mobil dar stiu ca nu este vina lor ci fabrica care l-a montat. In rest toate produsele merg perfect. Acum am comandat o pereche de casti cu microfon si am fost anuntata ca produsul imi va veni a doua zi dupa 4 PM, dar am fost sunata din nou si mi-a zis ca o sa-mi vina peste 4 zile...yay... si ce mare nevoie aveam de castile alea ...:(

Am cumparat de mai multe ori si de fiecare data am fost foarte multumit. Desi e un magazin mai mic, ar fi bun sa fie luat de exemplu de firme mai mari dar mai putin serioase.
Stocul a fost in 99% din cazuri cel corect (chiar am constatat ca un produs pe care l-am comandat si era stoc limitat a devenit lipsa stoc imediat ce am confirmat comanda telefonic).
Livrarea este prompta (multumita firmei de curierat cu care coopereaza). Foarte utile sunt instiintarile prin mail si SMS de stare a comenzii.
Chiar si rezolvarea problemelor se face foarte prompt si corect: am constatat ca una dintre carcasele swap comandate era ceva mai zgariata decat ar fi trebuit sa fie. Le-am comunicat ca nu sunt multumit de produs, le-am trimis carcasa inapoi si in termenul specificat banii mi-au fost returnati pe card. Fara nici o intrebare sau discutie in plus.
Success in continuare si... mai mariti-va un pic gama de produse. Probabil as renunta la multe alte magazine online daca mi-as gasi toti producatorii favoriti la voi :)

UN SINGUR LUCRU NU AM INTELES..BANDA +SLIDE PT NOKIA N95 8GB,ARE CUMVA:DOUA PRETURI DIFERITE PE SITE?
IN REST POT SPUNE CA:AM PRIMIT EXACT CEEA CE AM COMANDAT.
VA MULTUMESC SI VA UREZ SARBATORI FERICITE!!!

servicii prompte si complete! procesare rapida, informatii in timp util, oameni seriosi! va recomand sa apelati la ei cu incredere.

Compania nu a avut produsul in stoc desi pe site scria ''in stoc''. Produsul a fost livrat cam tarziu. Produsul este de o calitate buna.

SUNT MULTUMIT DE PROMPTITUDINEA SI INTERESUL FIRMEI PENTRU COMANDA FACUTA

GANDITI-VA DE 1000 DE ORI INAINTE SA APELATI LA ACEASTA FIRMA
Sincer, chiar imi pare rau ca am apelat la aceasta firma din multe altele.
1. Touchscreenul "original" s-a dovedit a fi o chinezarie ieftina.
2. Dau telefonu la service la ALTHSOP cu toate tastele FUNCTIONABILE, si primesc inapoi cu doua taste care nu mergeau din cauza ca atunci cand au incercat sa puna dublu adeziv mi-a rupt banda..iar eu m-am ales cu o paguba de 1 mil jumate.
3. A 2 a zi vin cei de la ALTSHOP imi iau telefonul iarasi si cand mi-l aduc mi-l aduc cu FOAIA DE GARANTIE GOALA!!! Din cauza ca i-am amenintat ca ma duc la OPC si s-au simtit cu musca pe caciula, iar cand le-am dat foaia de garantie scria ce mi-au pus dublu adeziv. Incerc sa dau de ei si nimic au avut nesimtirea de a raspunde la telefonul fix, imi aud vocea si inchid.
HALAL FIRMA..PERSONAL INCOMPETENT DIN TOATE PUNCTELE DE VEDERE, ar trebui sa va fie rusine ptr cum tratati CLIENTII ca datorita lor existati,ptr voi nu e valabila zicala "Clientii, stapanii nostri"
O FIRMA DE TOT RASU`..... Si nu incercati sa dati replay la evaluare ptr ca m-am convins ce fel sunteti..
Si app pe spatele facturii se vede clar ca ati recapsat prima pagina ;)
Nici macar o stea nu meritati!!

Am pus atasat foaia de garantie GOALA care mi-au schimbat-o cu cea pe care scria ce mi-au facut la telefon.

Si inca o chestie din cauza ca stiau ca mi-au stricat telefonul nici nu au mai dat foaia sa semneze mama cum ca a primit telefonul.

Am primit difuzorul extrem de bine ambalat, si in termen de 2 zile prin posta romana.este cel original intradevar , se aude foarte bine.
Multumesc altshop !

Usor de creat un cont, usor de comandat un produs, promptitudine in preluarea si livrarea comenzii.

Echipa excelenta, servicii prompte si de calitate, super ok

Dau dovada de promtitudine si seriozitate.

M-au servit prompt si eficace. Produsul l-am primit exact la data specificata cand am facut comanda si in stare buna de functionare :p. Cand am avut nelamuriri mi-au raspuns prompt, asa ca tot ce pot spune e ca am fost foarte multumit.

Seriozitate;rapiditate;Produsul a ajuns in mai putin de 24 ore chiar daca era simbata.

Contactare rapida de la efectuare comenzii

Cinci stele pentru modul profesional in care isi respecta clientii. Sunat telefonic pentru confirmare, informat cind pleaca si cind ajunge marfa la destinatie, Informat ca marfa este deja la curier (exact ceea ce imi comunicasera telefonic). Email despre cum pot urmari marfa la curier.
Pentru asta tot respectul.

Am comandat un produs care arata ca este pe stoc.In realitate dupa 6 zile l-au importat si trimis,sper ca va ajunge cu bine la mine.
In rest destul de seriosi ,m-au contactat cand au avut produsul comandat.

Am cumparat cateva produse acum 5 zile pe site pe care inca nu le-am primit desi am platit curier rapid si toate produsele erau in stock.

Am primit mail de la Cargus acum 4 zile ca voi primi un colet de la Altshop SRL dar nu am putut sa verific statusul livrarii. O zi in urma am primit un e-mail nou de la Cargus ca (iar!) o sa primesc un colet de la Altshop SRL si un sms de la magazin ca au primit comanda si le voi primi prin Posta Romana.

Le-am sunat de mai mult de 5-6 ori pe cele 3 numere afisate pe site dar nimeni nu mi-a raspuns si supportul a fost offline deci nu am putut cere ajutor de la ei. Vineri am sunat pe cei de la Cargus si doamna mi-a explicat ca de fapt nu am nici un colet la ei si probabil ca nu a predat in centru inca. Sambata dimineata am verificat statusul pentru comanda si coletul a sosit in centrul de livrare (Zalau). Am asteptat cateva ore si am sunat pe cei de la Cargus sa aflu cand va fi livrat coletul si mi sa fost spus ca o sa-l primesc numai luni desi locuiesc numai 8-9 km de cel mai apropiat centru Cargus. Deci va trebui sa astept inca 2 zile ca sa-l primesc desi am platit 100% deja prin Paypal.

Supportul nu prea e online si e foarte greu sa primesti raspuns la telefon (nici comanda nu a fost confirmata telefonic).

Preturile sunt bune si au si promotii (primesti 1RON reducere pt. fiecare 100RON)

Inca nu am primit coletul dar sper sa fie ok.

Edit: Am primit coletul si produsele au fost ok. (totusi, ambalajul nu e prea bun pentru transportat produse iT sensibile) Cred ca siteul merita 4 stele pentru ca desi nu am primit raspuns la telefon din certificatul de garantie (care e detaliat si arata bine) par seriosi.

Mult noroc in viitor.

este o firma cu promtidudine, seriozitate deserveste clienti in cea mai buna masura