Kjempe service og bra produkter. Kjøpte batteri til en gammel Mac, og det passet og virket med en gang, det eneste var at batterikapasiteten var ikke som nytt, noe som sikkert er fordi maskinen er gam... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
God service, fikk svar på henvendelse via e-post selv på kveldstid. Varene fikk jeg ca. 4-5 dager etter bestilling (som er helt innafor i nord-norge). Virker som et solid og trygt firma å handle hos.... Mehr ansehen
Altitec NEKTER å ta retur ved feilbestilling. Svarer ikke på mail. Hold dere langt unna. Kjøp på Ali og Temu til 1/4 av prisen !!!! Møk !!!!
Unternehmen hat geantwortet
Veldig dårlig kundeservice. Fikk ekstra gebyr på nesten 800 kr ved retur av en vare til ca. 900kr. Varen kom langt etter forespeilet leveringsdato. Varen gikk i retur fordi jeg måtte finne en annen lø... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Batterien
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
- Elektrofachmarkt
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Altitec startet opp i 1992. Våre kunder er Sykehus, Forsvaret, Kommuner, Slottet og mer enn 200.000 bedrifter og privatkunder.
Kontaktinformationen
Torsnesveien 173, 1634, Gamle Fredrikstad, Norwegen
- 69352404
- post@altitec.no
- www.altitec.no
2.7
Mangelhaft
2776 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Raskt og effektivt
3. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Føst fikk jeg et batteri til lap toppen…
Føst fikk jeg et batteri til lap toppen min som ikke lot seg lade.
Tok kontakt med Batteriekspertensom umiddelbart sendte et nytt batteri til tross for at det hadde gått 2 mnd fra første forsendelse . Bra !
29. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Litt vanskelig og se når man kjøper…
Litt vanskelig og se når man kjøper tredjeparts batterier hvilken produsent det er.
Men det står som regel på siden som et produktnr og et navn.
Hadde vært kjekt med bilde.
28. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rask og grei handel
Rask og grei handel. Produktene levde opp til forvetningene
28. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and good help if anything is…
Quick and good help if anything is wrong. Replaced damaged parts within 2 days.
27. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Forsinket leveranse
Forsinket leveranse , 8 uker , uten tilbakemelding, ikke bra
26. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei og takk for din tilbakemelding
Enig at det var lenge å vente på den varen, men det var opplyst 8 uker leveringstid på varen når du bestilte, hadde det gått ytterligere tid ville vi tatt kontakt.
Håper produktet fungerte fint :)
Mvh
Altitec
Rask levering
Rask levering - og ikke minst riktige produkter!
25. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Raskt og greit
23. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Som beskrevet
Leveringstid som avtalt. Passet R40Li som beskrevet. Pris helt ok ifht ebay, ali etc.
20. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fikk pakken etter 3 dager
18. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkel nett side å finne fram på
17. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
God service
God service, men litt vanskelig å nå fram i telefon
17. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Manglende leveranse
Hei
Jeg venter fortsatt på produktet, det er nå 2 uker siden jeg bestilte varene?
Frank
16. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Heisan og takk for din tilbakemelding
Beklager noe ventetid på det produktet, iflg info på produktet du bestilte er det forventet inn 24.06.19.
Vi sender det til deg med en gang det kommer til vårt lager, håper du blir fornøyd med produktet når det dukker opp.
MVH
Altitec
Gjennomgående dårlig kundeservice
Gjennomgående dårlig kundeservice. Legger også merke til uhøflige tilbakemeldinger til samtlige irriterte kunder. Reagerer spesielt på dette da dere får siste «ord». Det er heller ikke spesielt heldig at dere som «profesjonelt» firma er såpass på at kunden sitter med all feil og skyld. Det er vel også slik at dere sender varene deres med Postnord, og siden dere åpenbart har nye trøbbel med leveringstid o.l., hvorfor benytter dere fortsatt samme leveringsfirma?
15. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Marthe og takk for din konstruktive tilbakemelding
Vi er en liten familiebedrift og er til tider frustrert over kunder som skriver negativt på feil grunnlag.
Vi velger å være ærlig på vår side av saken, det kan sikkert føles uhøflig for enkelte.
Ser også at vi i noen tilfeller lar følelser styre svaret og det jobber vi med å unngå.
Mener du vi yter dårlig kundeservice fordi vi er ærlige til de som legger igjen en feilaktig negativ tilbakemelding?
I de tilfellene vi faktisk gjør feil, rydder vi selvfølgelig alltid opp og gir en uforbeholden beklagelse.
Vi tilbyr både Postnord og Posten / Bring fraktmetoder, siden Posten er vesentlig dyrere lar vi kundene velge selv.
På enkelte produkter vi ikke lagerfører er leveringstiden dessverre lang.
De aller fleste ordrene sendes ut samme dag. Har full forståelse på at det er lenge å vente for enkelte og hadde vi klart å påvirke dette ville vi selvfølgelig gjort det.
Forventet leveringstid er tydelig opplyst på alle produktene våre.
At noen ikke leser informasjonen på produktet før de bestiller er synd og skaper utfordringer for både kunden og oss.
Vi gjør vårt ytterste for at alle kunder skal bli fornøyde og de aller fleste kommer stadig tilbake for å handle mer. Dessverre er det jo slik at de som er fornøyde sjelden skriver noe, mens de som er negative alltid skriver noe.
Med vennlig hilsen
Altitec
Batteriet varte under 1 år.
Batteriet varte under 1 år.
Tok kontakt med kundesesevice for å informere om saken. Eneste alternativ de kom med der var at jeg måtte sende batteriet til dem, og hvis de mente at batteriet var feil brukt, så måtte jeg som kunde betale for alle kosnader i saken og for feilsøkingen.
Hvordan man bruker et batteri til en bærbar HP pc feil har fundert meg litt?
Ingen informasjon om hva som skjer dersom det ikke er kundens feil blir nevnt...
14. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Ådne, takk for din tilbakemelding
Batterier er forbruksvare og kan dessverre bli oppbrukt før de er forventet ved feil bruk, mishandling, overoppheting o.l. På HP maskiner er ofte overoppheting årsak.
Vi og alle andre butikker er forpliktet til å informere kunde at det kan tilkomme kostnader dersom det ikke er fabrikasjonsfeil ved reklamasjon.
Er det brukerfeil eller andre ytre påvirkninger som er klar årsak til feilen gjelder ikke garanti eller reklamasjonsrett og kunde må da betale våre kostnader i saken.
Vi skrev også i samme mail til deg at dersom vi var i tvil om årsak eller vi fant feil som skyldes fabrikasjonsfeil, så sender vi deg ny vare eller reparerer skaden.
Mvh
Altitec
Synes det tok litt lang tid med rep
Synes det tok litt lang tid med rep. av batteriet, men er fornøyd med reparasjonen.
13. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anbefales på det sterkeste
Har ikke handlet her før. Registrerte meg som firmakunde, ble godkjent med en gang. Bestilte og mottok batteriene etter bare 2 dager.
Helt utrolig rask levering
13. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
God pris, originalt produkt, rask levering.
Veldig fornøyd.
11. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ikke mottatt vare ennå
10. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Eivind
Varen du bestilte var ikke på lager med opplyst opptil 8 uker leveringstid, vi leverte etter ca 2 uker.
Info om leveringstid finner du på alle våre produkter før du bestiller, om det haster veldig bør du kontakte oss så finner vi kanskje andre alternativer for deg.
Mvh
Altitec
leveringstid 👍
Kunne kanskje fått en Mail på at batteriet måtte lages så derfor litt tid å vente men fornøyd med svaret 👍👍
10. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Altitec - Hele Norges Batteributikk
Hei Svein,
Takk for din tilbakemelding :)
MVH
Altitec
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.