Wir sind Neulinge im Bereich Allergien und Hilfsmittel. Meine vier jährige Tochter hat eine starken Milbenallergie. Dadurch waren die Nächte sehr anstrengend. Sie hatte immer geschwollene jucke... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach einer sehr ausführlichen Beratung durch Hrn. Havemann konnten wir uns guten Gewissens für die richtigen Bezüge für unsere Tochter entscheiden. Es hat alles reibungslos funktioniert. Der persönli... Mehr ansehen
Danke für die ausführliche und nette Beratung, Frau Ragozin. Die Bezüge sind angekommen und wir haben ihre Tipps direkt angewendet.Die Allergie ist seitdem deutlich besser geworden. Schöne Weihna... Mehr ansehen
Wir wurden sehr kompetent bzgl. aller Produkte beraten, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und geduldig, auch wenn wir diverse Fragen hatten. Die Pakete wurden schnell geliefert und wir sind sehr z... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Allcon Allergie Concepte ist als zertifizierter Hilfsmittellieferant mit seinen geprüften Produkten Vertragspartner aller Krankenkassen. Dieses beinhaltet Produkte für Allergiker, insbesondere für Betroffene mit einer Hausstauballergie. Neurodermitis-Unterwäsche für Kinder haben wir ebenfalls in unserem Produktsortiment.
Kontaktinformationen
Langenkamp 14, 21357, Bardowick, Deutschland
- 04131 / 789 603
- info@allcon-allergie.de
- www.allergieprodukte.de
4.7
Hervorragend
145 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Alles Bestens
Super freundlich, vollständig über alles informiert...Danke...
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Beratung
Ich hatte mein Beratungsgespräch mit Frau Pracowity, dieses war sehr ausführlich und Hilfsreich. Die Bettbezüge wurden sehr schnell geliefert.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette und Kompetente Beratung.
Sehr nette und Kompetente Beratung.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung.
Der Aufpreis für eine nur um 10% „bessere“ Qualität außerhalb der Krankenkassenleistung erscheint mir mit 89 Euro hoch.
Ich habe den Standard genommen.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Termingerechter Versand
Termingerechter Versand, super Qualität!
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Beratung am Telefon
Tolle Beratung am Telefon. Ich fühlte mich sehr wohl und top informiert und das mit einer super freundlichen angenehmen Art. Ich bin dankbar für das Gespräch.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste Kundenservice in Deutschland
Die Kolleginnen von Allcon haben uns unglaublich unterstützt. Dafür danke ich Ihnen von ganzem Herzen.
Vom ersten Schritt der Bestellung bis zur Klärung aller Details waren sie durchweg hilfsbereit und geduldig. Da viele Kundinnen und Kunden – wie wir – besorgte Familien ohne Fachwissen sind, erklärten sie alles verständlich und ohne Fachjargon.
Die Lieferung erfolgte schnell, wir nutzten die Produkte und waren mit einem Artikel zunächst unsicher. Innerhalb kürzester Zeit, nach nur wenigen Anrufen und E-Mails, baten sie um ein paar Fotos, um unser Anliegen wirklich genau zu verstehen. Anschließend erklärten sie uns ruhig und klar die Ursache – ohne jemals defensiv zu reagieren. Ihr Fokus lag ausschließlich darauf, das Problem zu lösen und uns alle Informationen zu geben, damit wir die Produkte sicher und problemlos nutzen können.
Diese außergewöhnliche Unterstützung verdanken wir zwei Mitarbeiterinnen der Reklamationsabteilung: Frau Spang und Frau Böttcher. In meinen vielen Jahren in Deutschland habe ich einen solchen Kundenservice noch nie erlebt. Hochachtung vor diesen beiden Damen – und die Hoffnung, dass Allcon und viele andere Unternehmen mehr Mitarbeitende wie sie haben.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstiges Angebot erst beim 2. Versuch
Meine Dermatologe verwies mich mit einem Rezept an Allcon Allergie Concepte. Die Firma bat mich anzurufen wegen einer telefonischen Beratung. Am 29.10. telefonierte ich vormittags mit einer Mitarbeiterin, die mir Zwischenbettbezüge mit einer Zuzahlung von 142,95 Euro verkaufen wollte. Da sie mir keine günstigere Variante angeboten hat, habe ich nicht bestellt. Als ich am gleichen Tag nachmittags anrief hatte ich einen Mitarbeiter, der mich ausführlich und sehr freundlich beraten hat. Daraufhin habe ich Zwischenbettbezüge mit einer Zuzahlung von 36,95 Euro genommen. Die Artikel wurden innerhalb von 10 Tagen geliefert. Die Bewertung mit 3 Sternen gibt es für die mangelhafte und zu teuere Beratung beim ersten Gespräch.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Allcon Allergie Concepte
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass es im ersten Beratungsgespräch zu einem Missverständnis gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine transparente und verständliche Kommunikation.
Grundsätzlich ist es so, dass die gesetzlichen Krankenkassen Allergiebezüge in der Basis-Variante Klassik komplett übernehmen. Selbstverständlich hat jeder Kunde jederzeit die Möglichkeit, individuell zu entscheiden, ob er ein Upgrade seiner Encasing-Versorgung wünscht, und dies auch nur für einzelne Artikel.
Im ersten Telefonat wurde Ihnen eine Komplettausstattung für eine Matratze, zwei Oberbetten und zwei Kissen in unseren Premium-Varianten der Bezüge angeboten. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihnen der Preis für diese Qualitätsvarianten zu hoch war, haben Sie sich in einem weiteren Gespräch für eine Versorgung ausschließlich der Matratze mit Intensivschutz entschieden. Die Oberbett- und Kissenbezüge wurden in der Klassik-Variante geliefert. Diese wird von den gesetzlichen Krankenkassen vollständig übernommen – es fällt somit kein Qualitäts-Aufpreis an.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Beratung und Kommunikation zu verbessern, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Es liegt uns sehr am Herzen, dass kein falscher Eindruck entsteht – für die gleichen Artikel gelten bei uns selbstverständlich einheitliche Preise.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen – es hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren.
Herzlichst Ihr Allcon-Team
Sachwissen
Aufklärung über die veracheidenen Möglichkeiten und Preise
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr nette und kompetente Beratung
Die Beratung ging sehr schnell und war sehr kompetent. Ich brauchte lediglich die Kundennummer und die Maße meines Bettes. Die Dame am Telefon hat mir alles genauestens erklärt und mir die Unterschiede der Stoffe genannt, sowie Hinweise zur Pflege und zur Garantie. Kann ich nur weiterempfehlen
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auskunft am Telefon sehr kompetent und…
Auskunft am Telefon sehr kompetent und sehr freundlich. Kann man nur weiter empfehlen
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Informativ und Freundlich
Ich fand das Gespräch sehr nett - freundlich und informativ, kein 0815. Fragen wurden ernst genommen und alle beantwortet.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich
Sehr freundlich, äußerst kompetente Beratung, alles perfekt
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Beratung war sehr freundlich und…
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut beraten, da die Dame über fundierte Fachkenntnisse verfügte.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
Schnelle Bearbeitung, freundlicher Service, absolut empfehlenswert!
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente und freundliche Beratung
Wir wurden sehr kompetent bzgl. aller Produkte beraten, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und geduldig, auch wenn wir diverse Fragen hatten. Die Pakete wurden schnell geliefert und wir sind sehr zufrieden mit allen Produkten, die wir ausgewählt haben.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lebensqualität zurück
Wir sind Neulinge im Bereich Allergien und Hilfsmittel. Meine vier jährige Tochter hat eine starken Milbenallergie. Dadurch waren die Nächte sehr anstrengend. Sie hatte immer geschwollene juckende Augen und hat viel gehustet durch ihr allegisches Asthma.
Seitdem wir mit der Milben dichten Bettwäsche ausgestattet sind ist meine Tochter nahezu beschwerdefrei.
Man glaubt es nicht
Wir sind so zufrieden. Und Dankbar!
Der service ist so unkompliziert und einfach/ schnell
Die Qualität ist super!
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Beratung
Gute Beratung und sehr freundlicher Mitarbeiter
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für Ihre Hilfe.
Wir sind "Neulinge" im Bereich Allergien und Hilfsmittel, die das Leben einfacher machen. Die Kolleg:innen von Allcon bieten uns schon ein gutes Gefühl, dass uns geholfen wird. Sie helfen nebst der Verordneten Hilfsmittel mit Rat und Tat, was ich sehr sehr gut finde. Danke für die Hilfe und den Rat.
Rundherum ist es ein guter Service und wir empfehlen ihn ausdrücklich weiter.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Alle Angebote wurden unkompliziert vorgestellt und verarbeitet
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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