Ich habe Ihr Portal heuer zum ersten Mal verwendet. Darum ist meine Meinung vorerst zurückhaltend. Ich finde bisher nur, dass die Frist zur Bezahlung der 2. Rate sehr kurz war. Bei meine bisheri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Prinzipiell ein sehr schöner Campingplatz und tolle Mitarbeiter! Sehr hilfsbereit und freundlich! Negativ ist jedoch, dass man wieklich für alles extra zahlen muss! MMn gehört ein Fußballplatz einfac... Mehr ansehen
Ein sehr schöner Campingplatz mit viel Sportmöglichkeiten. Mobilheim: alles vorhanden. Empfang sehr nett, kompetent und freundlich. Enttäuscht war ich über das dortige Hotel dazugehörige Hallenbad... Mehr ansehen
Buchung Bella Italia Gardasee. Super Unkomplizert. Sehr zuvorkommend und rasch erledigt. Am Campingplatz selbst sehr freundliches Personal und bei jeglichen Anliegen(ob Babybett oder rausfallschutz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buchen Sie einen Campingurlaub mit Allcamps in einem Bungalowzelt, Lodgezelt oder Mobilheim! ✓ 800+ Unterkünfte ✓ 500+ Campingplätze ✓ Die meisten Anbieter ✓ Bester Vergleich
Kontaktinformationen
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Schweiz
- 0720 902033
- info@allcamps.at
- www.allcamps.at
4.2
Gut
496 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Toller Campingplatz mit Defizite
Prinzipiell ein sehr schöner Campingplatz und tolle Mitarbeiter! Sehr hilfsbereit und freundlich!
Negativ ist jedoch, dass man wieklich für alles extra zahlen muss! MMn gehört ein Fußballplatz einfach zur Standartausrüstung eines Campingplatzes! Hier hätte man €12,- pro Stunde zahlen müssen! Auch Fitnessstudio etc ist alles separat zu bezahlen! Sie nehmen es von den Lebenden wie man so schön sagt!
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter
Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Das haus wurde uns nicht so sauber übergeben. Aber die Kontrolle ob wir es sauber geputzt haben wurde sehr genau betrieben. Das war nicht ok meiner Meinung nach. Sonst war alles super :) die Terrasse sollte besser erneuert werden.
13. Juni 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Urlaub nie wieder über Allcamps!!!
Der Kontakt und die Unterstützung des großen "tollen" Urlaubanbieters ist eine Frechheit!!
Hauptsache sie bekommen/haben ihr Geld vor Urlaubsantritt und dann ist man als Kunde für sie völlig egal!!
Zu einem Reiseanbieter gehört auch Beschwerdemanagment und Mitarbeiter die einem Helfen, vor allem für den nicht grad günstigen Preis!!
Wir würden nie wieder über Allcamps buchen!!
Anwalt wird regeln!!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Allcamps
Guten Tag Frau Dullinger,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Betreuung. Gerne dürfen Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer per Anfrage-Formular an uns wenden, damit wir die Situation nochmals prüfen können. Wir sind stets bemüht unsere Kunden auch vor Ort zu unterstützen und gegebenenfalls mit dem Anbieter zu vermitteln.
Freundliche Grüsse,
Ihr Team von Allcamps
Es ist sehr einfach und unkompliziert…
Es ist sehr einfach und unkompliziert zu Buchen die Buchungsbestätigung und sonstige Informationen waren sofort von ihnen auf meiner Mail
18. August 2025
Sehr mieser Urlaub und keinerlei Entgegenkommen
Sobald man Beanstandungen im Urlaub hat, sich an die Vorgaben hält, direkt vor Ort mit Personal zu sprechen und sich dann an allcamps zu wenden, dass alles so einhaltet, bekommt man dann ein banales Entschuldigungsschreiben aber sonst auch nichts.
Wir haben ein Baby Apartment gebucht, Kleinkind sicher. Die Steckdosen waren ungesichert und fielen aus der Wand, es wurde nach 2 Urlaubstagen repariert, die Matratzen waren zu groß, das Bett zu klein und man kippte mit der Matratze, auch das wurde nach 2 Tagen getauscht, aber nur mit unserer Mithilfe, der Herd war ungesichert und trotz alldem, findet allcamps nicht dass irgendwas nicht in Ordnung war,
Es wurde gesagt wir hätten es vor Ort melden sollen und es wurde eh sofort repariert. Also erstens wenn ich es nicht vor Ort gemeldet habe wie allcamps es mir vorwirft, wie konnten die es vor Ort dann nach 2 Tagen reparieren?
Die vollen 2 Urlaubstage in der die Steckdosen und Stromkabeln eine Gefahrenquelle für mein Kleinkind waren, in einem Baby Apartment, ist egal, auch das findet allcamps nicht wichtig,
Der zugewiesene Parkplatz war einfach immer belegt und wir konnten nicht parken, auch das ist egal.
„die urlaubsgäste halten sich nicht daran“
Ist die Entschuldigung, bei allen nötigen Respekt, da müssen Sie halt dafür Sorge tragen dass d eingehalten wird. Kann ja nicht sein dass wir einfach keinen Parkplatz haben.
Ich würde nie wieder mit allcamps buchen und rate jeden ab.
Mit booking.com hatte ich nie solche Probleme.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Allcamps
Liebe Kundin,
vielen Dank für das Feedback zur gebuchten Unterkunft. Wir bedauern, dass es hier zu den beschriebenen Mängeln gekommen ist.
Wie bereits mitgeteilt, befindet sich Ihre Beschwerde weiterhin in Bearbeitung.
Gern möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass – laut Ihrer eigenen schriftlichen Rückmeldung – vor Ort umgehend durch das Personal von Gustocamp Abhilfe hinsichtlich der defekten Steckdosen und der Matratze geschaffen wurde. Sie haben zudem bestätigt, dass keine weitere Unterstützung notwendig sei und das Personal als sehr freundlich wahrgenommen wurde.
Bezüglich des belegten Parkplatzes möchten wir unser Bedauern ausdrücken. Als Vermittler der Unterkunft haben wir darauf leider keinen Einfluss. Solche Anliegen können ausschließlich direkt vor Ort mit dem zuständigen Personal geklärt werden.
Abschließend möchten wir nochmals betonen, dass wir nicht Eigentümer der gebuchten Unterkunft sind. Wir unterstützen Sie gern bei der Kommunikation mit dem Anbieter, bitten jedoch um Verständnis, dass wir auf dessen Entscheidungen – insbesondere hinsichtlich einer möglichen Erstattung – keinen Einfluss haben.
Viele Grüße
Ihr Teams von Allcamps
Antwort von Allcamps
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit haben wir sehr viele Anfragen, die nach Dringlichkeit (Ankunftsdatum) bearbeitet werden. Wir bedauern, dass Sie hier 2 Werktage warten mussten und danken für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Allcamps
Schnelles reagieren der Buchung
23. März 2025
Top- gerne wieder!!
Super schnell gefunden, was wir gesucht haben. Einfache Abwicklung und Top Service!!
13. März 2025
hat alles wie immer geklappt alles top
26. Februar 2025
Verlangen für eine Umbuchung wegen falscher Datumswahl
Verlangen für eine Umbuchung wegen einem Tag aber gleicher Reisedauer € 30 Umbuchungsgebühr. Zusätzlich 25% Stornogebühr und die bereits abgeschlossene Reiseversicherung ist auch nicht mehr gültig.
Beantwortung der Emails dauert ewig.
Telefonisch keine Umbuchung möglich.
23. Februar 2025
Antwort von Allcamps
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben versehentlich eine Buchung mit falschen Buchungsdaten abgeschlossen. Eine Änderung der Daten war aufgrund der Nichtverfügbarkeit leider nicht möglich. Daraufhin haben Sie sich für eine Umbuchung in eine Unterkunft eines anderen Anbieters entschieden. In diesem Fall müssen wir die ursprüngliche Buchung komplett stornieren und eine neue Buchung für Sie abschließen. Daher kommt es zu den genannten Gebühren.
Eine Antwort auf Ihre Umbuchungsanfrage haben Sie innerhalb von 2 Stunden erhalten. Wir gehen davon aus, dass dies zeitlich im Rahmen liegt.
Ihre Versicherung ist gültig.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Sonnige Grüße
Ihr Team von Allcamps
Wir haben schon mehrfach unsere Reisen…
Wir haben schon mehrfach unsere Reisen über Allcamps gebucht und es funktionierte alles tadellos. Die Unterkünfte haben bislang alles gehalten, was uns versprochen wurde.
10. Februar 2025
Schtornirung vor 166 Tagen kostet 25%…
Schtornirung vor 166 Tagen kostet 25% von ganzen Betrag. Ich glaube das war für mich letzte mal reserwirung über Alcamps abschließen.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Allcamps
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wenn Sie eine Buchung stornieren müssen, fallen gemäß AGB Stornokosten an. Auch wir sind vertraglich verpflichtet, diese Kosten an den Anbieter zu zahlen. Alle Konditionen bezüglich einer eventuellen Stornierung werden Ihnen bereits vor dem Buchen angezeigt. Mit dem Lesen und Akzeptieren unserer AGB im Buchungsprozess haben Sie die Buchungsbedingungen akzeptiert. Wir bedauern, sollten Sie dies übersehen haben.
Übrigens ist es derzeit oft möglich, kostenfrei oder kostengünstig umzubuchen. Da Sie auch auf Anfrage Ihre Buchungsnummer nicht angeben, können wir an dieser Stelle nicht näher darauf eingehen. Auch empfehlen wir stets den Abschluss einer Rücktrittsversicherung, damit Sie im Fall einer unvorhergesehenen Stornierung möglicherweise abgedeckt sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team von Allcamps
Super!!
- einfache Buchung
- tolles Kundenportal
- einfache Bezahlung übers Portal
- übersichtliche Homepage
10. Januar 2025
Nach Verfügbarkeit gebucht
Nach Verfügbarkeit gebucht, alternative für 25% teurer erhalten. Dafür hätten wir eine kleinere Unterkunft mit weniger Betten und ohne Endreinigung erhalten. Also viel teurer viel viel weniger. Was bitte ist das für eine alternative? Kundenfreundlich? Das sieht anderst aus. Das ist so eine mieße Masche!!!!
Danke für den Familienstreit
Grüße Fam. Ardelian
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Allcamps
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben eine unbestätigte Vorabreservierung über unser Portal vorgenommen - weder Preis noch Verfügbarkeit standen zum Zeitpunkt der Reservierung fest. Informiert wurden Sie vorab über unsere Webseite, als auch im Anschluss an Ihre Vorabreservierung per E-Mail über das Dokument "Unbestätigte Vorreservierung / Vorläufige Rechnung". Bereits im November konnten wir Ihre Buchungsanfrage in eine fest bestätigte Buchung umwandeln und haben Ihnen neben einer erklärenden E-Mail bereits die feste Buchungsbestätigung zugeschickt. Selbstverständlich hatten Sie Zeit, die endgültige Buchung kostenfrei zu stornieren. Jedoch haben Sie sich nicht bei uns gemeldet, was wir bedauern.
Gern informieren wir, dass Sie nun bis zum 01.02.2025 Zeit haben, die Buchung gemäß unserer Frühbucherbedingungen kostenfrei zu stornieren. Bitte lesen Sie hierzu auch die weiterführenden Informationen und Bedingungen auf unserer Webseite. Vielen Dank.
Sonnige Grüße
Ihr Team von Allcamps
Einfaches Buchen
Einfaches Buchen, keine umständliche „herum-Klickerei“, super schnell gegangen
12. Januar 2025
Alles Top
Unkomplizierte transparente Buchung. Super Angebote in allen Preiskategorien
8. Januar 2025
Unkomplizierte,schnelle Buchung,rasche…
Unkomplizierte,schnelle Buchung,rasche Rückmeldung,
2. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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