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2.5
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Je viens de recevoir ma commande de 3 pots de pâte a tartiner au chocolat ; nous sommes fin fevrier, a ma grande surprise, j ai constaté que les pots seront périmés en avril ; je trouve cette date de péremption trop courte ; je suis trés decue et je ne commanderai plus sur ce site ;
J'ai commandé des chocolats chez eux selon une description bien précise pour la livraison.
Cette description n'a pas été respectée, j'ai donc appelé AlexOlivier, pour les informer.
Aprés 1 semaine sans nouvelles de leur part, je les ai recontacté, pour savoir où en était mon dossier de réclamation
C'est moi qui ai dû à nouveau les contacter=>🤨
=>Aucune réponse écrite de leur part!
=>Aucun geste commercial malgré mon honnêteté!
Remboursement de 1€,(wahou, 😛) ce qui correspond au procédé de livraison non respectée..
Je suis TRÉS DÉÇUE, de leur service aprés vente marchand/client
Malheureusement!!
Très déçue par mon achat. Beaucoup de sucre, chocolats qui croquent sous la dent , manquent d'onctuosité, donnent l'impression d'avoir vieilli.
On trouve une meilleure qualité dans la grande distribution. Je suis surprise qu'un #maître chocolatier " s'abaisse à produire une aussi mauvaise qualité.
J'ai honte d'offrir ces chocolats à ma famille qui est habituée à mieux et vais devoir renouveler mon achat ailleurs.
J'aimerais que mes coffrets soient repris et me soient remboursés.
AL
Les chocolats sont trop sucrés : plus de sucre que de chocolat,c’est vraiment décevant.
Chocolats ordinaires type "Grande Distribution".
Très déçu.
Un bel emballage ne fait pas forcément de bons chocolats...
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