Collier reçu en cadeau et qui s'est cassé juste après la fin de la garantie, quel hasard. Qualité qui laisse à désirer, je prends grand soin de mes bijoux et la casse de celui-ci est inexplicable. Auc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Très moyen au vu du prix, 2 bracelets cassés, un a été réparé par le service client mais clairement les finitions laissent à désirer, les bijoux noircissent alors que ceux d'autres marques qui coûten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Une marque de bijoux VRAIMENT éthique avec une transparence comme peu ont : fabrication en France (et pas juste « marque française » avec une « conception » en France comme beaucoup font :)) Un p... Mehr ansehen
Cela fait maintenant quelques années que je suis cliente Aglaia. Je suis toujours impressionnée de la beauté et de la qualité de leurs créations. On sent la passion et le savoir-faire dans chaque... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aglaia est une maison de bijouterie durable française. Nous créons et fabriquons en France des collections de bijoux en plaqué or 18 carats ou argent massif recyclé pensées pour toutes les femmes. Elles mêlent habilement des pièces intemporelles, qui traversent le temps avec élégance, à des créations plus audacieuses, reflets des tendances actuelles.
Kontaktinformationen
17 La Canebière, 13001, Marseille, Frankreich
- hello@aglaiaco.com
- www.aglaiaco.com
3.4
Akzeptabel
52 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
J’adore cette marque
J’adore cette marque ! C'est du vrai made in France, une marque avec de belles valeurs et des bijoux de qualité ! Je recommande vivement
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Magnifique bijoux et super site!!!
De très jolis bijoux à offrir ou à s'offrir. Excellente qualité. Une marque de bijoux unique en France. Fabrication 100% française. Merci.
J'ai plusieurs bijoux, bagues, boucles d'oreilles, bracelets...c'est ma marque préférée.
Je recommande avec grand plaisir.
MERCI à toute l'équipe d'Aglaiaco.
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Des bijoux de bonnes qualités fabriqués…
Des bijoux de bonnes qualités fabriqués en France! La livraison est rapide avec un emballage soigné ! Ma compagne est ravie !
14. Juli 2023
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Enfin une jolie marque de bijoux…
Enfin une jolie marque de bijoux responsable! La qualité est top, le service client également ! Je suis très contente de mes achats et je recommande !
25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfait de ce site de vente en…
Très satisfait de ce site de vente en ligne.
Commande reçue rapidement et bijou apprécié.
18. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
De jolis bijoux qui durent dans le temps et des collections originales. A offrir ou à s'offrir! Avec mes filles on recommande!
De jolis bijoux
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Montre très fragile, pas de réponse satisfaisante du SAV
J'ai reçu une montre Aglaïa & co le 27/05/2023 (cadeau symbolique acheté avec la collecte de mes anciens collègues au moment de mon départ de l'entreprise).
Je l'ai portée trois semaines, uniquement au travail (travail de bureau) donc en tous 16 jours.
J'ai aperçu une rayure sur le verre, j'ai arrêté de la porter, le verre minéral s'est fracturé de plus en plus.
Aucune réponse satisfaisante reçue de la part du SAV :
- Verre non garanti.
- 15 jours de rétractation dépassés.
- Aller voir votre bijoutier (qui m'a dit qu'il ne prenait pas en charge ce genre de réparation car ça ne tiendra pas, le verre minéral est très fragile)
- Envoyez-nous la montre et 25€
- On vous offre 20€ d'achat sur l'ensemble de la boutique mais vous ne pouvez pas l'utiliser pour la réparation de la montre
Je suis très déçue et ne sait pas vers qui me tourner pour pouvoir rendre cette montre et récupérer mon argent pour autre chose.
27. Mai 2023
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Antwort von AGLAIA
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception et les désagréments que vous avez rencontrés avec votre montre Aglaia. Nous comprenons à quel point ce cadeau était symbolique et important pour vous.
Bien que notre garantie ne couvre pas ce type de dommage, nous prenons votre retour très au sérieux et allons en tenir compte pour améliorer nos produits et services.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Notre équipe reste à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Aglaia
bagues cassées
3 bagues qui cassent au bout d'un peu plus d'un an. Pas de garantie. Il ne s'agit pas de produit très durable. Je déconseille.
24. Juli 2023
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Antwort von AGLAIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos bagues se sont cassées après un peu plus d'un an. Cela ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de fournir.
Nous offrons une garantie d'un an sur nos bijoux, et nous comprenons votre frustration. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande en message privé ? Nous aimerions examiner votre situation et voir comment nous pouvons vous aider.
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous permettre d'améliorer nos produits et services.
Cordialement,
L'équipe Aglaia
Produit ethique de grande qualité
Produit ethique de grande qualité! Fabriqué en France! Je recommande. Service Client RAS. Merveilleux
22. Januar 2021
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