Wir haben durch Ausfall wegen technischer Probleme einen Urlaubstag verloren und hoffen auf entsprechende Erstattung
Personal: 4
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Qualität: 3
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Wenn man nach Plan kommt muss man sehr lange warten!
Personal: 4
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Qualität: 4
Wir wollten unsere Fahrräder mitnehmen nach Jersey und waren am Tag vor der Abreise am Counter von DFDS in Saint Malo. 2 Angestellte haben sich über eine Stunde lang bemüht, zwei Tickets für unsere Fahrräder zu buchen, aber es ist ihnen nicht gelungen. Meinen Vorschlag, die Tickets manuell auszustellen, konnten sie auch nicht erfüllen. Meinen Vorschlag, den höchsten Chef anzurufen, wollten sie nicht erfüllen. Dass Ihr Buchungssystem bei einer solchen Kleinigkeit versagt, gefällt mir gar nicht. Ansonsten war die Überfahrt pünktlich und problemlos.
Personal: 5
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Qualität: 4