Aalborg Lufthavn Bewertungen 

138
TrustScore 3.5 von 5

3.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ålborg lufthavn fortjener en kæmpe ros. Specielt Mads fra indtjekning. Vi skulle til England med venner og havde søgt visum(eta). Min ven havde efterfølgende fået nyt pas så det Eta fremgik ikke der,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

27 juni ankomst aalborg lufthavn, så snart man træder ind i lyfthavnen kommer en ulidelig varme imod en. I hele afgangshallen er der næsten ingen ventilation, det var koldere udenfor end indenfor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ridiculous security rules ! My partner was permitted through security with 2 pairs of fairly large scissors whereas, whilst you are permitted to take 1 litre of liquid, my 1litre bottle of liquid di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har fløjet til København fem gange fra Aalborg. Det fungerer hver gang. Du går fra parkeringspladsen til gaten på syv minutter, næsten aldrig kø i security. Ventetiden passer, du sidder roligt og... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internationaler Flughafen
  2. Flughafen

Vom Unternehmen geschrieben

Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

138 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.5

Alle Bewertungen

(138)

54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdens bedste lufthavn :) hjælpsomme…

Verdens bedste lufthavn :) hjælpsomme og søde medarbejder der virker til at have det godt og yder deres bedste service. Man oplever ikke den typiske travlhed og stress forbundet med en rejse, fordi lufthaven er overskueligt, ren og pæn

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er det en bådehavn? For alt sejler!

Højtalere virkede ikke i 90% af lufthavnen. Så vi fik ingen oplysninger om aflysning af fly. Kan se der er andre der har nævnt højtalerne ikke virkede for flere dage siden.
Ingen personale kom rundt og informerede om aflysningerne.
Og ingen opdateringer på infotavlerne og intet på sms eller mail på trods af man har skrevet sig op til info fra sms....
- Ja alt sejlede!!

27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse af Aalborg Lufthavn. Manglende information om eventuelle aflysninger/forsinkelser er beklagelig og skyldes som pointeret problemer med højtalerne på daværende tidspunt. Det er der selvfølgelig blevet kigget på, hvor personalet også fremadrettet skal prioritere at nå rundt med vigtig information, trods ekstraordinær travlhed, som følge af aflysninger.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vores fly blev aflyst

Vores fly blev aflyst, og med kort varsel skulle vi finde løsning. Her hjalp medarbejderne Philip og Lukas med at finde et nyt fly til os. Kæmpe cadeau til drengene :-)

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skøn lufthavn

Altid en skøn oplevelse at flyve fra Aalborg Lufthavn.
Det går altid super hurtigt, og det er skønt at se hvordan personalet samarbejder med hinanden.

2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Мой любимый аэропорт

Мой любимый аэропорт! Уютный, с вежливыми сотрудниками и превосходной неформальной работой! Среди прочего очень милая табличка при входе: Целуйтесь и прощайтесь. Целоваться не более трех минут!"🤗😘. Очень поднимает настроение! это так по датски и очень хюгге! Моя особая бдагодарность дежурной консультанту Пия! В конце мая она все сделала для того, чтобы наш с мужем отпуск состоялся!
Min favorit lufthavn! Hyggeligt, med høfligt personale og fremragende uformelt arbejde! Der er blandt andet et meget sødt skilt ved indgangen: Kys og farvel. Kysser ikke i mere end tre minutter!"🤗😘. Meget opløftende! Det er så dansk og meget hygge! Min særlige tak til vagthavende konsulent Pia! I slutningen af ​​maj gjorde hun alt for at sikre, at min mand og jeg havde en ferie!

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

P område mørklagt

Totalt svært at finde sin parkerede bil , når pladsen ligger hen i mørke og områdeskilte ikke er belyste , her taler jeg omkring P område 1.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Michael

Tak for din feedback tilbage i juni, hvor vi lige vil komme med en hurtig opfølgning. Der er generelt kommet lidt mere belysning på parkeringsområdet, og der kigges løbende på forbedringer.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En stor tak til personalet i Aalborg…

En stor tak til personalet i Aalborg Lufthavn igen viser de en suveræn god service. Her den 15.03.2024 da det viser sig mit firmaetkort ikke var aktivret som lovet. Det kunne de lige hjælpe med og havde tiden. Et STORT tak til jer alle på Service kontoret

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5/5 Altid en god oplevelse!

jeg er vokset op med aalborg lufthavn og har altid haft en god oplevelse med dem.
på min seneste rejse havde jeg min farmor som sidder i kørestol med og de var helt fantastiske til at hjælpe hende og respekterer hendes behov.

27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forsinkelser HVER GANG!

Jeg har rejst til og fra Aalborg Lufthavn 23 gange de seneste 7 måneder og jeg har endnu ikke oplevet at mit fly er gået uden forsinkelser på mindst 40 minutter.

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Annika

Tak for din feedback tilbage i december. Det er uheldigt, at du oplevede så mange gange, at dit fly var forsinket, og det må siges at være ekstraordinært. Som en mindre lufthavn opstår forsinkelserne sjældent hos os, men på baggrund af fx forsinket ankomst eller vejrforhold på slutdestination. Vi gør altid, hvad vi kan gøre for at få flyene afsted til tiden.

God dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har rejst mange gange fra Aalborg…

Vi har rejst mange gange fra Aalborg lufthavn og været meget tilfredse. Vi kan dog konstatere at der er sket en ændring , personalet ved indtjekning var direkte ubehagelige og meget lidt samarbejdsvillige.

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Anette

Efter vi er blevet koblet op på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse tilbage i december.

Håber selvfølgelig, at du har fået nogle gode oplevelser siden i Aalborg Lufthavn, men ellers vil vi meget gerne høre, hvad vi kan gøre bedre til næste gang, du rejser herfra?

Vi kigger altid på forbedringer, så vi hver gang kan yde den høje og nærværende service, som vi vægter højt.

Skriv gerne direkte til mig på maje@aal.dk.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeg får kvalme

jeg får kvalme - en reklame fra AAL:
Flyv direkte til Nice fra 429 - tja. så skal men rejse på 2 dage i 2024, ellers er pris over/tæt på 1000!
(alle rejser endda uden bagage!!)

Det er vildfarende reklame så man får brækfornemmelser

Det kan AAL gøre bedre - eller??

Lavet ud fra nyhedsbrev fra AAL

25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej HFN

Efter at blive koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra november sidste år.

At du får en negativ oplevelse af at se vores prisreklamer er ærgerligt. I dette tilfælde er det rejser med Norwegian direkte til Nice, og det er nu engang dem, der bestemmer hvilket produkt, de sælger. Som langt de fleste fly- og rejseselskaber i dag, markedsfører de "fra"-priser, hvor fx bagage skal tilkøbes.

Dette videregiver vi som lufthavn 1-til-1, hvorfor der ikke er tale om vildfarende markedsføring, da "fra"-prisen (mindsteprisen) er tilgængelig på Norwegians hjemmesiden til den pågældende destination. I fx sommerferien vil prisen naturligt være højere end mindsteprisen, grundet højere efterspørgsel.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aalborg lufthavn er helt klart…

Aalborg lufthavn er helt klart familiens foretrukne lufthavn. Service, bagage håndtering, parkering er i top. Vi er Nordjyder og skal i de perioder hvor der ikke er direkte fly, skifte i København og Amsterdam. Intet problem for os.
En bøn. SAS, Norwegian og andre selskaber. Flyv gerne direkte til destinationer. SAS behold afgangen til Newark. Vi kan nøjes med 2 gange om ugen. Bare den er der.

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service ved indtjekning

Fabtastisk service ved indtjekning. Travelink havde lige “glemt” at sende vores boardingpas. Det sker åbenbart tit, sagde den søde dame i Servicecentret fredag aften. Vupti tjekkede hun os ind både på udrejse og hjemrejse. Føler mig altid godt behandlet i Aalborg Lufthavn 😊😊

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen transit til bagage

Elendigt at man vil promovere sig som kundevenlig lufthavn med billig P og så kan man ikke få sin bagage i transit. men må "ud" i KBH for igen at checke ind.

Forklarig søges

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aalborg Lufthavn-Logo

Antwort von Aalborg Lufthavn

Hej Søren

Efter at være blevet koblet på denne Trustpilot-profil, vil jeg lige følge op på din anmeldelse fra august sidste år, hvis du stadig står uden forklaring.

Sagen er den, at det ikke er lufthavnene, der bestemmer mulighederne for transit - det er flyselskaberne og dét eventuelle samarbejde, de har med andre flyselskaber og internt på egne ruter. Så booker du fx en samlet rejse med KLM til New York med ét stop i Amsterdam eller SAS til Stockholm med ét stop i København, så er du automatisk i transit og din bagage overføres automatisk mellem flyene. Men booker du en flybillet med fx Norwegian til københavn og derfra vil rejse videre til London med Ryanair, så er der tale om to forskellige rejser, og du skal tjekke ind igen i København.

Om du kan rejse nemt og bekvemt i transit afhænger derfor af, hvor rejsen går hen og om der er tale om et lavprisselskab som Ryanair eller netværksselskab som SAS.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik den bedste service i forbindelse mistet nøgle og sercurity

Fik den bedste service i forbindelse med at jeg mistede min bilnøgle på P-pladsen på vej til et fly mod Kbh. Ringede til Aalborg Lufthavn efter landing i Kbh. Og de var så hjælpsomme og servicemindede! De sendte ovenikøbet en medarbejder ud på P-pladsen for at lede og nøglen blev fundet og lå i en konvolut til mig i serviceskranken, da jeg landede om aftenen! Tak for fantastisk service.
I øvrigt er security-personalet også utrolig hjælpsomme. Hvis du skulle komme afsted med en dyr parfume eller creme på og 100 ml. som så bliver "konfiskeret" er det faktisk muligt at få den igen/retur når man efterfølgende lander i Aalborg igen... God service - Just saying :-)

23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr