Ålborg lufthavn fortjener en kæmpe ros. Specielt Mads fra indtjekning. Vi skulle til England med venner og havde søgt visum(eta). Min ven havde efterfølgende fået nyt pas så det Eta fremgik ikke der,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
27 juni ankomst aalborg lufthavn, så snart man træder ind i lyfthavnen kommer en ulidelig varme imod en. I hele afgangshallen er der næsten ingen ventilation, det var koldere udenfor end indenfor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ridiculous security rules ! My partner was permitted through security with 2 pairs of fairly large scissors whereas, whilst you are permitted to take 1 litre of liquid, my 1litre bottle of liquid di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har fløjet til København fem gange fra Aalborg. Det fungerer hver gang. Du går fra parkeringspladsen til gaten på syv minutter, næsten aldrig kø i security. Ventetiden passer, du sidder roligt og... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.
Kontaktinformationen
Ny Lufthavnsvej 100, 9400, Nørresundby, Dänemark
- +45 98171144
- info@aal.dk
- www.aal.dk
3.5
Akzeptabel
138 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Med KLM var vi på de Dansk Vestindiske…
Med KLM var vi på de Dansk Vestindiske øer, St Croix, St Thomas og St Jan(john). Vi fløj med KLM, det var en dejlig tur, det var styr på det hele!.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Danny
Dejligt at I havde en god tur med KLM til de Dansk Vestindiske Øer :)
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Jeg arbejder i Lufthavnen og i dag vil…
Jeg arbejder i Lufthavnen og i dag vil jeg købe noget i taxfree da de havde åben, hende der betjente mig brugte fingrene til at tørre mund og næse med bagefter tørret det af på mine poser slik, men det er jeg vant til, er utrolig hadet.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Michael
Din oplevelse i vores DutyFree er ærgerlig, og det er selvfølgelig ikke intentionen fra den pågældende medarbejder at tørre noget som helst af på dine poser slik, som du lige har købt.
Det er et uheld, som skulle have været undgået, men det er bestemt ikke gjort af ond vilje mod dig.
Hvis du har brug for yderligere afklaring, er du hjertens velkommen til at tage fat i os direkte.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
maje@aal.dk
Jeg har KUN gode oplevelser med Aalborg…
Jeg har KUN gode oplevelser med Aalborg Lufthavn!
Alt og alle fungerer efter hensigten
- og så er der dejligt roligt i tjek in og tid til både smil og småsnak med personalet. Kigger derfor altid først efter rejser der afgår til og fra Aalborg Lufthavn, hvis muligt, både fordi det ikke ligger langt fra min bopæl, hvilket betyder en del, hvis man har meget tidlige afgange og
og dels fordi der er gode og meget billige parkeringsforhold.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Zita
Tusind tak for din positive anmeldelse - det sætter vi stor pris, og vi er glade for at være med til at give dig en god oplevelse i lufthavnen.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Ny dansk rekord i inkompetance!
Lørdag den 7 februar skulle vi med jtd465 til Gran Canaria afgang kl 9.15.
Der var KUN passagerer i lufthavnen til denne ene afgang. Altså ingen andre afgange.
Alligevel lykkedes det at GLEMME at læsse en af vores to indcheckede kufferter.
Det være være ny dansk rekord.
I får dog en stjerne fordi vi dog kom med flyet .
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Bjarne
Det er beklageligt, at en af jeres kufferter ikke kom med flyet i lørdags. Det sker meget sjældent, men fejl kan desværre forekomme.
I forhold til den pågældende dag, skal det dog siges, at sne- og vejrforholdene fra natten til lørdag stadig havde en indvirkning i forhold til forsinkelser til og fra København. Der var derfor travlhed bag kulisserne for blandt andet vores folk på forpladsen, som er dem, der laster flyene med bagage.
Håber I trods en ærgerlig start, får en rigtig god ferie på Gran Canaria.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Dejligt stort udvalg
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Jan
Mange tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Jeg er ikke imponeret over Ålborg…
Jeg er ikke imponeret over Ålborg lufthavn. Jeg har krykker og en solsikkesnor. På intet tidspunktet retter personalet henvendelse til mig for evt. at hjælpe mig. Det var aldrig sket i kbh lufthavn, hvor der er stor opmærksomhed på mennesker med særlige behov og som bærer en solsikkesnor.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Vibeke
Tak for din besked.
Vores personale er uddannet i at vise særlig hensyn overfor personer, der bærer solsikkesnoren og er ekstra obs. på at tilbyde deres hjælp, hvis de kan se, at der er brug for hjælp.
I denne situation lyder det til, at de desværre ikke har fanget, at du havde brug for hjælp, og det er meget beklageligt.
Du må meget gerne skrive direkte til mig på maje@aal.dk i forhold til, hvor der ikke blev tilbudt den hjælp, du havde brug for. På den måde kan vi bedre tage hånd om det, så det kan blive bedre fremadrettet.
Vores mål er altid at yde en god service overfor alle vores rejsende - ud fra deres behov og ønsker.
På forhånd tak og rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Smart Parkering !!!!!
Det er smart at man tilsyneladende kan betale for parkering allerede mens man venter på kufferterne. Men når det så ikke virker ender man med at stå som et andet fæhoved for dem der holder bagved, især da personen ved siden af har samme problem, samme problem i august
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Jan
Tak for din feedback, hvor det er beklageligt, at parkeringsbetaling online ikke har virket optimalt. Det er ikke et problem, vi har hørt fra andre og kan se, at der kommer mange transaktioner igennem dagligt, så kan du evt. uddybe, hvad du oplever af fejl?
Du må gerne skrive direkte til mig på maje@aal.dk.
På forhånd tak.
Mathias, Aalborg Lufthavn
God venlig og hjælpsom personale.
God venlig og hjælpsom personale.
Rigtig god oplevelse
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej John
Tusind tak for dine rosende ord - det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Trist oplevelse
Det er lørdag den 11 januar 2026, venter på min indchecket bagage fra Amsterdam i Aalborg lufthavn Der går 20 min , 30 min , 40 min intet sker . En medpassagerer ringer til sin kone , som står udenfor .
Efterfølgende kommer der en personel , stiller sig i et hjørne af bagagelokalet og tumult opstår, opsnapper “ ingen bagage med flyet “. Ingen information over højtaleren.
Går til kundeservice i forhallen, der er kaos, folk ved ikke hvilken papir , som skal udfyldes , går rundt mellem hinanden, masser af støj .
Prøver at få fat i en formular, og her knækker filmen , sætter mig ned og stirrer . ( har en hjerneskade som gør jeg har brug for ekstra tid, tålmodighed eller hjælp i presset situationer) Jeg har solsikkesnor , men får ingen hjælp .
Får ringet til min kæreste , som holder parkeret udenfor , som kommer mig til undsætning . Vi kan forlade Aalborg lufthavn kl 17 , jeg ankom kl 14.45. Og ja , så fik vi osse lige en “hilsen “ fra parkeringsvagten.
Danmarks bedste lufthavn !!!!!!!! Ihvertfald ikke denne søndag .
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Gitte
Din oplevelse er meget beklagelig, hvor vores personale gjorde hvad de kunne i den gældende situation for at hjælpe alle. Men vi opdager først, at der ikke er bagage med flyet, da flyet lander, og der var ikke nogen information fra Amsterdam.
Trods ekstraordinær travlhed, skulle der dog stadig have været mere information over fx højtalere for at informere om situationen, så det tager vi til efterretning.
I forhold til solsikkesnoren, er vores personale trænet i at spotte dette, men med mange mennesker, der skulle have hjælp på én gang, har de ikke opdaget dit behov for hjælp, desværre.
Vi lærer altid af sådanne situationer og håber at kunne give dig en god rejseoplevelse i Aalborg Lufthavn en anden gang.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Aalborg lufthavn er bare den bedste
Aalborg lufthavn er bare let at finde rundt i, personalet er imødekommende, der er rent og ryddeligt alle steder. Skøn skøn lufthavn og så er solsikke snoren et fokuspunkt i lufthavnen.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Elinborg
Tusind tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Danmarks bedste lufthavn
Danmarks bedste lufthavn. Mange daglige afgange til Amsterdam og København, så alle rejser ud i verden kan starte eller slutte i Aalborg. Serviceniveauet er langt over andre lufthavne. Fantastisk Lounge, den er langt over andre Lounge rundt i verden.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Jes
Tusind tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Effektiv lufthavn
Effektiv lufthavn med gode muligheder for nyde ventetiden.
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Erik
Tusind tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Fremragende og hurtig service
En helt igennem fremragende oplevelse! Personalet er både venligt og professionelt – fra check-in til butikkerne. Effektiviteten er imponerende: Man er hurtigt ude af flyet, og bagagen står klar næsten med det samme. Alt i alt en lufthavn, der kombinerer service, komfort og hastighed på allerhøjeste niveau. Kan varmt anbefales! En lille lufthavn men med stor service.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej David
Tusind tak for din anmeldelse og rosende ord om Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Lang tursrejse
Lang tursrejse
VI HAR VÆRET PÅ LANGTURSREJSE TIL PORTUGAL/SPANIEN FRA AALBORG. ALT VAR MED SUPER SERVICE.
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Else
Tak for din besked, og vi er meget glade for at høre, at I har haft en god rejse til Portugal og Spanien her fra Aalborg :)
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Vi skulle med fly til København kl
Vi skulle med fly til København kl. 8.40, men nåede først frem til indtjekning omkring kl 8.20, godt stresset og forpustet. En venlig ansat kom og spurgte, om vi skulle med 8.40, for så skulle vi følge medham - hurtig igennem security og så ellers i fuld firspring ud til gate og ind i fly. Hvis ikke han havde hjulpet, og givet os en løftet pegefinger, hvde vi ikke nået fly 🙈 Så servicen var helt i top, og har altid været det 👍
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Marianne
Tusind tak for din dejlige besked, og vi er glade for, at alt gik godt alligevel trods en lidt ekstra stresset morgen :) Håber I havde en god tur til København :D
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Altid hjælpsom personale når vi ældre…
Altid hjælpsom personale når vi ældre gør klar til bagage indskrivning
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Aage
Tusind tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi stor pris på :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
det her give mig minder af min barndom…
det her give mig minder af min barndom og det er en god lufthavn
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Owt
Tak for din besked og dejligt at høre, at du synes Aalborg Lufthavn er en god lufthavn og vækker gode minder :)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Sigurd
Mange tak for din anmeldelse af Aalborg Lufthavn - det sætter vi pris på :)
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Søde Jørgen :-)
Vi er en stor familie, som kommer og skal rejse til Gran Canaria. Vi er lidt stressede, men bliver mødt af den sødeste ansatte, Jørgen, som hjælper os stille og roligt igennem alle kufferter med et stort smil på læben. Han fortjener den aller største ros fra os :-)
P.s. det havde været hyggeligt med julemusik i ankomsthallen :-)
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Camilla
Tusind tak for de rosende ord, og jeg skal nok sørge for, at de kommer videre til Jørgen :)
Vi er i fuld gang med at få mere julestemning ind i lufthavnen ;)
Håber I har en fantastisk ferie på Gran Canaria.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
Perfekt dejlig lille lufthavn
Lille lufthan, let parkering udenfor lufthavnen og ingen kø ved noget som helst. God restaurant og shopping men lille udvalg.
Ingen stress og venligt personale.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aalborg Lufthavn
Hej Henrik
Mange tak for din positive anmeldelse af Aalborg Lufthavn og vores personale - det sætter vi stor pris på :)
Venlig hilsen
Mathias, Aalborg Lufthavn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.