WNM GroupBewertungen 

Wir haben Ende März ein Bett bestellt , bei erstmaliger Nachfrage per Mail wurde mir noch geantwortet , es verzögert sich.
Danach bekam ich keine Antwort mehr , weder ging jemand ans telefon noch antwortet jemand auf Emails. Mittlerweile gibt es die Internetseite nicht mehr und mein Geld ist futsch.

Wir haben ein Etagenbett mit Zubehör Ende Januar bestellt, sollte Ende März geliefert werden. Da die Bestellung nicht ankam, schrieben wir Mails, es hiess immer: Die Lieferung verzögert sich, dann war das Lager unter Wasser usw. Die nachfolgenden Mails wurden überhaupt nicht mehr beantwortet. So sind uns fast 3.000€ verloren gegangen und die Kinder haben noch immer keine Betten. Das ist Abzocke pur. Dieses Unternehmen als unseriös zu beschreiben, ist noch untertrieben. Wir werden gerichtlich gegen die Firma vorgehen. Frau Chlecq

Es handelt sich um aller billigste, polnische Qualität mit stark stinkendem Holz, dass auch nach Monaten noch extrem ausdünstet, so dass die Kinderbetten nun nach einem Jahr immer noch nicht nutzbar sind. Man muss den Raum ständig lüften, da ein extremer Lösemittelgeruch auftritt. Bitte unbedingt die Finger von diesen Produkten lassen. Zudem ist der Kundenservice absolut unverschämt und überhaupt nicht kulant.

Wir haben das Einzelbett Felix mit Bettkasten und Matratze bestellt. Beim Aufbau mussten wir leider feststellen dass 2 Bretter beschädigt waren. Laut WNM ein Transportschaden. Konnten wir aber nicht bestätigen.
Dazu kam noch, dass die Qualität mangelhaft ist. Beim zusammen schrauben ist das Holz gerissen und das Holz ist sehr weich. Also wir sind gespannt, wie es in einem Jahr aussieht...
Kundenservice war gut, aber nach ein paar Mails hin und her, dann etwas unfreundlich.

Also wir bestellen nichts mehr.

Wir haben ein Kinderhochbett bei WNM gekauft. Das Paket kam sehr gut verpackt und ohne äußerliche Beschädigungen bei uns an. Leider mussten wir feststellen, dass ein Seitenteil des Bettes gebrochen war. Das ist zwar ärgerlich aber ein Transportschaden kann ich nicht 100% ausschließen. Somit habe ich mich noch während des Aufbaus an WNM gewendet und dokumentiert was das Problem ist. Danach wollte ich weiter aufbauen und musste feststellen, dass die weiteren langen Seitenteile bereits Risse aufwiesen, die mit ziemlicher Sicherheit nicht von einem Transportschaden stammen. Ich habe darauf das Vertrauen an das Versprechen Zitat "Wir garantieren Ihnen die besten Qualitätsprodukte" verloren und wollte vom Kauf zurücktreten. Mir ist bewusst, dass nicht das komplette Bett aus Echtholz ist. Da der Preis im Vergleich zu anderen Lieferanten sehr gut ist, haben wir uns bewusst für dieses Bett entschieden und erwarten keine Qualität wie aus einer deutschen Schreinerei. Wenn jedoch mit Qualitätsprodukten geworben wird und in der Verpackung eine Dokumentation über eine etwaige Qualitätskontrolle beigelegt wurde erwarte ich schon, dass wenigstens die Einzelteile beschädigungsfrei das Werk verlassen. Da ich nicht grundlos vom Kauf zurücktreten wollte, hätte ich mir ein Entgegenkommen der Firma WNM erhofft bezüglich des Rückversandes. Es ist auf der Homepage beschrieben und für eine grundlose Rücksendung finde ich es auch nicht schlimm da es offen kommuniziert wird. In meinem Fall ist es schade, dass von mir verlangt wird ein 2m langes Hochbett per internationalem Versand nach Polen schicken zu müssen. Die Versandkosten betragen ca. ein Drittel des Kaufpreises, die ich selbst tragen muss.
Wäre das Bett beschädigungsfrei bei uns angekommen würde ich vermutlich eine gute Preis-Leistung bescheinigen und darauf basierend auch den Artikel als gut bewerten. So allerdings bin ich weder mit dem Produkt noch mit dem Service zufrieden und werde nicht noch einmal Kunde bei WNM.

Schlechtes unseriöses Möbelhaus …Nicht zu empfehlen !Hochbett bestellt Preis mit Versand und allem Fr 1200.- !!!,beschädigt angekommen ,,Beweisfoto geschickt wurde teils Uns noch die Schuld gegeben obwohl alles erklärt !Das Teil wurde Ersetzt aber zu Versandkosten auf unsere Rechnung von Fr 60.- !!!!!So etwas ist unseriös und abdolut unfreundlich und nicht Kundenfreundlich !!!Leider würde ich Dank diesem Fall dort nie wieder was kaufen !