Wmd Alltagshelden Bewertungen 

Ich kann die vielen positiven Bewertungen leider nicht bestätigen.
Nach meiner Krebsoperation wurde mir von der Sozialarbeiterin der Klinik über WMD eine Haushaltshilfe organisiert. Dies klappte für drei Wochen sehr gut.
Als ich einen Pflegegrad anerkannt bekam wollte ich mir wieder über WMD Unterstützung holen.
Der Erstkontakt mit WMD Alltagshelden war freundlich und professionell. Auch die Beantragung und Genehmigung üver die Krankenkasse verlief schnell und problemlos. Damit endeten die positiven Erfahrungen mit WMD.
Nur ein Mal kam eine Mitarbeiterin wie vereinbart. Beim zweiten Termin wartete ich vergebens. Auch der zuständige Mitarbeiter bei WMD war weder am selben noch am nächsten Tag erreichbar, meine Bitte um Rückruf wurde ignoriert. Stattdessen meldete sich am nächsten Tag ein Kollege, der mir aussrichten sollte, dass WMD mir keine Mitarbeiterin mehr schicken würde, ich solle einen anderen Anbieter suchen. Er konnte mir keine Begründung dafür geben.
Ebenso blieben Schreiben an Frau Jume Lee von der Geschäftsleitung und an Herrn Hendrik, Leiter des Kundenservice mit der Bitte um Klärung des Sachverhalts unbeantwortet.
Dieses Verhalten steht in krassem Gegensatz zu den Werbeversprechen von WMD Alltagshelden im Internet und ist ein verletzendes Verhalten gegenüber Menschen, die sich mit der Bitte um Hilfe an diese Organisation wenden. Ich kann diese Einrichtung deshalb nicht empfehlen.

Herr Pozniak hat sich viel Zeit genommen und mir die verschiedenen Möglichkeiten der Unterstützung verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich, dass nicht einfach irgendwelche Standardleistungen angeboten wurden, sondern zunächst gefragt wurde, welche Unterstützung mir in meinem Alltag tatsächlich helfen würde.

Ich hatte dabei sehr schnell das Gefühl, ernst genommen und gut beraten zu werden. Meine Vorstellungen von einer sinnvollen Betreuung ließen sich offen besprechen, und Herr Pozniak konnte mir konkrete Möglichkeiten aufzeigen, wie diese umgesetzt werden könnten.

Ein sehr angenehmes, kompetentes und menschliches Gespräch. Vielen Dank!

Hervorragend gelaufen.

Über Erstkontakt, Terminplanung und Durchführung nahtlos gut betreut.
Absolute Empfehlung!

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, würde die Firma immer wieder haben wollen . Die Dame die mein Haushalt gemacht hat wegen Verletzung,war super lieb und hat mich gut unterstützt.

Weltbestes Team!! Großes Dankeschön an alle Kolleginnen und Kollegen!!

Zuerst haben sie mir einen Herrn geschickt, der angeblich alle Fußleisten und Türstürze vom Staub befreit hat. Er war nicht davon abzubringen. Was getan werden musste, hatte er nicht getan. Dann kam eine junge Frau zweimal, beim dritten Mal hatte sie den Termin verwechselt und kam nicht zum angegebenen Termin, zum vierten Termin kam sie gar nicht, da die Krankenkasse nicht mehr genehmigt hätte, was nicht stimmte, aber offensichtlich hat das Büro meine Mail mit der Zusage nicht weitergeleitet. Es scheint mir etwas chaotisch zu sein.

Ich hatte 10 Tage nach der Geburt noch keine Haushaltshilfe, obwohl ich mich sofort kümmerte. Sehr schlecht erreichbar, langsame Antwort auf emails, keine Rückrufe. WMD hat meine Bewertung auf Google versucht entfernen zu lassen.