WLOOM Bewertungen 1’223

Bloß nicht kaufen!!
Billige Produktion, riecht ekelhaft. Die Lieferung hat mindestens 2 Wochen gedauert. Kommt wahrscheinlich direkt aus Asien.

Mein Hauptproblem: Der Ball rollt nicht, sondern hüpft sehr laut auf dem Boden. Dass unsere unteren Nachbarn das nicht hören ist glaube ich nicht möglich. Aber selbst für mich ist das Geräusch des Balls in der Wohnung nervig. Komplett unbrauchbar. Meine Katze rennt auch nicht hinterher.

Mit voller Vorfreude und Hoffnung habe ich meiner Katzen den PowerBall gekauft.
Leider kam der Ball ca 2 Wochen später an. Immerhin kam er an!
Leider interessiert der Ball meine Katze nicht.
Der Ball rollt nicht sauber, sondern dort ist ehr ein starker vibrator verbaut der den Ball er zum springen animiert was doch sehr laut ist und bestimmt in einer Wohnung sehr störend wäre für die untere Mieter! Dies sollte man beachten.

Da sich unsere Katze nicht drum stört wollte wir die angebotene kostenlose Rücksendung benutzen.

Leider bekommt man dort keine Antwort.
Eine sonstige Rücksendung würde über den Warenwert übersteigen!

Sehr unseriös Finger weglassen und das Geld lieber anders investieren.

Achtung: unseriöses Geschäftsgebaren.

Meine Katzen fanden den Spielball einfach nur langweilig, bzw. hatten sie sogar Angst davor.

Es wird mit kostenloser Rücksendung geworben. Die Rücksendeadresse befindet sich jedoch in USA. Die Retourenkosten übersteigen den Warenwert sogar!

Lieferung nicht erhalten
89Euro Lehrgeld gezahlt
Bin sauer

Sehr freundlicher und schneller Kundenservice.

Sehr kompetenten und schnelle kundenservice

Nach zweimaligem Laden war der Akku defekt. Es ist kein weiteres Aufladen möglich. Kundenservice reagiert nicht auf Mails.

Finger weg. Außer gutes Marketing auf Insta gibt's hier nichts für das Geld.

Ein Stern ist schon zu viel!!!
Habe den Catcave bei Wloom gekauft für 99€. Der Catcave wird von einer deutschen Firma geliefert die ihre Produkte bei Amazon für 30€ verkaufen. Meine Katzen interessierten sich nicht viel für den Catcave daher beschloss ich von der 30 Tage zufriedenheits Garantie gebrauch zu machen.
Laut Wloom muss ich den Artikel in die USA verschicken. Der Versand würde mich 92€ kosten, dann bliebe nichts mehr von dem Geld übrig.
Habe Paypal eingeschaltet um mir Hilfe mit dem Käuferschutz zu holen, aber die haben mir auch nicht geholfen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Es antwortet dir eine KI.
Bestellt dort nicht. Das ist nur abzocke!!

Laut eigener Aussage funktioniert das Spielzeug auf jedem Untergrund. Das können wir nicht bestätigen. Auf Teppich geht es gut, auf Holzboden oder Laminat springt es aber nur auf der Stelle und ist unfassbar laut. In einer Wohnung überhaupt nicht zu gebrauchen. Es verhält sich überhaupt nicht wie auf den Videos gezeigt.

Laut Website gibt es eine "Catisfaction"-Garantie, mit Rückgaberecht wenn die Katze es nicht mag.
Nach Inanspruchnahme dieses Angebots wurde uns gesagt, dass wir das Paket auf eigene Kosten in die USA schicken müssten. Da bleibt von der Rückerstattung nicht mehr viel übrig.

Weiterhin haben wir auf der Website des Herstellers versucht eine Bewertung zu hinterlassen, in der wir darauf hinweisen, dass das Produkt nicht wie angegeben funktioniert. Diese Bewertung wurde vom Hersteller nie veröffentlicht- mehr als fragwürdig !!

Eine schnelle Antwort mit passenden Lösungsvorschlägen und der Offenheit mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit zu klären

Sehr schnelle Antworten und hilfreiche Tipps und Hilfen. Sehr freundlich der Support.

Schade fand die Idee gut. Leider ist der Antrieb viel zu laut und mein Kater läuft lieber weg als mit dem Ball zu spielen
:-(

Wollte den Ball zurücksenden und es hat drei Mails gebraucht um eine Adrsse zu bekommen-die ist dann allerdings in den USA.

Fazit: tolle Präsentation in den sozialen Medien, auch sehr freundlicher Kontakt aber kein zufriedenstellendes Produkt, sowie erschwerte Rücksendung.

Dann lieber ein Stöckchen mit Band und Federn und mit der Katze zusammen spielen

Der Ball ist extrem laut und bewegt sich nicht wie versprochen durch die Wohnung – stattdessen dreht er sich nur auf der Stelle, egal welchen Modus man auswählt.

Trotz klarer Beschreibung meines Problems wird mir unterstellt, ich würde das Produkt falsch verwenden. Außerdem wird mir einfach ein neues Produkt angeboten, obwohl ich deutlich gesagt habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte.

Was ich besonders problematisch finde: Die Rücksendekosten sollen komplett von mir übernommen werden – und das für einen Artikel, der von Anfang an nicht wie beworben funktioniert hat. Der Versand in die USA ist teuer und aufwendig, zumal der ursprüngliche Versand schon mehrere Wochen gedauert hat.

Ich erwarte, dass mir die Rücksendung ermöglicht und der volle Kaufpreis erstattet wird. Sollte ich keine zeitnahe und faire Lösung erhalten, werde ich rechtliche Schritte prüfen.

Nach 5 Tagen defekt. Chinaschrott. Marketing/Werbung über Social Media top, Artikel ein Flop.

NICHT KAUFEN!

Sehr freundlicher und schneller Kundenservice :) Vielen Dank! Ball funktioniert und leuchtet schön :)

Das ist die reinste Abzocke.
Der Ball macht einen tierischen Lärm, dopst über den Boden und macht ein lautes klackerndes Geräusch. Die Katze mag es nicht, hat eher Angst davor. Ich frage mich wo die vielen "NUR" positiven Bewertungen herkommen, die man auf der WLOOM-Seite sieht. Nur wegen der guten Bewertungen habe ich den Ball bestellt.
Dachte dass die Bestellung über Deutschland läuft. Nein, das Teil kommt aus China und jetzt soll ich es nach USA schicken.
Da kann man sich die "Catisfaction Garantie" in die Haare schmieren.

Sehr schnelle Antwort, auch am Wochenende. Meine Anfrage wurde perfekt gelöst.

Guter Kundenservice, wurde schnell und freundlich reagiert obwohl der Fehler, wie sich später rausstellte, auf meiner Seite lag :)

Bin sehr zufrieden. Lieferung war sehr gut.
Anfänglich hatte ich beim anschalten des Power Ball etwas Schwierigkeiten (wusste nicht das man ein einschalt Knopf einige Sekunden gedrückt halten muss) hatte prompt nach Anfrage eine Antwort bezüglich dieses Problems bekommen. Super vielenden Dank dafür.

Grundidee okay, technisch jedoch nicht gut ausgführt.
Das Energiemanagement ist schlecht. Es wird zu schnell zu viel Energie vom vielleicht auch zu schwachen Akku verbraucht ohne das die Katzen damit spielen. Das bedeutet als "Effekt" dass man entweder täglich den Wloom aufladen muss oder, was eher Praxis ist, die Katzen durch "leeren" Ball nicht animiert werden und schnell den "Spaß" verlieren.