Windrose Finest Travel Bewertungen 25

Schnell, kompetent, sehr freundlicher Staff!
Wir spürten - diese Firma will - und es hat Gültigkeit - Kunde ist König.
Wir sind positiv überrascht.
Dem PM Armin Burck war nichts Zuviel und er hat uns sehr professionell behandelt, danke.

Wir sind von unserer großen Rundreise "Marokkanische Träume" vom 03. bis 13. April 2026 zurückgekehrt und uneingeschränkt begeistert (Format: 2 Personen / Reiseleiter / Fahrer). Großes Lob an den Veranstalter Windrose sowie die vor Ort zuständige Agentur Exclusive Voyages.

Die Tour war wunderbar aufgebaut, abwechslungsreich und reich an Eindrücken von allen Königsstädten und unterschiedlichen Landschaften an der Küste, nahe der Wüste und im Atlasgebirge. Die Mischung aus Eindrücken und Erlebnissen und Erholung war optimal ausgewogen.

Die Auswahl der Hotels war exquisit, jedes Quartier ein Unikat, das mit der Lage, der Architektur und Innenausstattung die Kultur des jeweiligen Standortes repräsentierte. In allen Fällen haben wir uns in entspannter Atmosphäre und wohnlichen, geschmackvoll eingerichteten Zimmern/Suiten rundum wohl gefühlt. Besonders hervorzuheben sind die zwei Riads: Riad Fès und Riad La Sultana in Marrakesch. Im La Sultana sollte man nicht versäumen, den Aufenthalt mit einem Haman zu krönen.

Als besonders wichtiger Erfolgsfaktor ist die hervorragende Reiseleitung zu nennen. Herr Aafif (Abdul) sprach außergewöhnlich gut Deutsch, hat Germanistik studiert und ein gutes Gespür für die deutsche Kultur und die seines Landes. Demzufolge trafen die Schwerpunkte, die er bei Besichtigungen setzte, und seine Erläuterungen immer unsere Erwartungen und Interessen Ebenso seine Empfehlungen zu Restaurants. Von der Abholung am Flughafen bis zum Abflug hat er uns intensiv betreut und ist flexibel auf unsere Wünsche eingegangen. Er war nicht nur ein kundiger Reiseleiter, sondern angenehmer Reisebegleiter, unterstützt vom ebenfalls sehr zuvorkommenden und sicherheitsbewussten Fahrer Hicham. Wir können diese Tour von Windrose uneingeschränkt weiter empfehlen!

Hervorragend organisierte Indienreise( Delhi, Jaipur, Agra, Varanasi, Rischikesh) mit hoher Detailgenauigkeit Reibungsloser Ablauf mit zuverlässigen Transporten und ausgezeichneten Reiseführern. Wertschätzende Kommunkation und unvergessliche Erlebnisse.
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Vielen herzlichen Dank!

Perfekt organisierte Reise nach Vietnam und Kambodscha. Unbedingt weiterzuempfehlen.

Wir mussten wegen einer Ohrenentzündung den für montags geplanten Rückflug verschieben. Ab freitags war Frau Mendling von Windrose immer für uns parat. Auch Sonntag! Keine Sekunde hatte ich das Gefühl, lästig zu sein. Alles wurde professionell erledigt. Das hat mich schwer beeindruckt. Meine bereits sehr gute Meinung von Windrose hat sich wieder mal bewahrheitet! Vielen
Dank!!! ❣️🙏🏼✈️✈️✈️

Es wurde uns ohne zu Zögern während des Wochenendes geholfen und und unsere Flüge umgebucht. Das hat mich schwer beeindruckt.zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, Frau Mendling lästig zu sein! Professionell wurde ich von Windrose- Frau Mendling-betreut . Vielen Dank dafür!

Das war die beste Idee überhaupt, unsere Afrika-Reise mit Windrose zu planen. Man denkt ja immer, KI und Google reichen aus, um etwas zu organisieren. Aber all das ersetzt eben keinen Menschen - nicht die superpersönliche und extrem kompetente Beratung durch Spezialisten, die wissen, wovon sie reden und uns verstanden haben. Danke für dieses tolle Reiseerlebnis und ja, gern wieder.

Sehr vielseitige Reiseroute.
Sehr gute Organisation
TOP-Reiseleiter
Sehr Service- und Kundenorientiert

Unsere Neuseelandreise wurde von unserer Reiseberaterin von Windrose Finest Travel perfekt geplant - bis ins kleinste Detail wurde auf unsere Vorlieben und Wünsche eingegangen - einfach perfekt!

Hervorragende Kommunikation mit Mitarbeiterinnen. Sie gingen ein auf alle individuellen Wünsche für unsere Privatreisen.
Die Hotels, die Führer und Fahrer waren hervorragend.
Wir haben bereits mehrere Reisen über Windrose durchgeführt.

Einfach nur lowest level – keine Gästeorientierung

Wir hatten im Oktober 24 eine Rundreise Marokko gebucht. Eine Kleingruppe mit 7 Pax. Die Reise war eine künstlich gestreckte Tour, die von einem marokkanischen Guide begleitet wurde, der uns offensichtlich zum Islam bekehren wollten. Blinde Bewunderung des autoritären Königs sowie des Staates führten dazu, dass es zügig zu Diskussionen kam. Die Reise eskalierte, als sich eine Dame bei Windrose beschwerte und der Guide uns mit „Gruppe Meckermann“ ansprach.
Ein heftiger Punkt der Kritik waren die Hotels (Riads), die zwar schön restauriert, aber eng und abgelegen waren, so dass man das Riad nicht verlassen konnte. Die Zimmer klein, eng, teilweise dunkel, einmal sogar ein Raum ohne Fenster. Der Gipfel der Dreistigkeit war dann das Sahara-Hotel Kanz Eremal, ein runtergekommenes, versifftes Dreckloch, in dem sich alle Gäste ekelten. Eigentlich war ein anderes Hotel gebucht, doch offensichtlich wollte Windrose sparen und nahm eigenmächtig ein Downgrading vor. Und der Sachbearbeiter Arabien gab in einer Mail offen zu, dass man das Hotel nicht kenne, aber auf der Homepage schöne Bilder seien. Klar, man braucht ja Geld, da man als ehemalige FTI-Tochtergesellschaft gerade noch vor der Insolvenz an eine österreichische Bergsteigerfirma verkauft wurde.

Ich kürze ab: Eine Gruppenbeschwerde von 5 Mitgliedern (fast 5 Seiten mit allen Details) blieb von der Geschäftsführung unbeantwortet. Ein Kickback in Höhe von € 300 sollte uns ruhigstellen.

Kundenorientierung unterirdisch, Arroganz pur.

Never again !!!

Silvester in Riga
Sehr schöner Jahreswechsel! Die Reise verlief wie in der Beschreibung angegeben. Von der Buchung über das Windrose Team, unter Berücksichtigung persönlicher Sonderwünsche, bis hin zu den Highlights vor Ort war alles perfekt organisiert. In Riga hatten wir eine sehr gut Deutsch sprechende und engagierte Reiseleiterin und stets einen nagelneuen Kleinbus für unsere Reisegruppe.
Alle Aktivitäten dieser Kurzreise waren gleichermaßen toll (ob Galakonzert im wunderschönen Opernhaus, Silvestergala im Hotel, kulinarische Highlights in der Altstadt, Besuch des Schlosses Rundale, Fahrt und Aufenthalt in Jurmala, der Besuch des Opernhauses hinter den Kulissen).
Ein Dankeschön an das Windrose-Team!

Wir hatten im Oktober 2024 mit Windrose eine Marokko-Rundreise gebucht. Auf dieser Reise ging sehr viel schief. So hatten wir z. B. einen lustlosen und wenig engagierten Reiseleiter. Besonders negativ war, dass wir teilweise in heruntergekommenen Hotels untergebracht waren. Auf unsere Beschwerden wurde dann nur flapsig reagiert ("wir wären ja selber schuld und hätten uns früher melden müssen"). Nachdem wir eine weitere (sehr teure) Individualreise mit Windrose schon gebucht hatten, wollten wir mit einem Mitarbeiter persönlich sprechen. Aus einem für uns nicht nachvollziehbaren Grund wurde das von Windrose abgelehnt. Wir könnten noch weitere Geschichten über die absolut mangelhafte Kundenorientierung schreiben, die wir mit Windrose erlebt haben. Aus unserer Sicht: Finger weg von diesem Anbieter - es gibt bessere!

Unsere individuelle Thailandreise wurden mit unseren Wünschen gut verbunden. Sehr gute Beratung und Begleitung durch die Fachkraft. Alle Transfers vor Ort haben bemerkenswert sehr gut geklappt. Es war ein wundervoller Urlaub, wir würden jederzeit gerne wieder diesen Service in Anspruch nehmen.

Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Frau Mendling und Frau Jägle für den unvergesslichen Urlaub, den wir im Mina a Salam erleben durften.
Alle Probleme, Fragen oder Wünsche die wir hatten, wurden anstandslos behoben bzw. erfüllt. Zusätzlich erhielten wir als Wertschätzung einen kostenlosen VIP-Service am Airport Dubai und das Wunschzimmer mit einer Flasche Champagner vor Ort. Das Management vor Ort und das zuständige Personal kannten unsere Zimmernummer und unsere Namen. Jeder der Mitarbeiter hat versucht, sich selbst zu übertreffen, um uns eine Freude zu bereiten (20 rote Rosen auf dem Zimmer, edle Häppchen am Nachmittag, diverse Geschenke, Datteln mit Blattgold - um nur eine kleine Auswahl aufzuzählen).
Alles das durften wir genießen und uns daran erfreuen.
Die Urlaubsvorbereitung war geprägt durch die unverhoffte FTI-Pleite mit vielen ungewöhnlichen Schwierigkeiten.
Diese wurden aber alle, durch diese Beiden super netten Windrose Mitarbeiterinnen bewältigt.
Selbst an einem Samstagabend wurde ich von Frau Mendling am Münchener Airport zurückgerufen, obwohl Sie frei hatte.
Das ist der beste Service und zugleich der größte Luxus als Reisegast, den man erhalten kann.
Meine Frau und ich werden unsere nächste Reise, definitiv wieder über Frau Mendling und Frau Jägle buchen!

Eine Kurzreise, die alle Erwartungen übertroffen hat. Vom detaillierten Vorabplanen bis hin zu unvergesslichen Safari-Erlebnissen vor Ort hat sich das Windrose-Team größte Mühe bei der Planung unserer Individualreise gegeben. Während unserer siebentägigen Kurzreise konnten wir die großartigsten Highlights Südafrikas entdecken. Unsere nächste Reise werden wir auf jeden Fall wieder mit Windrose buchen.

Das Windrose Team nimmt sich Zeit für individuelle Bedürfnisse bei der Reiseplanung und lässt keinen Wunsch offen. Wir hatten eine rundum perfekte Reise zu unserem 30. Hochzeitstag auf die Malediven.

Besonders hervorzuheben ist das Engagement des Teams eine tolle Überraschung für meine Frau vor Ort zu organisieren. Vielen Dank an das gesamte Team, wir buchen gern wieder mit Ihnen.

Meine Erfahrung mit Windrose war durchweg gut. Die Reise nach Marokko war von Anfang bis Ende perfekt organisiert. Die Beratung war persönlich und aufmerksam, sie haben sich wirklich Zeit genommen, um zu verstehen, was ich mir wünsche. Die Unterkünfte waren traumhaft und die Ausflüge, besonders in die Souks und die Sahara, waren einmalig.

Was mir besonders gefallen hat, war die Flexibilität von Windrose. Als ich kurzfristig Änderungen vornehmen wollte, war das kein Problem. Sie haben sich um alles gekümmert und dafür gesorgt, dass die Reise reibungslos verlief. Ihre Expertise und die Auswahl an Aktivitäten, die tiefe Einblicke in die Kultur Marokkos boten, waren beeindruckend.

Die Rückmeldungen und Betreuung nach meiner Reise zeigten mir, dass Windrose wirklich an meinen Erfahrungen und meinem Feedback interessiert ist. Dieses Niveau an Kundenbetreuung und -engagement ist selten und würde ich mir von jedem Reiseanbieter wünschen.

Ich kann Windrose nur weiterempfehlen. Wer eine besondere Reiseerfahrung sucht, ist hier genau richtig. Mein nächstes Abenteuer wird definitiv wieder mit Windrose sein.

Top-Planung, sehr fundierte und freundliche Beratung. Dadurch wurde der Urlaub zum besonderen Erlebnis.

Mit Windrose ging es vor einigen Wochen nach Japan und es war eine unvergessliche Reise! Wir planen bereits die nächste Reise, diesmal nach Neuseeland. Danke für die tolle Planung!