I mistakenly ordered the wrong acoustic trickle vents and arranged for them to be returned. The company has received the items, but I’ve been told a refund must first be “authorised by a manager,” e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I have ordered some lock and fixings. Paid them for next day delivery. they delivered wrong stuff. I was told they are investigating so i can buy from somewhere else and i will be refunded. From one m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Can't order different items online so you will be left ordering multiple items paying for delivery for each! Sent message to point out the online flaw, as yet to receive a reply, wonder why...
Paid for next day delivery, turned up about 4 days later , requested a refund on carriage from sales office , not even a reply !!!!! Terrible service
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We’ve got window and door hardware to order by phone or online for next day delivery nationwide. Brands like Yale, Maco, Trojan and Hoppe available off the shelf. Get installation products like glazing packers and silicones as well as guttering, fascias and soffits.
Kontaktinformationen
Telford Way, Cross Park, MK42 0PQ, Bedford, Vereinigtes Königreich
- 01234 242724
- sales@windowware.co.uk
- windowware.co.uk
1.3
Ungenügend
758 Bewertungen
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I mistakenly ordered the wrong acoustic…
I mistakenly ordered the wrong acoustic trickle vents and arranged for them to be returned. The company has received the items, but I’ve been told a refund must first be “authorised by a manager,” even though we refused delivery and the package was never even opened.
In the past, this company was straightforward and honest, but now the process feels unnecessarily difficult and drawn out. It’s disappointing to see this level of service when a simple, unopened return should have been resolved quickly and fairly.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
A pleasure to deal with
I bought a part from Windowware, it was the correct make and correct size but sadly the wrong model. Windowware were a pleasure to deal with and they re-funded me in full. I have no hesitation in recommending them wholeheartedly.
7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super helpful
I needed a part delivering urgently and Louise sorted it for me no problem on next day. Really helpful staff and professional service, would highly recommend!
10. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Replacement Maco shootbolt keeps
I purchased Maco shootbolt keeps for a conservatory.
The products are high quality but inexpensive, and were despatched promptly. Did the job
Thank you!
16. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
New delivery courier eta and tracking…
New delivery courier eta and tracking is none existent
1. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prompt and efficient service
Prompt and efficient service, providing the item I was able to identify in accordance with the technical requirements, from the info. on the website
2. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good selection and prices
We ordered replacement Trojan Sparta 2 window handles for our conservatory. The website is easy to navigate, they have a great selection at great prices. Fast delivery too.
13. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Flap from Window Ware
I bought a large pet flap from Window Ware, I am very happy with my purchase, the website was easy to navigate, item arrived quickly. Five stars
11. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paid for next day delivery
Paid for next day delivery, turned up about 4 days later , requested a refund on carriage from sales office , not even a reply !!!!! Terrible service
9. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very helpful and fast service.
8. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always Great Service Friendly Staff
8. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have been using W.Ware or many years…
I have been using W.Ware or many years they are one of my prefferd suppliers
7. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Excellent service, couldn't ask for better
7. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service and competitive…
Great customer service and competitive pricing, would definitely use them again.
30. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Will use again
29. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast shipping, great quality
Live in the US.. shipping was quick! Product was packaged very well and arrived in perfect condition.
9. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Charged for next day delivery
Charged for next day delivery, received items 4days later!!
8. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always fast delivery and good service…
Always fast delivery and good service pleasure to deal with
5. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy and efficient
4. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
great product great service
23. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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