wiiuka Bewertungen 238

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 101 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität und hochwertige Verarbeitung, insbesondere die Lederhüllen, die als sehr langlebig und optisch ansprechend beschrieben werden. Viele schätzen das angenehme Gefühl des Leders und die präzise Passform der Hüllen. Der Kundenservice wird ebenfalls häufig als außergewöhnlich, freundlich, schnell und lösungsorientiert hervorgehoben, wobei das Team als sehr sympathisch und hilfsbereit empfunden wird. Einige Kunden stellten jedoch fest, dass die Hüllen nach kurzer Nutzungsdauer Abnutzungserscheinungen zeigten oder das kabellose Laden beeinträchtigten. Auch gab es Berichte über gelieferte Hüllen mit Kratzern oder Flecken.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten. Viele Kunden sind begeistert von der hohen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die erstklassige... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Kunden loben die schnelle und freundliche Beratung... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal sehr positiv. Viele loben das Team als mega nett, freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Case ist ein echter Hingucker (tolles Leder und hochwertige Verarbeitung) und mein iPad Pro (2025) passt perfekt rein. Der Kundenservice von wiiuka ist einfach klasse und hat sich sehr viel Zeit f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wiiuka stellt qualitativ sehr hochwertige Lederschutzhüllen für Handys her, die super aussehen und sehr lange halten. Ich habe jetzt die 2. Hülle von wiiuka für mein neues Handy, die erste sieht nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte zuerst für ein falsches iPhone Modell bestellt. Rückgabe problemlos. Dazu eine freundliche und kompetente Beratung, dass bei der erneuten Bestellung alles in Ordnung geht. Die Hülle ist s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne und sehr gut passende Hülle. Das Leder ist ein echter Handschmeichler. Durch die ausreichend große Aussparung unten können auch Zubehörladekabel mit geringfügig größeren Steckern (als... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

238 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht

Besser geht nicht. Tolle Produkte, sympathische Kundenbetreuung und schnelle Lieferung. Die Handy Hülle ist sehr hochwertig. Diese Firma kann man sehr empfehlen.

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits AirTag Anhänger

Ich habe bereits AirTag Anhänger, AirPods Pro Leder Case und nun auch das Leder Case für das neue iPhone 16 Pro bei Wiiuka gekauft und bin neben der auszeichneten Qualität auch vom Service super angetan. Rundum zufrieden, schnelle Lieferung und passgenau.

Immer wieder gern!

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht existent

Ich habe hier bereits zwei Armbänder und 4 Handyhüllen bei wiiuka gekauft und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Bei einem der Armbänder hat sich eine Ziernaht ohne Fremdeinwirkung gelöst, was natürlich die Funktion nicht beeinträchtigt, aber einfach unschön aussieht und ich erwarte von einem 60 € teuren Armband dass es länger als 4 Monate hält. Bereits mehrmals den Kundenservice versucht zu kontaktieren, bis jetzt keinerlei Lebenszeichen, erste mal war am 24.10. Ich fand es eigentlich gut eine regionale Firma zu unterstützen, aber nicht wenn man in einem Garantiefall im Regen stehen gelassen wird. Ein anscheinend nicht existenter Kundenservice ist ein absolutes no Go und verdient ingesamt die Note mangelhaft. War definitiv meine letzte Bestellung bei wiiuka.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamationen Service mangelhaft!

Habe mir für mein Macbook eine Lederhülle gekauft.
Ich war auch anfangs recht zufrieden. Nach eigentlich mäßiger Benutzung traten an dem Lederverschluss klebende Substanzen aus. Nun war die Garantiezeit leider um ca. 8 Wochen verstrichen. Meine Reklamation wurde nicht mehr anerkannt mit den Worten: Ich habe ja zwei Jahre die Hülle in Benutzung gehabt und kann zufrieden sein. Da habe ich einfach Pech gehabt.
Wenn ich mir so ein Lederteil für über 60,00€ kaufe denke ich wohl es sollte etwas langjähriges sein. Die Werbung zielt ja auch darauf ab. Eine Ledertasche für ein Smartphone wird ja vielmehr beansprucht als eine Hülle für ein Laptop. Den trage ich ja nicht in der Hosentasche.
Ich bin total enttäuscht von dem Service.
Verkaufen ja Service nein.

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hochwertige Hülle, 1 Kritikpunkt

Hab das Schwarze Ledercase für das iPhone 15 Pro bestellt. Hab die Hülle seit einigen Monaten und bin noch immer sehr zufrieden. Die Hülle ist zwar anfällig auf Kratzer aber das macht den Look meiner Meinung nach besser und es sieht noch immer sehr gut aus und fühlt sich hochwertig an.
Einziger Kritikpunkt: Bei den Tasten auf der linken Seite (Lauter, Leiser & Action Button) löst sich die schwarze Farbe und jetzt sind die Tasten in einer Art silber.

26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle und hochwertig verarbeitete…

Eine tolle und hochwertig verarbeitete Handyhülle, die mir sehr viel Freude macht! Auch der Preis ist für diese Qualität mehr als angemessen. Die Lieferung kam blitzschnell. Ich kann Wiiuka sehr empfehlen. Schön, dass es solche Familienbetriebe noch gibt!

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support sehr freundlich, Anstandslose Rücknahme

Support Meldet sich bei der zweiten Anfrage. (Krankheitsbedingt untergegangen) Ist sehr zuvorkommend, Qualität der (Leder)Hülle bzw. "Patina" nicht mein Geschmack. Anstandslose Rücknahme.
Kleines Unternehmen sehr Kundenfreundlich.
Kann man weiterempfehlen.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probleme bei Erstattung

Hüllen vor zwei Wochen zurückgeschickt, da die Qualität nicht der entsprach, welche ich erwartet habe. Seitdem keine Rückmeldung, Geld habe ich bis dato auch noch nicht gesehen.

Edit: Geld habe ich nach 10 Tagen zurückbekommen.

7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Support?

26.09.2024:
Die Hülle aus dem letzten Jahr war ok, bestellte daher jetzt auch eine Hülle für das 16‘er. Geliefert wurde aber ein ganz anderes Modell. 20 Anrufversuche, 2 Emailanfragen und 2 Kontaktversuche via Webformular weiter, habe ich bisher keine Antwort erhalten. Die falsch gelieferte Hülle habe ich auch zurückgeschickt, aber ne Antwort bzw. die korrekte Hülle oder mein Geld habe ich nicht zurückerhalten. Stand jetzt! Hab jetzt den Zahlungsanbieter kontaktiert.

06.10.2024:
Das Problem hat sich inzwischen soweit aufgeklärt, Telefon + Support des Shops waren krankheitsbedingt nicht besetzt. Ich konnte mein Anliegen soweit klären, der Shop hat mich kontaktiert. Warte nur noch auf den Eingang der Rückerstattung auf meinem Konto.

09.10.2024:
Das Geld ist inzwischen auch eingegangen.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Support ungenügend

Seit Jahren nutze ich die Hüllen von Wiiuka für meine iPhones. AN der Hülle für mein 15pro gab es ein Qualitätsproblem. Der Support antwortete auf meine Anfrage "einmal" recht schnell. Dabei blieb es dann leider. Bei der Hülle für das 16 gab es ein Problem mit DHL. Hier nahm der Support von Wiiuka dann leider gar keine Stellung zu meiner Anfrage. Letztlich bleibt es damit auch nur ein ganz normaler Online Shop. Profit vor Kundennähe.
Ich bekam eine Anfrage nach näheren Angaben, leider ohne genaue Angaben, was für Infos benötigt werden.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität und Service

Das Unternehmen habe ich über Amazon gefunden.
Website und Online Shop top gepflegt man sieht genau, was man bestellt und wie es in echt aussieht.

Bei Rückfragen steht ein Klasse Team zusammen, dass sehr schnell und zuverlässig die Fragen beantwortet oder einen berät.
Kann aus meiner Erfahrung sagen, dass ich sicherlich wieder einkaufen werde und falls in Berlin bin, das Unternehmen persönlich besuche.

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend schlechte Qualität

Ich war zunächst sehr zufrieden mit Wiiuka. Der zunächst sehr freundliche Kundenservice wies mich darauf hin, dass die bestellte Farbe nicht mehr auf Lager sei. Ich stimmte einer anderen Farbe zu. Als ich die Hülle erhalten habe war ich jedoch enttäuscht. Das Leder ist bei diesem Exemplar wirklich nicht zufriedenstellend. Nach schon einem Tag wurde das Leder knittrig und riss an einer Stelle. Ich wies den Kundenservice darauf hin. Mir wurde ausschließlich zurückgemeldet, dass es nur an meinem Umgang mit der Hülle legen könne. Stattdessen habe ich die Hülle normal behandelt und objektiv kann es nur an der mangelnden Qualität des Leders und der Hülle liegen. Seitdem meldet man sich nicht mehr bei mir. Ich bin enttäuscht!!

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Case und super Service

Tolles Case und super Service
Liebes Wiiuka-Team, das Case ist toll und nur zu empfehlen. Ich hatte einen Defekt am Band und das Case wurde sofort ersetzt. Vielen Dank für den tollen Service!

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt, Top Service

Mit Abstand die besten Lederhüllen fürs iPhone auf dem Markt.

Ich bestelle nun schon das zweite Jahr und bin immer sehr zufrieden. Vor allem der Service ist sehr erwähnenswert, da ich sofort mit einer Kollegin sprechen konnte und Sie mir unverzüglich geholfen hat.

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice herausragend

Der Kundenservice ist bei Wiiuka herausragend. Von Anfang an war die Kommunikation klar, schnell und sehr freundlich. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Kulanz bei Wiiuka. Kundenzufriedenheit wird hier wirklich großgeschrieben. Vielen Dank an das gesamte Team.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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