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keine Support-Antwort von whatwatt

Ich habe einen whatwatt Smartmeter-Adapter bei Primeo gekauft. Dieser sollte bei allen neuen Smartmeter von Primeo kompatibel sein.
Im whatwatt-APP war der bei mir verbaute neueste Smartmeter von Kontron (Primeo-Netz) nicht auswählbar. Ich habe whatwatt über email kontaktiert, mit der Bitte, wie ich vorgehen soll. 11 Tage keine Antwort. Ist das so schwierig, in der heutigen Zeit auf eine Frage eine Antwort zu geben?

18. Januar 2026
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