Westbahn Management GmbH Bewertungen

609

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3.8

Eisenbahngesellschaft

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 253 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher finden das Zugpersonal im täglichen Betrieb durchgehend sehr freundlich sowie äußerst hilfsbereit und schätzen die sehr sauberen Wagen. Viele Menschen loben darüber hinaus die unkomplizierte Sitzplatzreservierung, den gut getakteten Fahrplan und das insgesamt sehr angenehme Reisegefühl. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den gelegentlichen Verspätungen, die manchmal leider zu ärgerlichen verpassten Anschlusszügen für Fahrgäste führen. Zudem bemängeln einige Personen den manchmal komplizierten digitalen Online-Buchungsprozess sowie den wenig unterstützenden Kundenservice bei unerwarteten Schwierigkeiten. Einige Fahrgäste berichteten außerdem offen über technische Schwierigkeiten beim mobilen Check-in oder bei der Ticketvalidierung an Bord.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Dienstleistungen, da einige Verbraucher die angenehmen,... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele Reisende die... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Buchungsprozesses hervor, da Verbraucher einerseits die einfache... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über die Preisgestaltung und empfinden Tickets oft als viel zu... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Begeisterung zu Nutzererlebnis und loben eine sehr gelungene Buchungsapp sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Wir, eine 3 köpfige Radlergruppe hatten das Vergnügen von Günzburg bis nach Salzburg mitzufahren. Die Fahrräder hatten ihren reservierten Platz gefunden und auch die reservierten Sitzplätze. Da wir... Mehr ansehen

Die Sauberkeit und die Freundlichen Mitarbeiter. Na ja eine Kritik muss ich schon loswerden. Die Ablage ober den Sitzplätzen war ziemlich staubig meine Jacke und auch das meines Freundes war ziemlich... Mehr ansehen

Leider hatte ich diese Mal das Pech, dass ich eine neue Garnitur erwischt habe. Hier hat nicht jeder Platz in der Comfortklasse eine Tisch, was ja der eigentliche Benefit dieser Klasse ist …

Die Fahrt heute ist problemlos verlaufen. Hin und wieder gibt es schon eine Verspätung. Das ist besonders ärgerlich wenn man dann in Salzburg den Bus verpasst. Aber wahrscheinlich kann die Westbahn ga... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Die Westbahn verkehrt im 30-Minuten-Takt zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Vöcklabruck und Salzburg und fährt dann weiter nach Innsbruck (über Kufstein, Wörgl und Jenbach), Bregenz und Lindau oder in Deutschland nach Rosenheim, München, Augsburg, Günzburg/LEGOLAND® Deutschland, Ulm und Stuttgart. Außerdem fahren wir dreimal täglich direkt und ohne Umstieg vom Wiener Westbahnhof in den Pinzgau und Pongau und retour. So verbinden wir u.a. Saalfelden, Zell am See, St. Johann/Pg., Bischofshofen und Hallein mit dem Osten Österreichs. Mit der Streckenerweiterung in den Süden geht's mit der Westbahn ab sofort von Wien über Wien Meidling, Wr. Neustadt, Bruck/M nach Graz, Klagenfurt und Villach. In unserer hochmodernen InterCity-Flotte bieten wir unseren Fahrgästen extra viel Komfort: Alle Züge verfügen über extrabreite Einstiegstüren, Ledersitze und Steckdosen im ganzen Zug, WLAN, geschlechtergetrennte Toiletten, WestCafé im Zug (mit Kaffee-, Kaltgetränke- und Snackautomaten) und drei Komfortklassen. Für Reisende, die mehr Beinfreiheit oder einen vollwertigen Tisch und gegenüberliegende Sitzplätze schätzen, empfehlen wir die "Comfort Class" (2+). In der "First Class" bieten wir eine noch angenehmere Reisemöglichkeit mit 2+1 Bestuhlung und Sitzplatzservice. Bei jeder Online Buchung ist eine kostenlose Reservierung inkludiert.

Kontaktinformationen

Europaplatz 3, 1150, Wien, Österreich
+43 1 89900
service@westbahn.at
westbahn.at

3.8

Gut

609 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

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Mathilde Munchen

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3.8

Alle Bewertungen

(609)

272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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26. Sept. 2026