Wesco Bewertungen 79

Ich habe seit 7 Jahren eine Dunstabzugshaube mit LED Lichter. Bei den LED Lichtern hatte ich schon einmal ein Reparatur und im 2023 einen Austausch der ganzen Lichtanlage für ein paar tausend Franken. Leider ist jetzt das Licht wieder defekt. Ich habe einen Reparatur Auftrag am 4. Dezember 2025 gegeben. Man hat mir versprochen, mich zurück zu rufen. Leider geschah bis heute 9. Dezember nichts. Ich habe nochmals angerufen. Man teilte mir mit, dass der Auftrag erfasst sei. Die nächsten zwei Wochen seien sie aber komplett ausgebucht, und die darauf folgenden Wochen sei der Betrieb zwei Wochen zu. Das heisst für mich, ich muss vier Wochen, 1 Monat warten, bis ich nur mal einen Reparaturtermin bekomme....Kundendienst =0, Produkt = 0. nur teure Reparaturen...weil Sie auf alles nur 1 Jahr Garantie geben.....lasst die Finger von diesen Geräten!!!!!

Ich warte seit 3 Monaten auf meine Bestellung, es gab in der Zwischenzeit keinmal eine Bestellinfotmation oder sonst irgendwelche Infos. Letztendlich kam es jetzt gestern an -- ich mach das Paket auf und die Bestellung ist einfach kaputt😂
So etwas habe ich noch nie erlebt, also lasst es am besten und bestellt wo anders.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben.
Seit Monaten warte ich auf ein Paket, das angeblich nicht zugestellt werden kann, weil die Zustellfirma nicht in der Lage ist die korrekte Adresse zu finden (ALLE anderen Zustellfirmen haben keine Schwierigkeiten!).
Dann kam man mir nach einiger Zeit endlich entgegen und man konnte die Artikel über einen anderen Zusteller verschicken. Überraschung - Das Paket wurde problemlos zugestellt. Leider nur eine Teillieferung. Die restliche Lieferung wieder über den ersten Zusteller und oh Wunder - Die Lieferadresse kann nicht gefunden werden.
Es ist mir klar, dass die Firma selber nicht in der Hand hat, welcher Zusteller zuständig für eine Lieferung ist. Mir dann aber am Telefon beim Kundendienst auf unfreundlichste Art und Weise zu sagen, dass ich zu oft anrufe und es nur ein Telefon für Beschwerden gibt (sollte man möglicherweise mehr zur Verfügung stellen?!), hat mit "Kundendienst" absolut nichts mehr zu tun.

Verstehe warum die Firma insolvent gegangen ist, bei allen Mülleimern ist nach kurzer Nutzungsdauer immer was kaputt gegangen.
Jetzt auch mein letzter der kein Jahr alt ist, der Deckel lässt sich nicht mehr schließen, der steht im etwa 2cm offen, die fliegen freuen sich.