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Mobiltelefongeschäft
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  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Computer- und Zubehörgeschäft
  4. Elektronikunternehmen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ 1/5

⭐ 1/5

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.

Bestellt und bezahlt wurde ein Samsung Galaxy Tab S10 Plus 5G mit 256 GB. Geliefert wurde stattdessen ein deutlich anderes Modell: ein Samsung Galaxy Tab S10 FE mit 128 GB, ohne 5G.

Ich habe den Händler mehrfach per WhatsApp und insgesamt viermal telefonisch kontaktiert. Am Telefon wurde mir jedes Mal zugesagt, dass man sich darum kümmert und sich zurückmeldet. Trotz einer Woche Wartezeit habe ich bislang weder eine verbindliche Rückmeldung noch ein Retourenlabel oder einen konkreten Termin für die Lieferung des bestellten Geräts erhalten.

Fehler können passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In meinem Fall fehlt es leider vollständig an einer verlässlichen Kommunikation und einer konkreten Lösung.

Ich werde die Bewertung aktualisieren, falls der Vorgang noch ordnungsgemäß und zeitnah geklärt wird.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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