Ich habe die Möglichkeit Wellnow über meinen Arbeitgeber zu nutzen. Regelmäßig komme ich so in den Genuss, für 20 Minuten komplett abzuschalten, Verspannungen auflösen zu lassen und mit einem wunderba... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Es kommt sicherlich auf die Person an, die dich massiert. Ich habe Erfahrungen mit zwei Personen gemacht und diese waren sehr gut. 100% Weiterempfehlung.
Großartiger Service, großartige Masseure. Kann die schlechten Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, ich habe schon oft gebucht und es gab nie Probleme. Die Jungs und Mädels im... Mehr ansehen
Frau Hohmann ist eine sehr freundliche und fachlich ausgezeichnete Masseurin. Sie versteht ihr Handwerk perfekt. Ein kleiner "Kurzurlaub" im Arbeitsleben. Man kommt erholt und erfrischt wieder an de... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wellnow - Smart Corporate Health. Fangen Sie heute an ein glückliches & gesundes Team zu schaffen. Wellnow garantiert Ihnen eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit! ✔ in über 250 Städten ✔ 1.000 Gesundheitscoaches ✔ bereits über 500 zufriedene Unternehmenskunden
Kontaktinformationen
Luckenwalder Str. 6B, 10963, Berlin, Deutschland
- 030/ 22012156
- info@wellnow.de
- wellnow.de
4.8
Hervorragend
82 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider nicht zu empfehlen
Ich wollte 2 Massagen mit 2 unterschiedlichen Therapeuten über 3 Stunden buchen.
Die Folgebehandlung musste aufgrund eines Geschäftstermines storniert wurden.
Leider wurden bei diesem Vorgang beide Behandlungen storniert und dann auch noch falsche bzw. frei erfundene Stornierungsgründe weitergeleitet.
Leider nicht zu empfehlen, da eine unprofessionelle Arbeitsweise hier vorlag.
27. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wellnow
Hallo Al Dro ,
wir haben Ihr anliegen ja bereits per Telefon geklärt, dennoch vielen Dank für die Bewertung. Sowohl negatives als auch positives Feedback hilft uns unseren Service zu verbessern. Falls Sie noch einmal Probleme bei Ihrer Buchung auftreten sollten, melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr Wellnow Team
Massage hat super geklappt.
Massage hat super geklappt.
Auch etwas außerhalb von München kam der Therapeut pünktlich und ist voll auf mich eingegangen.
Sehr empfehlenswert
23. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Großartiger Service, großartige Masseure.
Kann die schlechten Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, ich habe schon oft gebucht und es gab nie Probleme. Die Jungs und Mädels im Kundenservice sind immer super nett und hilfsbereit.
Vielleicht solltet ihr eure Erwartungshaltung überdenken, das sind auch nur Menschen, aber sie besorgen euch in kürzester Zeit eine Massage, wo gibt es das sonst?
Aber wenn ich sowas schon lese: „Wir wollten zwei Gutscheine einlösen obwohl nur einer erlaubt ist“ Leute! Wenn man versucht die Firma abzuzocken, dann brauch man sich doch nicht wundern.
20. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
keine zwei Gutscheine pro Adresse erlaubt
Nachdem wir einen zweiten Gutschein einlösen wollten (dailydeal, 1 Gutschein pro Person) wurde uns mitgeteilt, daß nicht nur pro Person sondern offensichtlich auch pro Adresse nur ein Gutschein akzeptiert würde. Begründet wurde das mit "unternehmerischer Freiheit" und das Gespräch als "Quark" bezeichnet, was auch nicht gerade für professionellen Umgang mit Kunden zeugt. Die Massagen mögen durchaus gut sein, der Service rund herum ist - leider - ungeniessbar.
19. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wellnow
Hallo Herr Fuchs,
Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns hatten.
Leider gab es in letzter Zeit einige Betrugsfälle in Zusammenhang mit diesem Thema, weshalb wir bei der Einlösung von Gutscheinen, die aus einer Adresse stammen, etwas zögerlicher waren. Anscheinend waren wir bei Ihrem Fall aber zu vorsichtig.Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Dass Ihr Anliegen als "Quark" bezeichnet wurde gehört nämlich nicht zu unserem Ton. Wir werden künftig an Maßnahmen ergreifen, um solche Unannehmlichkeiten im Umgang mit unseren Kunden zu vermeiden.
Uns ist es sehr wichtig, dass Sie von unserem Produkt überzeugt sind und wir hoffen, dass Sie eine weitere Massage bei Wellnow in naher Zukunft ausprobieren.
Viele Grüße,
Ihr Wellnow Team
Leider klapt es mit den Termine nicht …
Leider klapt es mit den Termine nicht wirklich, beim letzten Mal habe ich 45 Minuten gewartet und heute kam garkeiner. Sehr schlechter Service.
16. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wellnow
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unserer Servicequalität. Es tut uns Leid, dass sie vergebens auf eine Antwort von uns warten mussten. Sowas ist natürlich ärgerlich und wir werden aus diesem Grund uns künftig an bemühen, unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten, indem wir stets danach streben, unsere Angebote und Arbeitsabläufe zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Wellnow Team
So einfach kann es sein...
...eine Massage zu buchen. Nachmittags einen Termin für abends angegeben und Art der Massage festgelegt. Wenige Minuten später kam die Bestätigung der Buchung. Bezahlung unkompliziert über Paypal.
Termin wurde eingehalten, angenehme Massage direkt in meinem Wohnzimmer. Total entspannt!
26. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service!
Habe da letztens gebucht, hat mir super gefallen! Hat alles schnell geklappt und die Massage war klasse!
1. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.