Bin schon seit vielen Jahren immer wieder mal zu WW gegangen, leider hat es nie wirklich für mich funktioniert. Und die ständigen Programmänderungen und die Umbenennung von Treffen in Workshops waren... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolut unseriös wenn gekündigt wird. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und von einer Handy App ist eine Kündigung nicht möglich. Selbst wenn eine schriftliche Kündigung per Mail erfolgt... Mehr ansehen
Die APP ist seit der gefühlt zig-sten Modifizierung so unpraktikabel und unübersichtlich, dass sie schlichtweg nicht mehr nutzbar ist. Früher ein super Programm, mittlerweile umständlich Eingabe der... Mehr ansehen
Aktivitäten, die über die Fitbit-Uhr erfasst werden, werden angezeigt. Man bekommt aber keine Punkte mehr - nur wenn man Aktivitäten manuell trackt. Dann kann ich auch Zettel und Stift benutzen. Absol... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
WW International, Inc., formerly Weight Watchers International, Inc.,
Kontaktinformationen
6th Avenue 675, 10010, New York, Vereinigte Staaten
- weightwatchers.de
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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App funktioniert nicht
App funktioniert nicht, trotz vielen Versuchen der Mitarbeiter, irgendwann hat sich einfach keiner mehr gemeldet.
Habe fristlos gekündigt, und das Lastschriftmandat entzogen.
Wird einfach alles ignoriert-und trotzdem wurde Geld abgebucht.
Kann ich nicht empfehlen. Die Auskünfte sind standard.
Community hat fast nichts mehr mit Abnehmen zu tun
Die Community in der App war mal hilfreich, weil es um das Thema Abnehmen ging. Besonders seit es die Möglichkeit gibt, Abstimmungen anzulegen, gibt es von 20 Postings vielleicht 2, die zum Thema Abnhemen gehören. Ansonsten Fotos von Tieren, Urlaubsbilder, Sonnenaufgänge, Umfragen, was man seinem Chef sagen soll…welchen Hut man besser findet….unfassbar!
Dafür habe ich keine Lust mehr Geld zu zahlen. WW sollte nicht relevante postings selbst löschen oder einen Moderator einsetzen. Bin sicherlich nicht die einzige, die keine Lust mehr hat, sich erstmal durch zahlreiche VÖLLIG (!!!!), aber wirklich VÖLLIG themenirrelevante Postings zu scrollen, bevor mal etwas zum Thema Gewicht, Abnehmen, Rezepte o.ä. lesen kann.
Oder darf man als zahlender Teilnehmer in den Live-Treffen auch erstmal eine Umfrage starten, zB wie man seinen Weihnachtsbaum schmücken soll anstatt übers Abnehmen zu reden und Tipps und Austausch zum Abnehmen zu erhalten.
Die Rezepte sind gut. Die Community…dafür zahle ich nicht! Keinerlei Mehrwert. Habe Eindruck, viele Mitglieder haben Freude an der Möglichkeit, Umfragen zu erstellen und machen daher Umfragen zu jedem Mist! Das sollte dringend geändert werden, denn ww hat das Thema Abnehmen und ist kein Facebook, Instagram oder Twitter (x), da darf man dann gerne seine Sonnenaufgänge posten.
hilfreiche App und netter Kundendienst
Ich habe problemlos eine Standard Mitgliedschaft abgeschlossen und wollte nun nach zwei Monaten (-6kg) mit dem Black Friday Angebot ins Premium Abo wechseln. An der Hotline hat es etwas gedauert bis ich dran war, kein Wunder bei dem tollen Tagesangebot und eine sehr freundliche Frau hat mich im Wechsel unterstützt.
Ich komme super mit der Bedienung der App zurecht und Dinge, die ich oft esse kann ich ja extra markieren oder bei gleich bleibendem Zusammenstellung auch als "Set" speichern.
Ich finde es toll, ohne zu hungern einfach abzunehmen und durch die Zero Points muss ich ganz viel gar nicht tracken.
Für mich eine klare Empfehlung 💪👍
Ich hatte eine Mitgliedschaft für 6…
Ich hatte eine Mitgliedschaft für 6 Monate für 10 Euro pro Monat. Habe dann gekündigt und nach kurzer Zeit wieder ein Angebot für 12 Monate a 10 Euro abgeschlossen, was seitens WW gekündigt wurde mit dem Hinweis es wäre nicht möglich gewesen den Betrag von meinem Konto einzuziehen! So ein Quatsch, ich bin echt sauer und enttäuscht. Angeboten wurde mir ein Abo für 25 Euro monatlich....iss klar👎. So geht man mit seinen Kunden nicht um!
Update....inzwischen wurde ich darüber informiert, dass es wohl Bankprobleme bei WW gab in zig Fällen und es deshalb zur Kündigung kam. Bleibt jetzt mal dahingestellt ob das so stimmt. Egal.Sie haben sich entschuldigt, meinen Account wieder freigegeben...und weiter geht's ...
Programm gut - Service bemüht
Seit Mitte Oktober habe ich eine 1Jahres-Mitgliedschaft. Heute bekam ich eine E-Mail von WW, dass auf meinen Wunsch hin die Mitgliedschaft beendet worden sei und zwar direkt ab heute, ich komme nicht mehr in meinen Account, er ist geschlossen. Nur dass ich nicht gekündigt habe, es lief nämlich gerade sehr gut.
Außerdem weiß ich dass es nicht möglich ist, während einer Mitgliedschaft irgendwann zu kündigen, die vereinbarte Mindestlaufzeit gilt immer.
Nachdem ich eine Stunde in der Warteschleife (mit Puls) hing, bekam ich endlich eine Mitarbeiterin ans Ohr. Ich äußerte meinen Unmut über diese E-Mail.
Sie stellte fest, dass mein Beitrag nicht eingezogen werden könne, läge wohl an meiner Bank.
Auf meine Vorhaltung hin, warum dies so nicht in der E-Mail zum Ausdruck gebracht wurde, sondern behauptet wird ich hätte gekündigt, räumte sie ein, dass das vom System so nicht hätte rausgehen dürfen.
Meine Bank hat mir nun mitgeteilt, dass WW für diesen Monat überhaupt keinen Lastschrifteinzug angefordert hat.
Nun habe ich die Möglichkeit, eine neue Mitgliedschaft einzugehen. Diese ist aber aktuell 2,50 € teurer als die aktuelle!
Auf meine Frage dass man vermuten könne, dass diese Vorgehensweise Kalkül von WW sei antwortete die Mitarbeiterin, dass dies auf keinen Fall so sei.
Mein bitteres Fazit: Neue Mitgliedschaft eingehen und Ärger runterschlucken oder keine Mitgliedschaft aus Prinzip.
Ich gebe zu, ich werde wieder eine Mitgliedschaft eingehen. Über Jahre hinweg habe ich immer mal wieder dieses Programm als Hilfestellung bei der persönlichen Kontrolle über mein Essverhalten genutzt. Schade, dass momentan mein Vertrauen in WW einen dicken Kratzer bekommen hat!
Update 23.11.: WW hat mitgeteilt, dass ein Banksystemfehler vorlag. Meine Mitgliedschaft wurde wiederhergestellt und WW hat sich entschuldigt.
Dafür nun 4 Sterne, bin ganz froh, dass ich WW wieder nutzen kann.
Hat gehalten was versprochen
Ich habe mich im Zuge eines sparabos für 6 Monate angemeldet. Die Handhabung der App war zu Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, aber mit dem punktesystem bin ich dann supergut zurecht gekommen und habe in den 6 Monaten knapp 8 Kilo abgenommen. Bin also sehr zufrieden. Allerdings wäre mir ein monatsbeitrag von 25 Euro zu viel, sollte jedoch noch einmal ein günstiges Angebot kommen ( hab jetzt 10 Euro bezahlt), würde ich die App auf jeden Fall noch einmal benutzen.
Schwer zu erreichen
Man hat das Gefühl, dass WW nach Abschluß des Vertrages und Sicherung der Gebühren kein Interesse mehr an Kontakten zu Vertragsangelegenheiten hat. Sind schwer erreichbar, es nervt und ist zeitaufwändig zu versuchen sie zu erreichen. Absicht?
Ich habe gekündigt und m.E. ist mir zuviel abgerufen worden. Auf meine Nachfrage wird einfach nicht geantwortet. Absicht? Denn ein Anwalt würde bei der fraglichen Summe und dem Prozesssrisiko mehr kosten. Dahinter steht ein klares Konzept.
Also Finger weg von Verträgen mit denen.
NIE WIEDER !!!
NIE WIEDER !!!
Abzocke bis geht nicht mehr!!
Anwalt ist eingeschaltet!!
Nie wieder Weight Watchers!!!!
Kundenhotline - leider keine Hilfe!
Ich hatte zwei Anliegen (einfach- keine Raketenwissenschaft), mir konnte leider nicht geholfen werden. Frage ich mich, warum es eine Kundenhotline gibt, wenn man für jede Frage eine Email verfassen muss? Servicewüste Deutschland!!! Und dafür zahle ich jeden Monat Geld!
Ich bin 72 Jahre alt
Ich bin 72 Jahre alt, hatte bei WW einen Vertag gemacht und in den ersten Tagen festgestellt, dass das nichts für mich ist, auch weil soviel online gemacht werden muss. Wollte innerhalb der 14 Tagefrist aus dem Vertrag raus. Habe die entsprechende Seite gesucht und leider auf den falschen Button "Kündigung" anstatt "Widerruf" angeklickt. Danach bekam ich eine Betätigung mit der vollen Laufzeit von einem Jahr. Es ging ein ausführlicher E-Mail Verkehr hin und her, bei dem ich mehrfach dringend darum bat, mich aus dem Vertrag zu entlassen. Leider ging da kein Weg rein und ich hänge jetzt in dem Vertrag, den ich nicht nutzen kann und möchte. Kulanz ist offenbar für WW ein Fremdwort , schon schräg für ein "renommiertes" International arbeitendes Unternehmen. Für alle älteren Senioren: Vorsicht beim Abschluss eines Vertrages!! Wortklauberei: Widerruf/Kündigung bedeutet doch eindeutig, dass man aus dem Vertrag raus will.
Online wurde mit unseren Daten durch…
Online wurde mit unseren Daten durch eine fremde Person ein Abo abgeschlossen. Nun haben wir heute per Post erstmals davon erfahren als uns eine Rechnung ins Haus flatterte. Ein Anruf beim Kundenservice lässt den Verdacht aufkommen, dass WW Daten kauft und wilde Abos abschließt, denn die Dame war in keiner Weise bereit Hilfestellung zu geben. Sie unterbrach einen fortwährend und schrie höchst unproduktiv herum. Einen Vorgesetzten konnte sie weder benennen noch an ihn weiterleiten. ACHTUNG: Betrug !!!!
Einfach Mega
Wahnsinnig übersichtlich, vielfältig und man kann Lebensmittel und Rezepte selbst erstellen und es werden einem die Punkte ausgerechnet. Ich habe in 4 Wochen 7,8 kg abgenommen und das ohne auch nur einmal zu Hungern. Man kann im Supermarkt die Lebensmittel, per Codescanner , scannen und die app zeigt einem an, wieviele Punkte es sind, falls ein Lebensmittel mal nicht hinterlegt sein sollte, kann man ganz schnell und einfach, die Lebensmittel anlegen. Wirklich einfach zu empfehlen.
Sehr schlechter Kundenservice .
Sehr schlechter Kundenservice .
Nach erfolgter Kündigung gab es keine email mit einer Bestätigung.
Somit fehlte mir jegliche Information
ob es eine Kündigung gab oder ob und wie lange der Vertrag noch Gültigkeit hat .
Bei Nachfrage beim Kundenservice
wurde mir gleich mit Auflegen gedroht !!! Alles in Allem
Megaschlecht . Eine email habe ich immer noch nicht erhalten ?!
Nicht empfehlenswert
Betrüger/ Kundenservice nicht Zu empfehlen!
Ich habe vor 10 Minuten mit dem Kundenservice über WhatsApp Kontakt aufgenommen und es stellte sich ganz schnell heraus, dass dieses "Unternehmen" überhaupt nicht professionell arbeitet und somit die Leute abzocken will! FINGER BLOSS WEG LASSEN
Die App funktioniert seit Wochen nicht…
Die App funktioniert seit Wochen nicht und ich bekomme jedes Mal wieder beim Login die gleichen Fehlermeldungen. Bei WW ist man nicht ansatzweise in der Lage, das Problem zu beheben! Sehr dilettantisch! Statt aufgrund der Unfähigkeit den Vertrag zu lösen, werde ich zum x. Mal gefragt, ob ich denn die Daten korrekt eingegeben hätte…. ARMSELIG!
Ich kann die schlechten Bewertungen…
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. WW ist im Abo sehr günstig. Die Rezepte sind lecker. Das Punktesystem ist übersichtlich und im Allrag gut einzusetzen.
Abzocke
Abzocke! Abo gekündigt und es wurden weiter die Gebühren abgebucht. Auf Nachfrage wurde ich gefragt ob ich eine Bestätigungsmail bekommen habe, wenn nicht, haben sie Pech gehabt. Sie können auch gerne klagen, Sie haben keine Chance Zugewinnen. Also ist die Masche bei WW wohl Gang und gebe.
Vorsicht Abzocke
Ich hatte hier schon einmal bewertet,heute leider noch einmal und wieder negativ. Ich habe nachweislich meine Beiträge bezahlt,heute wird mir einer angemahnt ,gleich mit Drohung! Herrschaften es reicht, wenn ihr keine Ordnung im Buchungssystem habt,nicht mein Problem , erreichen kann man telefonisch auch niemanden ,obwohl am Freitag bis 16:00Uhr eigentlich jemand da sein müsste, jedenfalls erstatte ich jetzt Strafanzeige wegen Betrug, probiert eure Masche woanders, aber nicht bei mir!
App super - Kundenservice grottig
App super, Rezepte auch. Wollte mein Abo upgraden in Premiummitgliedschaft und habe die Hotline angerufen. Kundenfreundlichkeit absolute Fehlanzeige, da ist mächtig Luft nach oben. Mir ist’s jetzt wurst - hab die Mitgliedschaft nun gekündigt.
Ich habe mit Ww bereits 40 kg…
Ich habe mit Ww bereits 40 kg abgenommen und halte diese
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
