wefriends Bewertungen 430

Super tolles Wandbild geworden! Sehr schnelle Lieferung! Kann und werde Ihre Firma weiterempfehlen!

Einfache Bedienung und Bestellung, Lieferung schnell und unkompliziert.

Hatte es für unsere Tochter und Familie bestellt. 7 Namen super toll geworden. Die Qualität und der Preis unschlagbar. Sie haben mega schnell versendet, so daß ich es für Weihnachten noch unter den Baum legen kann 😍 Eine tolle Idee für ein bleibendes Geschenk. Zu empfehlen, werde mit Sicherheit nochmals bestellen. Vielen Dank 🤩🤩

Super schnelle Lieferung, davor unkomplizierte Bestellung! Tolles Bild!

Schnelle Lieferung,guter Druck, schöne Farben

Ich bin sehr zufrieden, sehr schöne Verarbeitung, zügige Lieferung und einfach eine tolle Qualität 🫶🏻🥰🍀 ich kann’s weiterempfehlen!!! Ich bleibe eine treue Kundin

Ich habe die Bestellung am 12.10.2024 getätigt und bis heute das Paket nicht erhalten, nach mehrmaliger schreiben ist das Paket versendet wurden, aber wefriends ist nicht in der Lage gewesen die richtige Adresse aufzunehmen. Das Paket konnte nicht zugestellt werden und ist an den Absender versendet wurden, am 29.10.2024 habe ich eine Mail erhalten, dass das Paket morgen versendet wird aber bis heute keine Reaktion, hierzu habe ich eine letzte Frist angesetzt, falls die frist nicht eingehalten wird, wird es rechtliche folgen haben.
Lieber zweimal überlegen, ob man hier bestellen möchte.

Top Qualität 👍🏽 und schnelle Lieferung 😉 kann ich nur empfehlen 😃

Also meine bestellte Tasse wäre zwar pünktlich geliefert worden, ABER laut Postzettel wurde diese nicht zugestellt, da sie kaputt war. Nun habe ich die 3. Mail an den Support geschickt und keinerlei Antwort erhalten. Weder Geld zurück noch Nachbesserung mit neuer Ware.

Sorry, aber das war wohl das erste und letzte Mal. Die Ware sollte wohl besser verpackt werden, wenn die so schnell auf dem Postweg kaputt geht. Aber dafür
kann ich als Kunde auch nichts.

Im Mai bestellt bis heute keine Ware erhalten. Beim ersten Mal wurde noch auf meine Mail reagiert. Seither bekomme ich keine Antwort was mit meiner Ware oder meinem Geld ist. Selbst 1 Stern ist da zu viel.

Im November bestellt, bis heute nichts erhalten

Schlechte Qualität der Ware. Druck auf den Tshirts löst sich ab.
Schlechte Kommunikation. Keine Kostenrückerstattung. NICHT empfehlenswert!

Anfang Mai 23 habe ich online ein personalisiertes T-Shirt für meinen Mann bestellt. Da ich weder eine Email zur Bestätigung bekommen noch das T-Shirt in der angegebenen Lieferzeit von ca. 1 Woche erhalten habe, habe ich das Shirt nochmals bestellt, in der Annahme, dass es beim ersten Mal nicht geklappt hat. Wieder habe ich keine E-Mail erhalten und daher mit einem Erhalt eines T- Shirts nicht mehr gerechnet. Nach 4 Wochen habe ich das zuerst bestellte Shirt erhalten. Dies entspricht vollkommen meinen Erwartungen, allerdings hatte mein Mann drei Wochen vorher Geburtstag!!:-( nun wird seit ca. Einer Woche das zweitens bestellte Shirt angekündigt, welches dann mit einer Verspätung von 5 Wochen eintrifft. Das ist auf keinen Fall kundenfreundlich!:-(

Edit:

Inzwischen hat eine Kommunikation stattgefunden und ich habe das Shirt erneut zugestellt bekommen, kulanter Weise sogar eine Größe größer. Die Entschuldigung war für mich als Kundin nachvollziehbar. Manchmal kommen einfach mehrere Dinge zusammen.

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Ursprüngliche Bewertung:

Mal unabhängig von der Lieferzeit…

2 Muttertags Shirts bestellt. Eins ok. Nr. 2 ist qualitativ nichts und fällt auch komplett anders aus. Auf die Reklamationsmails wird nicht reagiert. Seit dem 21. Mai kommt keine Antwort mehr. Auch nach mehrmaliger Nachfrage per Mail. Die Telefonnummer im Impressum ist angeblich keine Service Nummer.

Bei Klarna wurde ein Problem eröffnet aber auch das scheint bisher nicht zu interessieren. Das Geld ist daher auch noch nicht bezahlt.

So einen schlechten Service habe ich selten erlebt.

Kreative Ideen, gute Qualität und rasche Lieferung.

Service erstklassig, letzte Mail und Betreuung find ich einmalig..... Tolles Team, viele Grüße an Eva.... hat mir voll und ganz zur Seite gestanden und mich unterstützt

Dieses Unternehmen hat eigentlich -5 Sterne verdient.
Kundenservice ist ein Witz.
Eine Woche wartet man auf eine Antwort.
Ich habe am 05.05.23 bestellt.

Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück!! Das kann echt nicht wahr sein.
Immer wieder neue Ausreden.
Ich habe wirklich für alles Verständnis und habe nun wirklich genug Zeit gegeben diese Bestellung zu Stornieren aufgrund der nicht eingehalten Lieferzeit.

Es kommt kein Entgegenkommen.
Von wegen Kunde ist König.

Ich werde mich an die Verbraucher zentrale wenden und ein Mahnverfahren einleiten

Wefriends haben tolle Produkte.
Habe zwei Shirts (mit den🎈) am So 30.4. bestellt, und pünktlich am Sa 6.5. zum Bestellgrund-Geburtstag angekommen.
Leider hatte eins der Shirts an einem Namen einen kleinen Makel.
Habe „erst“ am 14.5. den Service kontaktiert. Am 16.5. die Nachricht erhalten dass ich eine Ersatzlieferung erhalte. Mit dem Wunsch einer Größenänderung geantwortet und „erst“ am 27.5. eine Antwort erhalten.
Dass sie weitlaufende Probleme haben und sich entschuldigen und mir das gewünschte Shirt zuschicken. Am 1./2.6. Lieferung erhalten.

In der heutigen, schnelllebigen Zeit sollte man einem Unternehmen, in dem Menschen arbeiten, die wiederum mit anderen Menschen (Paketdienst, Hersteller etc.) zusammen arbeiten bzw. sich auf diese verlassen müssen auch etwas ZEIT um Probleme wahrzunehmen und zu beheben.
Bei so vielen Käufern zu Mutter-/Vatertagen ist es sicherlich nachvollziehbar dass es auch mal ein paar Tage dauert bis Licht ins Dunkle kommt.

Ich kann nur jedem/r/s ans Herz legen diesen Unternehmen nochmals eine Chance zu geben!
Die beiden Shirts sind top: Coole Idee, guter Druck, toller Sitz und Passform.

PS: Meine eigene Meinung: „Bei solch „enorm wichtigen“ Feiertagen ist es sicherlich verkraftbar dass man auch mal sagen kann „dein Geschenk ist noch unterwegs“ und sich nicht den Stress machen muss ein „Ersatzgeschenk“ organisieren zu müssen!“

Leider musste ich schlechte Erfahrungen mit Wefriends machen. Die Lieferzeit ist viel zu lang sodass die Lieferung zu spät ankam. Zusätzlich hatte das Shirt 3 deutlich sichtbare Flecke, was für mich bedeutet dass es keine Qualitätskontrolle gibt. Leider gab es nach der Reklamation keinerlei Service, Wefriends stellt sich komplett tot. Geld weg, Shirt nicht nutzbar!
Für mich die erste und letzte Bestellung.