Wedobetter Bewertungen 827

Nem side at handle på og hurtig levering😊

Har handlet et par gange.
Rigtig god service både ved køb og reklamation.
Handler med det samme på alle henvendelser.

Produkter er godt og hurtigt levering.

Fint forløb. Nem bestilling og nem afhentning...

Er ikke tilfreds med, at der går ti dage inden en refundering falder på plads.

Nemt at bestille og hurtig levering. 😊

Hurtig levering, Vare som forventet,
Alt ok

Meget godt tilfreds med handel og levering

Superhurtig og fin levering 📦

Det fungerede perfekt fra start til slut 👍 kan varmt anbefales 👍👍👍

Fin service

Jeg har købt en Elektrisk Havesav med Teleskophåndtag – 21V, 500W hos WeDoBetter.
Kostede ca. 900 kr. 2. gang jeg brugte den, røg skruen, der holder kæden fast, af. Jeg kunne ikke finde den igen. Kontaktede supporten på mail og fik det svar, at skruen kun kunne falde af, hvis jeg selv havde løsnet den. Hvilken idiot ville gøre det? Med supporten skrev bare, at det var ærgerligt for mig – de har ingen reservedele og holder fast på, at det er mig selv, som har løsnet skruen. Jeg blev vred og undersøgte via Forbrugerstyrelsen, at firmaet skal refundere købet eller reparere det, hvis jeg har anmeldt det indenfor 2 år. Forbrugerstyrelsen kræver også, at der til sådan et produkt skal følge en brugsanvisning. Og det gjorde der ikke! Jeg har heller ikke modtaget nogen, da jeg bad om en. WeDoBetter skriver, at der i alle deres kasser med kædesave og teleskopstænger medfølger en brugsanvisning. Det er jo en lodret løgn.
WeDoBetter er hverken til at hugge eller stikke i og jeg sender min kædesav tilbage til dem med en returseddel, som de sender mig. De undersøger kædesaven og tager en skrue fra en anden kasse og sender mig en masse videoklip, hvor de først skærer i luften og senere i en gren, da jeg beder dem om det. De saver meget lidt i en meget tynd gren – uden at skruen falder af, og kalder det bevis! Det er jo ikke et længevarende brug af kædesaven, hvor der bliver savet rigtigt.
Nu kan jeg få kædesaven sendt retur – uden skrue! For 44 kr. Hvad skal jeg med den uden skruen? Og så får jeg at vide, at nu stopper de med at kommunikere med mig.
Jeg synes, at det er en utrolig uvenlig og ubehjælpsom support de har. De køber billige varer i Kina og videresælger dem gennem deres danske webshop til en langt højere pris. Og opstår der problemer, så er det bare ærgerligt for kunden. Og brugsanvisninger anser de åbenbart ikke for deres ansvar – er der overhovedet nogen? Eller er de kun på kinesisk?
Jeg vil med dette advare andre evt. kunder om at købe noget gennem WeDoBetter, som hellere skulle skifte navn til WeDoNotBetter.
Og desværre kan man ikke vælge nul stjerner!

Kanon sted at handle de er ikke sidste gang jeg handle hos jer

Super og hurtig behandling af en sag, var lidt mistroisk i starten, men indenfor en uge fra jeg skrev min klage angående problemet til, de løste problemet, så hurtigt var det, respekt, har aldrig oplevet noget lignende fra nogen andre firmaer i DK, I er suværene

super hurtig service

Jeg handlede hos Wedobetter i den tro, at tingene var iorden, selv om prisen på et Kina produkt var det dobbelte af Temus. Forsendelsen fra Kina er ikke åbnet før ankomst hos mig, kun videresendt fra Wedobetter, hvor der følger samlevejledning med der er rimelig uforståelig og på engelsk. Yderligere mangler der 4 monteringsskruer til et beslag. Jeg nævnte det i en mail med vedhæftet billede, men ingen reaktion fra firmaet der blot ignorerede henvendelsen.